中國消費(fèi)者報福州訊（記者張文章）“五一”小長假將至。4月26日,，福建省市場監(jiān)管局發(fā)布《致全省電子商務(wù)經(jīng)營者的倡議提醒》,，要求電子商務(wù)經(jīng)營者規(guī)范開展網(wǎng)絡(luò)促銷、銷售貨真質(zhì)優(yōu)商品,、強(qiáng)化廣告發(fā)布管理,、自覺保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
倡議書提出,，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者要履行平臺主體責(zé)任,，落實《電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)，切實履行對平臺內(nèi)經(jīng)營者主體信息的核驗登記,、對平臺內(nèi)經(jīng)營者行政許可信息的審查公示,、對商品或服務(wù)信息的審查處理和向監(jiān)管部門報送信息等責(zé)任義務(wù)，不斷提升平臺自治的能力水平,；依法保護(hù)知識產(chǎn)權(quán),，貫徹落實《電子商務(wù)平臺知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)管理國家標(biāo)準(zhǔn)》，與知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人加強(qiáng)合作,，對平臺內(nèi)實施侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為依法采取刪除,、屏蔽、斷開鏈接,、終止交易和服務(wù)等必要措施,，并向監(jiān)管部門報告,。
電子商務(wù)經(jīng)營者要規(guī)范開展網(wǎng)絡(luò)促銷，預(yù)先主動公示促銷期限,、促銷方式和促銷規(guī)則,；嚴(yán)格按規(guī)定明碼標(biāo)價，不得虛構(gòu)原價,、虛假降價,、虛假折價，切實履行價格承諾,；不以紅包,、返現(xiàn)等方式誘導(dǎo)消費(fèi)者作出好評，不得以刷單炒信,、虛構(gòu)點(diǎn)擊量,、虛構(gòu)關(guān)注度等方式吸引消費(fèi)者。要樹立產(chǎn)品質(zhì)量安全意識,，選擇可靠的供貨渠道,，銷售貨真質(zhì)優(yōu)商品，為消費(fèi)者提供符合保障人身,、財產(chǎn)安全和環(huán)境保護(hù)等要求的商品或服務(wù),，自覺抵制以假充真、以次充好,、摻雜使假等行為,，不得銷售或提供法律法規(guī)禁止交易的野生動物等商品或服務(wù)。要自覺抵制侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán),、侵犯他人商業(yè)秘密等違法行為,。
電子商務(wù)經(jīng)營者要強(qiáng)化廣告發(fā)布管理，依照《廣告法》《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》等相關(guān)規(guī)定,，真實準(zhǔn)確表述商品或服務(wù)信息,，不編造、傳播虛假信息或誤導(dǎo)性信息,；通過消費(fèi)測評,、知識介紹、體驗分享等形式推銷商品或服務(wù),，并附加購物鏈接等購買方式的,，廣告發(fā)布者應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”；嚴(yán)格遵守《民法典》《合同行政監(jiān)督管理辦法》,，不以格式條款,、通知、公告,、聲明等方式作出排除或者限制相對人權(quán)利,、減輕或者免除自身責(zé)任,、加重相對人責(zé)任等不公平、不合理規(guī)定,，不利用格式條款或借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易,。
電子商務(wù)平臺經(jīng)營者和電子商務(wù)經(jīng)營者要保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，保證消費(fèi)者享有全面,、真實,、準(zhǔn)確了解交易內(nèi)容、支付形式,、售后服務(wù)等信息的知情權(quán),；加強(qiáng)消費(fèi)者個人信息保護(hù)，未經(jīng)消費(fèi)者同意或者請求,，不向其發(fā)送商業(yè)性信息,；依法履行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的“七日無理由退貨”等各項義務(wù)，暢通消費(fèi)投訴渠道,，主動化解消費(fèi)糾紛,。
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