中國消費者報訊（記者 聶國春）12月10日,，由中國金融認證中心（CFCA）聯(lián)合百家成員銀行舉辦的“2020銀行數(shù)字生態(tài)與普惠金融峰會暨第十六屆中國電子銀行年度盛典”在北京舉行,。人民銀行科技司二級巡視員楊富玉在峰會上表示，我國銀行業(yè)信息化發(fā)展得到巨大提升,，數(shù)字化轉(zhuǎn)型蓬勃發(fā)展,。要實現(xiàn)銀行數(shù)字化高質(zhì)量發(fā)展，必須強化標(biāo)準規(guī)范的引領(lǐng)作用,，加快銀行數(shù)字生態(tài)建設(shè),，做好數(shù)據(jù)治理和隱私保護，推進電子銀行普惠服務(wù),。
楊富玉指出,，近年來，大數(shù)據(jù),、人工智能,、云計算等新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，加速推動多領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型,。以手機銀行為代表的電子銀行作為銀行業(yè)務(wù)與科技融合的服務(wù)業(yè)態(tài),，是傳統(tǒng)銀行轉(zhuǎn)型升級的重要體現(xiàn)。2019年,，銀行業(yè)金融機構(gòu)網(wǎng)上銀行交易筆數(shù)超過1600億筆,，交易金額超過1600萬億元；手機銀行交易筆數(shù)超過1200億筆,，交易金額超過330萬億元,，行業(yè)離柜率超過90%。
2020年第三季度,，我國手機銀行活躍用戶規(guī)模為3.5億戶,，環(huán)比增長6.1%，覆蓋面不斷拓展,。電子銀行不僅在發(fā)達地區(qū)得到普及,，也在農(nóng)村等偏遠地區(qū)扎根發(fā)展。截至2019年末,，我國農(nóng)村地區(qū)手機銀行,、網(wǎng)上銀行開通數(shù)分別為8.2億戶和7.1億戶，同比分別增長21.9%和16.4%,。
為了給客戶提供更加豐富,、多元的金融產(chǎn)品和服務(wù)，各大銀行都在向科技興行邁進。不過,，在楊富玉看來,，銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型還存在一些挑戰(zhàn)。他認為,，要實現(xiàn)銀行數(shù)字化高質(zhì)量發(fā)展,，需要強化標(biāo)準規(guī)范引領(lǐng)作用，積極落實有產(chǎn)品服務(wù)必有公開標(biāo)準依據(jù)的金融消費者保護管理要求,。同時,，牢固樹立以客戶為中心的發(fā)展理念，堅持需求導(dǎo)向,，強化科技賦能,，加快建設(shè)銀行數(shù)字生態(tài)，將銀行金融服務(wù)與客戶場景緊密結(jié)合,，降低銀行服務(wù)門檻,，優(yōu)化用戶體驗，拓展生態(tài)邊界,。
“銀行業(yè)金融機構(gòu)要高度重視數(shù)據(jù)的重要價值,，加快研究制定數(shù)據(jù)治理戰(zhàn)略規(guī)劃，健全數(shù)據(jù)治理體系,，切實提升數(shù)據(jù)質(zhì)量,。同時，按照數(shù)據(jù)安全有關(guān)法律法規(guī),、標(biāo)準,、規(guī)范，建立數(shù)據(jù)安全保護機制,，做好數(shù)據(jù)采集,、存儲、處理,、應(yīng)用等全生命周期的數(shù)據(jù)精細化管理,，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和濫用,。”楊富玉說,，要充分運用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段,，精準定位長尾客戶更加迫切多元的金融服務(wù)需求,，推進電子銀行普惠服務(wù)。
官方微信公眾號
官方微博
