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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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中消協(xié)召開“長租公寓經(jīng)營模式消費(fèi)者保護(hù)相關(guān)法律問題”專題研討會(huì)
2020-12-12 21:42 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:任震宇

中國消費(fèi)者報(bào)北京訊(記者任震宇)12月9日,,中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)在京召開“長租公寓經(jīng)營模式消費(fèi)者保護(hù)相關(guān)法律問題”專題研討會(huì),,圍繞長租公寓經(jīng)營模式中消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)涉及的相關(guān)法律問題進(jìn)行了交流研討。住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部,、市場監(jiān)管總局相關(guān)司局和北京市第三中級(jí)人民法院,、北京房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)、北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)同志,,中消協(xié)專家委員會(huì)有關(guān)專家和律師團(tuán)律師,、消費(fèi)者代表,以及有關(guān)媒體參加了會(huì)議,。

與會(huì)專家,、律師首先重點(diǎn)對長租公寓經(jīng)營模式中各方法律關(guān)系進(jìn)行了探討。目前長租公寓經(jīng)營模式中涉及多方主體,,一般至少包括房東,、長租公寓經(jīng)營者和租客三方,有租金貸的情況下還包含第四方金融機(jī)構(gòu),。各方主體之間多個(gè)合同嵌套在一起,,法律關(guān)系較為復(fù)雜。

針對當(dāng)前長租公寓領(lǐng)域的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題,,專家認(rèn)為,一是要以整體性思維審視和考量面臨的問題和困境,處理問題時(shí)應(yīng)注意平衡各方主體間的合法利益,;二是應(yīng)以穿透式思維分析和研判各方法律關(guān)系本質(zhì),,不被合同名稱和條款表述所約束,有利于實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)公平,,使消費(fèi)者合法權(quán)益得到保護(hù),;三是應(yīng)關(guān)注合同動(dòng)態(tài)性給消費(fèi)者帶來的風(fēng)險(xiǎn),可強(qiáng)化合同示范文本對相關(guān)權(quán)利義務(wù)的界定作用,;四是應(yīng)加強(qiáng)商業(yè)模式的動(dòng)態(tài)監(jiān)管,利用信息共享機(jī)制對于經(jīng)營主體市場準(zhǔn)入,、信息變更,、財(cái)務(wù)狀況等進(jìn)行多維度聯(lián)合監(jiān)管,做到早發(fā)現(xiàn),、早處置。同時(shí),,對于當(dāng)前以“互聯(lián)網(wǎng)+”為特征的經(jīng)營模式創(chuàng)新,,專家建議一是要加強(qiáng)前瞻性的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)判;二是應(yīng)構(gòu)建多方參與的系統(tǒng),、協(xié)調(diào)的監(jiān)管體系;三是應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化相關(guān)資金監(jiān)管,,以防范系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,;四是應(yīng)當(dāng)積極引導(dǎo)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任;五是不斷提升消費(fèi)者自我保護(hù)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),。

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長朱劍橋在會(huì)議總結(jié)時(shí)指出,,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是創(chuàng)造良好消費(fèi)環(huán)境的核心,,希望研討成果能為此類問題中與消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)最密切的法律關(guān)系的判別提供有益參考,。他認(rèn)為,通過深入研討,,針對當(dāng)前長租公寓經(jīng)營模式,,會(huì)議在以下幾個(gè)方面達(dá)成了共識(shí):一是促成長與強(qiáng)監(jiān)管并重,當(dāng)前應(yīng)當(dāng)更加突出強(qiáng)監(jiān)管,。長租公寓滿足了部分現(xiàn)實(shí)需求,,但其存在的問題相繼呈現(xiàn),,只有把規(guī)范挺在前面,,才能促進(jìn)長租公寓行業(yè)更加持續(xù)健康的發(fā)展。二是制度構(gòu)建與制度實(shí)施并重,當(dāng)前應(yīng)當(dāng)更加突出制度實(shí)施和落地,。對此類新型經(jīng)營模式和業(yè)態(tài),,在加強(qiáng)規(guī)范制度構(gòu)建的同時(shí),更應(yīng)充分利用好現(xiàn)有法律,,把涉及消費(fèi)者保護(hù)的立法意圖,、法律原則、一般規(guī)定在新經(jīng)營模式中理解和適用到位,。三是多方整體權(quán)衡與強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)并重,,當(dāng)前應(yīng)該更加強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。長租公寓經(jīng)營模式主體多元,,各方利益不能偏廢,,但同時(shí)要突出強(qiáng)調(diào)保護(hù)消費(fèi)者的利益,資本支持下的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營創(chuàng)新帶來的風(fēng)險(xiǎn)不應(yīng)轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者承擔(dān),。如果消費(fèi)者合法權(quán)益未得到有效維護(hù),,將會(huì)傷害“促發(fā)展”的根本。

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