中國消費者報報道 消費行為發(fā)生在每個人的日常生活中,,由于專業(yè)知識的缺乏,,很多消費者都有過不愉快的消費體驗。近年來,,浙江省長興縣市場監(jiān)管局牽頭以質(zhì)量放心,、安全放心、價格放心,、服務(wù)放心,、維權(quán)放心“五大放心”為工作重心,大力實施“放心消費在浙江”行動,,長興縣放心消費教育體驗館便是其中重要的一環(huán),。
長興縣放心消費教育體驗館。
為提高消費者特別是中小學(xué)生消費者的消費知識,,2014年11月,,長興縣市場監(jiān)管局、長興縣消保委聯(lián)合縣教育局在長興教育實踐中心建立全國首家放心消費教育基地,。2016年5月,,該基地建立了全國首個新消費教育與體驗館,將新消費教育與實踐體驗融為一體,。2020年3月,,長興縣市場監(jiān)管局、縣消保委聯(lián)合縣教育局加大投入力度,,全力打造消費教育“升級版”——放心消費教育與體驗館,。升級后的體驗館以“智能”+“互動”為特色,把放心消費教育體驗館打造成為青少年消費教育基地,、放心消費宣傳示范窗口,、全民消費教育學(xué)習(xí)前沿陣地和行業(yè)交流研討平臺,通過消費知識以及成果展示,,讓大家在參觀互動中增長消費知識,,體驗“放心消費”文化,帶給消費者更多的獲得感,,在全社會營造放心消費濃厚氛圍,,全力打造消費教育“長興品牌”。“這是全國首個以‘放心消費’為主題的教育體驗館,,也是長興縣重要的消費教育文化與質(zhì)量文化傳播窗口和質(zhì)量安全科普平臺,。”長興縣消保委秘書長顧忠向記者介紹道。
自“放心消費在浙江”實施以來,,浙江全面啟動放心消費城市試點創(chuàng)建,。2019年,長興縣被列入浙江省首批放心消費重點縣,。長興縣市場監(jiān)管局以此為契機,,借助放心消費教育體驗館,向社會民眾傳遞“消費經(jīng)”,,讓“放心消費”的理念深入人心,,從而帶給消費者更多的獲得感,。
長興縣放心消費教育體驗館的老師對學(xué)生開展消費教育。
“學(xué)生在學(xué)習(xí)書本知識的同時,,也應(yīng)該學(xué)會更豐富的社會實踐知識,。消費作為日常生活中最重要的一環(huán),不應(yīng)該被學(xué)生所忽視,。”體驗館的俞校長既承擔(dān)著教書育人的工作,,也堅持為學(xué)生及前來參觀的消費者普及消費教育知識。
“同學(xué)們,,我們?nèi)コ匈I食品,,應(yīng)該最先觀察什么呢?待會你們在模擬超市購物的時候,,要記得老師的問題哦,。”消費教育體驗館的模擬小超市正是利用虛擬貨幣購物的方式發(fā)現(xiàn)未成年消費者可能存在的問題,并針對具體問題具體講解消費知識,。
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據(jù)悉,長興縣放心消費教育體驗館運用現(xiàn)代設(shè)計理念,,通過合理布局,,突出各功能區(qū)不同重點,具體包括新消費運動介紹,、多媒體播放,、購物體驗、趣味動漫視頻和消費知識聯(lián)動,、消費維權(quán)互動等功能區(qū)域,。并收集了近年來長興縣“放心消費建設(shè)”的工作成果以及消費者日常接觸較多的消費知識,以豐富多樣的展現(xiàn)形式,,讓參觀者能充分體驗如何“放心消費”,。
據(jù)顧忠介紹,消費教育體驗館自成立以來,,不斷創(chuàng)新工作載體,,探索工作思路,依托中心師資,、設(shè)備,、輪訓(xùn)等優(yōu)勢,根據(jù)不同年齡段的學(xué)生特點,,編印了二套教材,。通過組織學(xué)生開展“新消費·新理念”專題教育、集中觀看有關(guān)視頻、發(fā)放宣傳卡,、學(xué)生再傳播新消費理念這樣的“點+面+延伸”的教育模式,進(jìn)一步營造了放心消費的氛圍,。截至目前,,該館已接待長興縣及長三角地區(qū)的學(xué)生達(dá)21.9萬人次、社會人士10.7萬人次,,得到了社會各界的高度評價,,產(chǎn)生了良好的社會反響。
“媽媽每次都說我太小,,對錢沒有概念,,所以每次和她去超市,我都只是在旁邊看著,。參觀完體驗館,,我終于體驗到了拿錢買東西的感受。在老師的講解下,,我還學(xué)到了如何買東西以及買到有問題的商品該怎么辦,。這樣的實踐課程太有趣了。”長興縣某學(xué)校二年級的汪同學(xué)在參觀完體驗館后興奮地說,。
“‘消費知識記心間,,放心消費每一天’不僅是我們成立消費教育體驗館的初衷,也是希望消費者,,尤其是未成年消費者在接受消費教育時能夠銘記于心,。”顧忠表示,“消費維權(quán),,教育為先,。長興縣放心消費教育體驗館是全縣消費環(huán)境提升的關(guān)鍵點。如果能通過消費知識的普及以及相關(guān)成果的介紹,,讓消費者在參觀中能增長消費知識,,體驗消費文化,讓‘放心消費’的理念深入人心,,從而帶給消費者更多的獲得感,,那么消費教育才是真正地發(fā)揮了作用。”(施本允 顧忠)


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