中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者任震宇） 2020年是不平凡的一年,，突然發(fā)生的新冠肺炎疫情,，對(duì)全球社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成嚴(yán)重影響。在黨中央的領(lǐng)導(dǎo)下,，我國(guó)迅速控制住了境內(nèi)疫情,，并積極復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)市，取得經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和疫情防控常態(tài)化的雙推進(jìn),。
市場(chǎng)監(jiān)管總局以及全國(guó)各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央,、國(guó)務(wù)院決策部署，統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,，圍繞做好“六穩(wěn)”工作,、落實(shí)“六保”任務(wù)，抓緊做好紓困和激發(fā)市場(chǎng)活力的政策落地工作,，以更大力度推進(jìn)改革開放,，把打造市場(chǎng)化法治化國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境、促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)放在更加重要的位置,，為全面促進(jìn)消費(fèi),，形成以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局作出貢獻(xiàn)。
出臺(tái)措施助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)
新冠肺炎疫情發(fā)生后,，市場(chǎng)監(jiān)管總局組織全國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)迅速行動(dòng),，在參與一線疫情防控工作的同時(shí)，于1月29日啟動(dòng)了“保價(jià)格,、保質(zhì)量,、保供應(yīng)”行動(dòng)。國(guó)內(nèi)主流銷售企業(yè)負(fù)責(zé)人通過(guò)視頻連線分別向全國(guó)消費(fèi)者作出莊嚴(yán)承諾,，疫情防控期間保障防疫用品,、重要民生商品價(jià)格不漲、質(zhì)量不降,、供應(yīng)不斷,。
自1月29日“三保”行動(dòng)啟動(dòng)到3月18日，全國(guó)有1.5萬(wàn)余家企業(yè),、30萬(wàn)家門店積極參與,，包括線下實(shí)體企業(yè)和線上電商平臺(tái)，涵蓋生產(chǎn)加工,、物流運(yùn)輸,、商場(chǎng)超市、餐飲服務(wù),、快遞外賣等多個(gè)行業(yè),，產(chǎn)品覆蓋食品等生活必需品、口罩等防護(hù)用品,，以及其他生產(chǎn)生活物資,，為保障市場(chǎng)供應(yīng)、穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格,、維護(hù)消費(fèi)安全,、促進(jìn)穩(wěn)崗就業(yè)發(fā)揮了積極作用。
市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)各單位,，各地市場(chǎng)監(jiān)管部門積極主動(dòng)作為,，為生產(chǎn)抗疫物資、民生重要生活保障商品的指導(dǎo)和企業(yè)提供各項(xiàng)服務(wù),。在市場(chǎng)監(jiān)管部門的指導(dǎo)和幫助下,，與抗疫相關(guān)物資的企業(yè)以及民生商品生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)能迅速恢復(fù)，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供了堅(jiān)實(shí)的物資保障,。
隨著新冠肺炎疫情得到初步控制,，企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的需求越發(fā)迫切。各地市場(chǎng)監(jiān)管部門在市場(chǎng)監(jiān)管總局的指揮部署下,，一方面積極抗擊疫情,，一方面精準(zhǔn)穩(wěn)妥推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，加大個(gè)體工商戶扶持力度，降低個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)成本,，方便個(gè)體工商戶進(jìn)入市場(chǎng),，幫助緩解疫情影響，紓困解難,。
市場(chǎng)監(jiān)管總局與國(guó)家藥監(jiān)局,、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局聯(lián)合出臺(tái)了《支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)十條》措施,，解決企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中面臨的實(shí)際問(wèn)題,。這十條措施作為一套“組合拳”，整合市場(chǎng)監(jiān)管各項(xiàng)職能,，貫穿各個(gè)環(huán)節(jié),，多措并舉、協(xié)調(diào)統(tǒng)一,、強(qiáng)化合力,。立足轉(zhuǎn)變政府職能，重在打破常規(guī),，改革監(jiān)管方式方法,，創(chuàng)新服務(wù)舉措，讓企業(yè)真正感受到市場(chǎng)監(jiān)管部門熱情服務(wù)的溫度,。
市場(chǎng)監(jiān)管總局還會(huì)同發(fā)展改革委,、財(cái)政部、人力資源和社會(huì)保障部,、商務(wù)部,、人民銀行聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于應(yīng)對(duì)疫情影響 加大對(duì)個(gè)體工商戶扶持力度的指導(dǎo)意見》，從幫助個(gè)體工商戶盡快有序復(fù)工復(fù)產(chǎn),、降低個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)成本,、方便個(gè)體工商戶進(jìn)入市場(chǎng)、加大對(duì)個(gè)體工商戶的服務(wù)力度4個(gè)方面提出了政策措施,。全國(guó)31?。▍^(qū)、市）和新疆建設(shè)兵團(tuán)積極貫徹落實(shí)指導(dǎo)意見,，結(jié)合實(shí)際出臺(tái)配套政策文件,，充分發(fā)揮個(gè)體工商戶穩(wěn)就業(yè)的作用。此外,，在減稅降費(fèi),、金融支持、社保減免,、房租減免等方面與相關(guān)部門一起研究出臺(tái)了更為細(xì)化的扶持政策舉措,。
中國(guó)個(gè)體勞動(dòng)者協(xié)會(huì)10月開展的個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)情況第三次跟蹤調(diào)查顯示，全國(guó)個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)情況持續(xù)好轉(zhuǎn)，平均從業(yè)人數(shù)較兩個(gè)月前有所提升,，已接近去年同期水平,，盈利情況也有一定幅度的提升。
全面落實(shí)惠企減負(fù)政策
隨著我國(guó)境內(nèi)新冠肺炎疫情逐漸得到控制,，企業(yè)逐漸復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)市,，營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境，降低企業(yè)負(fù)擔(dān),，成為落實(shí)“六穩(wěn)”“六保”任務(wù)的重要抓手,。
為了落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的決策部署,，持續(xù)深化“放管服”改革,，市場(chǎng)監(jiān)管總局于2020年1月2日發(fā)布了《關(guān)于貫徹落實(shí) <優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例>的意見》，要求深化商事制度改革,，營(yíng)造寬松便捷的市場(chǎng)準(zhǔn)入環(huán)境,；依法平等保護(hù)各類市場(chǎng)主體，營(yíng)造公平有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,；完善新型監(jiān)管機(jī)制,，提高市場(chǎng)監(jiān)管效能；增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，提供規(guī)范便利高效的政務(wù)服務(wù),；完善制度體系，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管法治保障,。各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門要按照職責(zé)分工,，結(jié)合各地實(shí)際進(jìn)一步細(xì)化實(shí)化政策舉措，加強(qiáng)協(xié)同配合,，形成工作合力,，為各類市場(chǎng)主體投資興業(yè)營(yíng)造穩(wěn)定、公平,、透明,、可預(yù)期的營(yíng)商環(huán)境。深圳,、上海等地市場(chǎng)監(jiān)管部門還結(jié)合本地實(shí)際,，出臺(tái)了地方優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的條例。
為了減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),，市場(chǎng)監(jiān)管總局印發(fā)《關(guān)于堅(jiān)決整治涉企違規(guī)收費(fèi) 切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的通知》,，部署在全國(guó)范圍開展涉企收費(fèi)專項(xiàng)治理，加大對(duì)涉企違規(guī)收費(fèi)行為查處力度,，要求各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門要因地制宜,，圍繞企業(yè)反映強(qiáng)烈的堵點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,，深入扎實(shí)開展專項(xiàng)治理。嚴(yán)厲查處不落實(shí)各項(xiàng)惠企政策,，不落實(shí)停征免收收費(fèi)項(xiàng)目,，不按規(guī)定降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，借疫情擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目,、收取保證金等行為,，確保每一項(xiàng)惠企政策落實(shí)到位。并要求各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門密切關(guān)注企業(yè)對(duì)違規(guī)涉企收費(fèi)問(wèn)題的反映,，依托全國(guó)12315投訴舉報(bào)平臺(tái),，快速、嚴(yán)厲查處各類違規(guī)涉企收費(fèi)行為,，特別是行政事業(yè)單位不落實(shí)收費(fèi)減免優(yōu)惠政策,、擅自設(shè)立涉企保證金項(xiàng)目，商業(yè)銀行強(qiáng)制收費(fèi),、捆綁收費(fèi)等行為，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重,、性質(zhì)惡劣的案件,，要在新聞媒體公開曝光。
深化“放管服”激發(fā)新活力
商事制度改革是黨中央,、國(guó)務(wù)院作出的一項(xiàng)重大決策部署,，也是深化“放管服”改革的先手棋和突破口。近幾年,，市場(chǎng)監(jiān)管部門堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央,、國(guó)務(wù)院的要求，在相關(guān)部門的大力支持下,，大力推進(jìn)商事制度改革取得了明顯的成效,。目前，“證照分離”改革已在18個(gè)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)開展全覆蓋試點(diǎn),，全國(guó)29個(gè)省,、自治區(qū)、直轄市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)開通了企業(yè)開辦“一網(wǎng)通辦”平臺(tái),，全國(guó)企業(yè)開辦時(shí)間壓縮到了5個(gè)工作日以內(nèi)。企業(yè)注銷推行“一網(wǎng)通辦”和多部門協(xié)同,，在很大程度上緩解了企業(yè)注銷難的問(wèn)題。
市場(chǎng)監(jiān)管總局還會(huì)同市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域15個(gè)部門共同研究制定了《市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域部門聯(lián)合抽查事項(xiàng)清單（第一版）》,，并以16部門聯(lián)合通知的形式印發(fā)。清單以市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域16部門715個(gè)抽查事項(xiàng)為基礎(chǔ)選取,，涵蓋35個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域共74個(gè)聯(lián)合抽查事項(xiàng)，為各地深入開展部門聯(lián)合“雙隨機(jī),、一公開”監(jiān)管提供了重要參考和有效指引,。推動(dòng)市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域各部門建立健全聯(lián)合抽查工作模式,，形成常態(tài)化,，真正實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一次門、查多項(xiàng)事”,，避免對(duì)企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)的不當(dāng)干擾,，減輕了企業(yè)的負(fù)擔(dān),。
上海市金山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局快速審批增加經(jīng)營(yíng)范圍,，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),。 資料圖片
市場(chǎng)監(jiān)管總局全面落實(shí)全國(guó)深化“放管服”改革轉(zhuǎn)變政府職能電視電話會(huì)議精神,，深化工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證改革,。近三年來(lái),，許可證管理產(chǎn)品壓減幅度達(dá)83%,，直接減少許可證書2.5萬(wàn)余張。壓縮取證時(shí)間,，進(jìn)一步簡(jiǎn)化了審批程序,，通過(guò)改革,，企業(yè)取證時(shí)間由法定的60日壓縮至目前的平均8日,。推行“一企一證”，大幅減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān),，637家跨產(chǎn)品類別生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)通過(guò)“一企一證”改革實(shí)現(xiàn)了“多證合一”,。推進(jìn)“告知承諾”改革,，全面修訂5類食品相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)許可實(shí)施細(xì)則,，進(jìn)一步簡(jiǎn)化行政審批程序,，強(qiáng)化例行監(jiān)督檢查工作,，加快提升企業(yè)質(zhì)量安全意識(shí)和能力,。
維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境
公平競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要基石,，是經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉,，為了加強(qiáng)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)工作，市場(chǎng)監(jiān)管總局印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的通知》，部署各地進(jìn)一步加強(qiáng)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法,，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,，助力全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)達(dá)產(chǎn),。要求加強(qiáng)商業(yè)秘密保護(hù)工作,，突出重點(diǎn)領(lǐng)域反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法，推動(dòng)各類市場(chǎng)主體公平參與競(jìng)爭(zhēng),，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)有序恢復(fù)和可持續(xù)發(fā)展,，營(yíng)造市場(chǎng)化,、法治化,、國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境,。
新冠肺炎疫情發(fā)生后,，市場(chǎng)監(jiān)管總局要求全國(guó)各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門,，切實(shí)把防控疫情作為當(dāng)前的重大政治任務(wù)，持續(xù)加大防疫用品,、民生商品價(jià)格監(jiān)管力度，從嚴(yán)從重從快查處哄抬價(jià)格,、不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)等價(jià)格違法行為,。迅速下發(fā)了《關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間查處哄抬價(jià)格違法行為的指導(dǎo)意見》《關(guān)于疫情防控期間嚴(yán)厲打擊口罩等防控物資生產(chǎn)領(lǐng)域價(jià)格違法行為的緊急通知》，并召開加強(qiáng)疫情防控工作電視電話會(huì)議,，部署防控物資生產(chǎn)領(lǐng)域價(jià)格監(jiān)管工作,。要求各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門高度重視，警惕一些不法之徒借需求激增之機(jī),，囤積炒作,、哄抬價(jià)格，加大生產(chǎn)領(lǐng)域價(jià)格違法行為監(jiān)管力度,，堅(jiān)決維護(hù)好防控物資生產(chǎn)領(lǐng)域全鏈條價(jià)格秩序,，守住不發(fā)生價(jià)格異常波動(dòng)的底線,。依法從重從嚴(yán)從快,，嚴(yán)厲打擊口罩等防控物資生產(chǎn)領(lǐng)域價(jià)格違法行為,。
各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門迅速行動(dòng)，持續(xù)加大防疫用品,、民生商品價(jià)格監(jiān)管力度,，從嚴(yán)從重從快查處哄抬價(jià)格,、不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)等價(jià)格違法行為，并公開曝光了一批有關(guān)疫情防控用品和民生商品價(jià)格違法典型案例。
市場(chǎng)監(jiān)管總局還建立經(jīng)營(yíng)者集中案件網(wǎng)上申報(bào)受理和綠色審查通道,，為涉疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)案件提供全程指導(dǎo)，降低企業(yè)交易成本,。部署各地開展依法從嚴(yán)從重從快查處妨礙疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn),、損害消費(fèi)者利益的壟斷行為,，為疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境。要求省級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門加強(qiáng)反壟斷合規(guī)指導(dǎo),，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者公平參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。印發(fā)《市場(chǎng)監(jiān)管總局等四部門關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)審查工作的通知》,，完善審查機(jī)制。
嚴(yán)厲打擊市場(chǎng)違法行為
疫情發(fā)生后,，市場(chǎng)監(jiān)管總局迅速行動(dòng),，對(duì)市場(chǎng)上的各類違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。2月2日,，市場(chǎng)監(jiān)管總局聯(lián)合中央網(wǎng)信辦等9部門，部署開展打擊野生動(dòng)物違規(guī)交易專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)和打擊非法制售口罩等防護(hù)產(chǎn)品專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。各地市場(chǎng)監(jiān)管部門迅速行動(dòng),，加大監(jiān)管執(zhí)法力度,，從嚴(yán)從重從快查處了一批案件，切實(shí)維護(hù)了正常的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，有力保護(hù)了人民群眾的生命安全和身體健康,。
市場(chǎng)監(jiān)管工作人員對(duì)商品價(jià)格,、質(zhì)量進(jìn)行檢查。 資料圖片
市場(chǎng)監(jiān)管總局通過(guò)聯(lián)合8部門開展打擊整治非法制售口罩等防護(hù)產(chǎn)品專項(xiàng)行動(dòng),，聯(lián)合5部門開展打擊野生動(dòng)物違規(guī)交易專項(xiàng)行動(dòng),，聯(lián)合7部門開展防疫物資產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治，全系統(tǒng)查辦口罩等防護(hù)用品案件3.7萬(wàn)件,，查獲問(wèn)題口罩1.2億只,，移送公安機(jī)關(guān)950起案件，公布了20批聯(lián)合雙打行動(dòng)典型案例,。
今年7月,，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于切實(shí)做好長(zhǎng)江流域禁捕有關(guān)工作的通知》，市場(chǎng)監(jiān)管總局迅速召開電視電話會(huì)議,，對(duì)全國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管部門迅速推進(jìn)“長(zhǎng)江禁捕 打非斷鏈”專項(xiàng)行動(dòng)作出部署,，制定專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案；組織編寫《“長(zhǎng)江禁捕 打非斷鏈”專項(xiàng)行動(dòng)指導(dǎo)手冊(cè)》,，從執(zhí)行層面細(xì)化工作要求,；安排工作專班，對(duì)各地反映的難點(diǎn)問(wèn)題,，及時(shí)作出執(zhí)法指導(dǎo),。
截至10月底，全國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管部門檢查水產(chǎn)制品生產(chǎn)企業(yè),、加工小作坊,、農(nóng)貿(mào)（批）市場(chǎng)、超市,、商超,、餐飲單位合計(jì)361.51萬(wàn)家（次）；監(jiān)測(cè)電商平臺(tái)（網(wǎng)站）234.13萬(wàn)個(gè)（次）,，對(duì)電商平臺(tái)開展行政指導(dǎo)5.37萬(wàn)次,，督促下架（刪除、屏蔽）非法交易信息2.48萬(wàn)條,；查辦各類違法案件711件,；查獲珍貴、瀕危水生野生動(dòng)物139.72千克,，查獲非法漁獲物1753.69千克,。
在市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域開展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)，是營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境的重要保障,。1月17日,，市場(chǎng)監(jiān)管總局掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織召開市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)座談會(huì)，部署縱深推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)，下發(fā)了關(guān)于開展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)的通知和2020年工作要點(diǎn),。各地市場(chǎng)監(jiān)管部門狠抓落實(shí),，推進(jìn)系統(tǒng)治理、綜合治理,、源頭治理,，重慶、廣西嚴(yán)懲網(wǎng)絡(luò)傳銷活動(dòng),，山西,、吉林、青海聚焦民生領(lǐng)域重點(diǎn)商品專項(xiàng)整治,，江蘇,、浙江會(huì)同有關(guān)部門整治“套路貸”“校園貸”，廣東,、云南,、遼寧嚴(yán)打走私行為，海南,、福建,、云南整治旅游市場(chǎng)亂象。截至目前,，全系統(tǒng)共摸排涉黑涉惡線索17.8萬(wàn)條,，向各級(jí)掃黑辦及公安機(jī)關(guān)移交線索1.2萬(wàn)條，通過(guò)“行刑銜接”機(jī)制移送公安機(jī)關(guān)案件1萬(wàn)多件,。
切實(shí)加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)
保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是改善消費(fèi)環(huán)境,，全面促進(jìn)消費(fèi)的重要保障，也是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要內(nèi)容,。
今年前三季度,，全國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管部門充分運(yùn)用全國(guó)12315平臺(tái)，共計(jì)接收消費(fèi)者投訴舉報(bào)咨詢1211.78萬(wàn)件,，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失22.29億元,，同比增長(zhǎng)72.44%。
今年以來(lái),，按照市場(chǎng)監(jiān)管總局的統(tǒng)一部署,，各地市場(chǎng)監(jiān)管部門大力推進(jìn)消費(fèi)糾紛在線和解（ODR）機(jī)制建設(shè)，在引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者落實(shí)主體責(zé)任,、營(yíng)造良好消費(fèi)環(huán)境方面取得實(shí)質(zhì)進(jìn)展,。
各地按照落實(shí)“企業(yè)自愿申請(qǐng)，屬地市場(chǎng)監(jiān)管部門審核把關(guān)”的原則,，“成熟一家,、發(fā)展一家”積極發(fā)展民生領(lǐng)域信譽(yù)度較高,、規(guī)模較大、自身管理能力較強(qiáng)的企業(yè)加入ODR機(jī)制,。截至今年10月，全國(guó)已發(fā)展1.65萬(wàn)家ODR企業(yè),，與消費(fèi)者直接化解糾紛14.76萬(wàn)件,，提前實(shí)現(xiàn)萬(wàn)家企業(yè)入駐12315平臺(tái)的工作目標(biāo)。
市場(chǎng)監(jiān)管總局還和中央宣傳部,、工業(yè)和信息化部等14家網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管部際聯(lián)席會(huì)議制度成員單位聯(lián)合開展2020網(wǎng)劍行動(dòng),，圍繞做好“六保”工作、落實(shí)“六穩(wěn)”任務(wù),，以落實(shí)《電子商務(wù)法》為統(tǒng)領(lǐng),，按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》相關(guān)要求，集中整治網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)突出問(wèn)題,，保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益,，維護(hù)公平有序市場(chǎng)環(huán)境。
為鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)規(guī)范運(yùn)營(yíng),，維護(hù)好市場(chǎng)秩序,，市場(chǎng)監(jiān)管總局召開了“維護(hù)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)良好市場(chǎng)秩序促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展”座談會(huì)，20家國(guó)內(nèi)主要互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)代表參會(huì),，并在會(huì)上簽署了《互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)關(guān)于維護(hù)良好市場(chǎng)秩序 促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的承諾》,，向社會(huì)鄭重承諾將依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、堅(jiān)持互利共贏,、公平參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),、強(qiáng)化平臺(tái)治理、加強(qiáng)企業(yè)自治,、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),。
打擊違法虛假?gòu)V告也是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)秩序的重要工作,。今年以來(lái),，市場(chǎng)監(jiān)管總局先后公開曝光了兩批虛假違法廣告典型案件，部署開展專項(xiàng)行動(dòng),，清理整治網(wǎng)絡(luò)銷售和宣傳“特供”“專供”標(biāo)識(shí)商品,，約談相關(guān)電商平臺(tái)企業(yè)，要求平臺(tái)企業(yè)認(rèn)真進(jìn)行整改,，全面排查清理相關(guān)違規(guī)信息,，及時(shí)完善禁限售詞庫(kù)，嚴(yán)格落實(shí)商品準(zhǔn)入和廣告發(fā)布審核義務(wù),，切實(shí)履行平臺(tái)責(zé)任,。
市場(chǎng)監(jiān)管總局還與中央網(wǎng)信辦,、國(guó)家發(fā)展改革委聯(lián)合開展“落實(shí)‘六穩(wěn)六保’優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”網(wǎng)絡(luò)主題宣傳活動(dòng)，組織16家中央新聞媒體和30多家地方主流媒體,，深入安徽,、湖北、廣東,、廣西四?。▍^(qū)）產(chǎn)業(yè)園區(qū)、政務(wù)窗口,、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等基層一線,，現(xiàn)場(chǎng)走訪、座談?wù){(diào)研,，推出了一批高質(zhì)量的全媒體融合報(bào)道,，為“六穩(wěn)六保”政策落地實(shí)施、增強(qiáng)市場(chǎng)主體信心營(yíng)造了良好的輿論氛圍,。
一系列改革舉措扎實(shí)推進(jìn),，毫不松懈抓好保市場(chǎng)主體工作，極大激發(fā)了全社會(huì)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活力,。市場(chǎng)監(jiān)管總局公布的數(shù)據(jù)顯示,，今年前三季度，全國(guó)新設(shè)市場(chǎng)主體1845.0萬(wàn)戶,，同比增長(zhǎng)3.3%,，較1-8月增速（0.7%）提升2.6個(gè)百分點(diǎn)。其中,，新設(shè)企業(yè)589.8萬(wàn)戶,；新設(shè)個(gè)體工商戶1242.6萬(wàn)戶；新設(shè)農(nóng)民專業(yè)合作社12.6萬(wàn)戶,。截至9月末,，全國(guó)登記在冊(cè)市場(chǎng)主體1.34億戶，較去年底增長(zhǎng)9.0%,。
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