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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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直播帶貨擠掉泡沫才能健康發(fā)展
2020-11-12 17:30 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:苑廣闊

看著直播間不斷顯示有人正在購(gòu)物,,但奇怪的是,直播頁(yè)面左下方不斷提示“正在去買(mǎi)”,,可直到主播下播,,“小黃車(chē)”內(nèi)的商品始終沒(méi)有被搶購(gòu)?fù)辍kp11之際,,記者經(jīng)過(guò)連日調(diào)查發(fā)現(xiàn),,直播帶貨市場(chǎng)背后隱藏著一個(gè)“黑產(chǎn)”鏈條:可花錢(qián)改帶貨銷(xiāo)量,增加觀(guān)看人數(shù),、互動(dòng)評(píng)論,、點(diǎn)贊關(guān)注,涉及抖音,、淘寶,、快手等多個(gè)平臺(tái)。

今年的雙11,,直播帶貨已經(jīng)成為電商銷(xiāo)售的標(biāo)配,。一場(chǎng)直播動(dòng)輒幾千萬(wàn)甚至上億人次的觀(guān)看,幾百萬(wàn),、上千萬(wàn)元的銷(xiāo)售額,,都讓人眼熱心跳。然而很多人不知道也無(wú)從知道,,這些漂亮數(shù)據(jù)的背后,,可能藏著很大的水分和泡沫。

花費(fèi)16元便可增加1萬(wàn)淘寶直播間的觀(guān)看人數(shù),,2元增加1萬(wàn)個(gè)點(diǎn)贊;百元可在抖音直播間增加1000名觀(guān)眾,,花費(fèi)30元可顯示“不斷去購(gòu)買(mǎi)”的假象;20元可在快手直播間增加100名觀(guān)眾,0.5元可發(fā)送自定義彈幕一條……當(dāng)這樣的數(shù)據(jù)造假變得明目張膽,,半公開(kāi)乃至公開(kāi)進(jìn)行,,也就意味著曾經(jīng)被各界寄予厚望的直播帶貨,正在走上歧路,或者至少說(shuō)存在需要改善和完善的地方,。健康,、正常的直播帶貨,應(yīng)該是參與其中的各方風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),、利益共享,,但是因?yàn)楦鞣N數(shù)據(jù)造假的存在,現(xiàn)在變成了機(jī)構(gòu)和主播穩(wěn)賺不賠,,而付出高昂“坑位費(fèi)”的企業(yè)卻可能只虧不賺,。更有甚者,,一些平臺(tái)和主播為了賺到更多的錢(qián),,不惜鋌而走險(xiǎn)販賣(mài)假冒偽劣產(chǎn)品,最終消費(fèi)者也成了受害者,。

直播帶貨背后的黑灰產(chǎn)業(yè)鏈很長(zhǎng),,造假的手段很多,但是從目前來(lái)看,,監(jiān)管的手段卻寥寥無(wú)幾,,很多直播、電商平臺(tái),,對(duì)其中存在的種種問(wèn)題也是睜只眼閉只眼,。這種只顧賺快錢(qián)而不惜破壞整個(gè)直播帶貨生態(tài)的做法,最終可能會(huì)把直播帶貨帶上一條不歸路,。這當(dāng)然是大家不愿意看到的,,所以現(xiàn)在就需要采取行動(dòng),拿出舉措,,給予糾正,。

電商平臺(tái)和直播平臺(tái),應(yīng)該大力加強(qiáng)人工與技術(shù)監(jiān)管的力度,,改進(jìn)監(jiān)管的方式,,設(shè)置“黑名單”制度,讓肆意造假者付出沉重的代價(jià),,徹底斷了他們的財(cái)路,,才有望真正正本清源,讓方興未艾的直播帶貨健康,、良性,、可持續(xù)發(fā)展。

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