中國消費(fèi)者報訊（記者孫蔚）12月28日,，中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會（以下簡稱“中房學(xué)”）第四屆會員代表大會在京召開。住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部黨組成員、副部長倪虹向大會發(fā)來書面講話,。大會聽取了第三屆會長杜鵑代表第三屆理事會作的工作報告，選舉產(chǎn)生了中房學(xué)第四屆理事會,。我愛我家控股集團(tuán)入選為理事單位會員,，集團(tuán)董事長、總裁謝勇當(dāng)選為副會長,。
聚焦主營業(yè)務(wù) 延伸產(chǎn)業(yè)鏈邊界
謝勇表示,，隨著宏觀政策的持續(xù)加碼，消費(fèi)者對于住房品質(zhì)的需求不斷提升,，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的角色將越來越重要,，不能再滿足于“把房子賣出去”，而是應(yīng)該追求為廣大消費(fèi)者“提供最適合的居住服務(wù)”,。
此外,，隨著如今共享、共建,、共贏時代的到來,，加盟模式逐漸成為未來房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)重要的發(fā)展趨勢之一，我愛我家逐步通過收購,、戰(zhàn)略合作,、加盟等方式擴(kuò)展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，整合優(yōu)質(zhì)資源,、完善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的融合延伸。近年來,，我愛我家在聚焦主業(yè)的基礎(chǔ)上開放發(fā)展,，推動企業(yè)與更多上下游產(chǎn)業(yè)之間的密切合作，以居住為核心,，以房產(chǎn)交易和房屋租賃為入口,，將相關(guān)業(yè)務(wù)延展至更多的交易類型和服務(wù)場景，為客戶提供更全面的居家綜合服務(wù),。
前不久,，在我愛我家“守護(hù)者計(jì)劃”啟動儀式上，中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會副秘書長王霞評價稱,，我愛我家啟動新的發(fā)展戰(zhàn)略,，構(gòu)建多品牌共榮、服務(wù)多樣共存的一站式居住服務(wù)平臺,，努力探索全生命周期,、全過程的高質(zhì)量居住服務(wù)模式,，不僅促進(jìn)了上下游各個鏈條的賦能創(chuàng)新，也擴(kuò)大了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)范圍,，拓展了行業(yè)的發(fā)展空間,，在推動行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的同時，以新技術(shù),、新思路助力構(gòu)建發(fā)展新格局,。
推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新 數(shù)字化賦能轉(zhuǎn)型
除了在聚焦主營業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上不斷延伸產(chǎn)業(yè)鏈邊界，創(chuàng)新同樣是推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源動力,。謝勇介紹,，近年來，我愛我家全力推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，打通多年積累的數(shù)據(jù),，并據(jù)此搭建大數(shù)據(jù)生態(tài)和覆蓋全流程的智能化、數(shù)字化閉環(huán)系統(tǒng),。目前,，我們已完成數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施搭建，在二手,、新房,、資產(chǎn)管理等全業(yè)務(wù)模塊上具備了平臺化開放能力。
我愛我家集團(tuán)一直是擁抱數(shù)字化的行業(yè)先行者,。2018年,，我愛我家提出數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，借助數(shù)字科技力量,，向?qū)I(yè)化,、標(biāo)準(zhǔn)化、線上線下融合方向發(fā)展,。3年多以來,，我愛我家在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面投入已超過10億元，尤其是今年受疫情影響,，行業(yè)普遍面臨經(jīng)營壓力的情況下,，我愛我家仍然選擇持續(xù)投入。僅今年上半年,，公司IT 團(tuán)隊(duì)規(guī)模新增近20%,，目前員工達(dá)到700余人，占總部人數(shù)超過70%,。據(jù)悉,，2021年，公司將繼續(xù)擴(kuò)大IT團(tuán)隊(duì)至1000人以上,。
當(dāng)前,，我愛我家先進(jìn)的數(shù)字化成果已經(jīng)進(jìn)入收獲階段,。我愛我家在“數(shù)字愛家”戰(zhàn)略下陸續(xù)投產(chǎn)的VR看房,、大數(shù)據(jù)房屋估價,、小區(qū)測評報告等多項(xiàng)數(shù)字化、智能化工具,，正幫助經(jīng)紀(jì)人提高作業(yè)效率和客戶滿意度,，推動業(yè)務(wù)場景的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在今年疫情最嚴(yán)重的階段,，數(shù)字化投入的成果為企業(yè)帶來了重要支撐,，由線上的VR 帶看帶來的訂單，每月10多萬單,。
隨著房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)逐步邁入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,，我愛我家通過推廣自主設(shè)計(jì)、自主研發(fā)的i+產(chǎn)品群,，向全行業(yè)開放數(shù)字化平臺的部分功能,，幫助廣大中小房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動整個行業(yè)數(shù)字化及智能化服務(wù)建設(shè),。
承擔(dān)社會責(zé)任 引導(dǎo)正向價值觀
我愛我家不僅注重自身業(yè)務(wù)水平和服務(wù)品質(zhì)的提升,，更將“優(yōu)秀企業(yè)公民”作為立身之本，圍繞“志愿服務(wù)+社區(qū)守護(hù)+社會公益”三位一體的社會責(zé)任理念,，承擔(dān)起企業(yè)社會責(zé)任,。
我愛我家自創(chuàng)立之初就扎根社區(qū)，號召員工投身社區(qū)公益實(shí)踐,，以服務(wù)周邊居民為基礎(chǔ),，精耕社區(qū)，深度參與疫情防控,、垃圾分類,，積極參與社區(qū)治理共建共治。今年疫情期間,，我愛我家依托遍及全國的門店體系,，號召廣大一線員工第一時間參與到社區(qū)防疫抗疫工作中，先后組建了600多支“抗疫志愿服務(wù)支隊(duì)”,，為全國超過3000個社區(qū)提供了200萬余小時的志愿服務(wù),。
在11月24日，我愛我家還發(fā)布了行業(yè)內(nèi)首個企業(yè)社區(qū)公益體系——“守護(hù)者計(jì)劃”,。未來一年內(nèi),，企業(yè)5萬多員工，將為所在城市的社區(qū)提供超1000萬小時的守護(hù),，從生活,、環(huán)境,、健康、應(yīng)急,、房產(chǎn)五大方面重磅加碼社區(qū)服務(wù),。
“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)需要參天大樹，更需要多元共生,、生機(jī)勃發(fā)的茂密森林,，” 在大會上，謝勇呼吁,， “構(gòu)建和諧共贏的行業(yè)生態(tài)圈,，依靠大家通力合作、各顯所長,，我愛我家愿以開放合作的姿態(tài),，與各位同行同仁攜手前行、合作共贏,，積極探索商業(yè)模式創(chuàng)新,，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，創(chuàng)造美好未來,。”
