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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者桑雪騏)剛剛過(guò)去的春節(jié)，消費(fèi)市場(chǎng)展現(xiàn)出了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的新活力,。線下消費(fèi)持續(xù)火熱,，網(wǎng)購(gòu)年貨備受青睞，僅除夕和初一兩日,，全國(guó)快遞處理就超1.3億件,，同比增長(zhǎng)223%。這其中,，各位“鏟屎官”們?yōu)榱俗?ldquo;主子們”快樂(lè)舒心過(guò)大年,，也為拉動(dòng)消費(fèi)做出了實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，如今的萌寵消費(fèi)市場(chǎng)上,，只有你想不到的，沒(méi)有你買(mǎi)不到的,。同時(shí)，易觀分析發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,，從用戶消費(fèi)渠道偏好上看,，線上電商是目前最受歡迎的消費(fèi)渠道。由于線上購(gòu)物方便快捷,、品類(lèi)豐富,，超過(guò)50%的消費(fèi)者在選購(gòu)寵物食品、用品時(shí)都會(huì)首選電商渠道,。

就地過(guò)年帶火萌寵市場(chǎng)

往年的春節(jié)是寵物寄養(yǎng)機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷(xiāo)旺季,，“鏟屎官”們紛紛踏上回家路，不論是“貓主子”“狗主子”還是鴨鵝爬寵,，都需要臨時(shí)的“鏟屎官”的照料,。但是，今年春節(jié),，不少“主子們”頭一次幸福地和“鏟屎官”一起過(guò)大年,。于是，寵物用品也在“鏟屎官”的購(gòu)物車(chē)?yán)镎紦?jù)了重要位置,。

“鼠年春節(jié)因?yàn)橐咔榈脑蜻t遲不能回京,，最惦記的就是留在家里的貓了。這個(gè)春節(jié)就地過(guò)年,，所以很早就開(kāi)始給‘貓主子’置辦好吃的,、好玩的,，讓它也能開(kāi)開(kāi)心心過(guò)個(gè)年，算是補(bǔ)償吧,。”北京消費(fèi)者陳先生的老家是貴州,，每年春節(jié)都會(huì)舉家歸省，但這個(gè)春節(jié)他們留在了北京,。春節(jié)前準(zhǔn)備一家人過(guò)年的各種用品,，自然不能少了“貓主子”的。

根據(jù)拼多多平臺(tái)的數(shù)據(jù),，今年年貨節(jié)期間,，寵物口糧、寵物新年服飾,、豪華貓窩狗窩,、寵物玩具銷(xiāo)量均迎來(lái)拼單高潮。其中,，拼多多平臺(tái)寵物新年服飾在年貨節(jié)期間銷(xiāo)量暴漲360%,。貓糧、狗糧等銷(xiāo)量也在年貨節(jié)期間提升2倍,。在淘寶,、天貓等電商平臺(tái)瀏覽時(shí)，記者發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售寵物春節(jié)大禮包的商家不在少數(shù),，所售產(chǎn)品從幾十元至上百元不等,，且銷(xiāo)售情況不俗。為了盡可能滿足用戶對(duì)寵物商品的消費(fèi)需求,，春節(jié)期間,，京東寵物包括食品、用品等相關(guān)商品春節(jié)不打烊,，而且還推出每滿99元減10元,、滿169元減40元以及99元10件、2件8折,、3件7折等大力度促銷(xiāo)活動(dòng),。

春節(jié)期間，抖音平臺(tái)上一則“媽媽給寵物狗屯年貨”的視頻引發(fā)網(wǎng)友熱議,。抖音網(wǎng)友“@你的陳比方”拍攝了一則視頻：她下班回家后,，發(fā)現(xiàn)家里堆著不少標(biāo)有抖音年貨節(jié)相關(guān)字樣的快遞，本來(lái)以為是過(guò)來(lái)看她的媽媽給自己提前置辦的年貨,，拆開(kāi)包裝后才發(fā)現(xiàn)是給家中的狗狗置辦的,。一向精打細(xì)算的媽媽為狗狗的年貨花費(fèi)2000多元，網(wǎng)友直呼“簡(jiǎn)直人不如狗”。

《中國(guó)寵物消費(fèi)市場(chǎng)白皮書(shū)》顯示,，2019年中國(guó)城鎮(zhèn)寵物消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模接近2024億元,，同比增長(zhǎng)18.5%，在2010年-2020年期間保持年均30.9%的高速增長(zhǎng),。而且,，在中國(guó)的一二線城市，新一代養(yǎng)寵人正越來(lái)越多,，其最明顯的特征是：與過(guò)去為了看家護(hù)院養(yǎng)貓狗的人不同,，他們視寵物如“家庭成員”，買(mǎi)寵物食品會(huì)看配料成分,，會(huì)為寵物過(guò)生日,，做美容美發(fā)，帶寵物自駕游,，與寵物一起充滿儀式感地共度重要節(jié)日,。

飲食消費(fèi) 從吃得飽到吃得好

在萌寵消費(fèi)市場(chǎng)上，飲食是最大的細(xì)分領(lǐng)域,。數(shù)據(jù)顯示,，2009年到2019年的10年時(shí)間里，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)整個(gè)寵物食品行業(yè)規(guī)模從77億元一路高歌猛進(jìn)到2019年的701億元,，復(fù)合年增長(zhǎng)率接近25%,。與鏟屎官的飲食消費(fèi)變化趨勢(shì)類(lèi)似，萌寵飲食消費(fèi)也經(jīng)歷了一個(gè)從“吃得飽”向“吃得好”“吃的營(yíng)養(yǎng)健康”轉(zhuǎn)變的過(guò)程,。

“想起我家斑斑小時(shí)候,，就覺(jué)得很對(duì)不起它。”消費(fèi)者姜女士告訴《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者,，16年前，禁不住孩子的軟磨硬泡,，養(yǎng)了一只小折耳貓,，取名斑斑。當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)不算寬裕的她挑選貓糧和貓砂的時(shí)候,，更為關(guān)注的是價(jià)格,。但是，斑斑在8歲時(shí)被發(fā)現(xiàn)患上了腎結(jié)石病,，治好后醫(yī)生建議她注意斑斑的飲食控制,。此后，姜女士給斑斑的貓糧改為了高端品牌產(chǎn)品,。

在廣州上大學(xué)的小王同學(xué)飼養(yǎng)的寵物比較另類(lèi),，是整天趴在土里的甲殼蟲(chóng)。“別以為它們不吭聲就可以糊弄，吃得不好,，會(huì)影響它們的成長(zhǎng),。”小王表示，為了保證自己養(yǎng)在各種盒子里的寵物能夠健康長(zhǎng)壽,，他會(huì)從自己每個(gè)月的生活費(fèi)里留出固定的費(fèi)用,，用于購(gòu)買(mǎi)牧野蟲(chóng)社出品的專(zhuān)用昆蟲(chóng)果凍。

記者了解到,，現(xiàn)在的寵物飲食,，不僅僅是人們印象中的主糧、罐頭這些傳統(tǒng)飲食,。隨便打開(kāi)一家網(wǎng)上寵物商店的主頁(yè),，就會(huì)看到還會(huì)細(xì)分到零食、保健品等,。記者在拼多多平臺(tái)上瀏覽時(shí)還發(fā)現(xiàn)了一款“元?dú)鉂饪s雞湯”,，如果只看頁(yè)面上“精選三黃雞7小時(shí)熬制，不添加任何防腐劑,、誘食劑,、色素香精”的介紹，人們不會(huì)想到這是一款“貓狗通用”的罐頭產(chǎn)品,。

2020年的淘寶造物節(jié)上,，一款給寵物喝的“奶茶”成功吸引了“鏟屎官”們的目光。據(jù)了解,，這款“奶茶”叫Taffee喵茶,，主要是在貓常吃的鱈魚(yú)、三文魚(yú)等食物里加入羊奶粉和水調(diào)和制成的,，從它的外觀上看很像人們喝的奶茶,。銷(xiāo)售這款“奶茶”的95后創(chuàng)始人黃瀾曦稱(chēng)，他們是在疫情后才正式在淘寶上運(yùn)營(yíng)的,，到當(dāng)年的七八月份,，線上加上線下的營(yíng)業(yè)額一個(gè)月已經(jīng)能做到40多萬(wàn)元。

不論是誰(shuí),，一樣?xùn)|西吃久了都會(huì)膩,，除了這些預(yù)包裝食品，如果想對(duì)家里的“主子”更好一些,，還可以為他們購(gòu)買(mǎi)配餐外賣(mài),。近年來(lái)，這一服務(wù)市場(chǎng)也在一二線城市中悄然升溫,。喜愛(ài)飼養(yǎng)各種寵物陜西小伙蔣鵬飛從2016年起就開(kāi)始做起了專(zhuān)門(mén)的寵物配餐和外賣(mài),，經(jīng)過(guò)近一年的努力,，年收入達(dá)到30萬(wàn)元。據(jù)他介紹,，寵物營(yíng)養(yǎng)餐主要用胡蘿卜,、菠菜、紅薯,、大米,、雞肉、牛肉等常見(jiàn)食材,，按營(yíng)養(yǎng)食譜的配比制作而成,。

春節(jié)前，記者在電商平臺(tái)上還看到有些店鋪推出了“寵物年夜飯”,，豐富的菜肴讓不少網(wǎng)友笑稱(chēng),，“已經(jīng)達(dá)到了貓（狗）生巔峰”。

行業(yè)的發(fā)展同樣引來(lái)了學(xué)術(shù)界的關(guān)注,，在2020年舉辦的“飼料行業(yè)創(chuàng)新論壇”期間首次增設(shè)“寵物營(yíng)養(yǎng)創(chuàng)新論壇”,，在論壇上，中國(guó)工程院院士李德發(fā)表示,，“寵物要吃好,，不是簡(jiǎn)單的吃飽，要吃得營(yíng)養(yǎng)均衡才能少生病促健康,，這樣才能有活力,，給人們帶來(lái)高質(zhì)量和安全的陪伴。”此外,，中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)動(dòng)物科技學(xué)院還在全國(guó)率先設(shè)立“寵物營(yíng)養(yǎng)方向”專(zhuān)業(yè),，并成立了我國(guó)第一個(gè)以寵物營(yíng)養(yǎng)研究院命名的研究單位“中農(nóng)寵物營(yíng)養(yǎng)研究院”，其基準(zhǔn)目標(biāo)定在了寵物保健品,，寵物保健品的單一原料的研究,、發(fā)展及生產(chǎn)，引領(lǐng)寵物營(yíng)養(yǎng)研究的未來(lái),。

寵物用品不斷升級(jí)

每一個(gè)生命都是奇妙而復(fù)雜的,，所以，隨便打開(kāi)一家寵物用品商店的網(wǎng)頁(yè),，都可以看到寵物用品也是五花八門(mén)的。

記者在淘寶上打開(kāi)一家寵物用品商店的寶貝分類(lèi)網(wǎng)頁(yè),，發(fā)現(xiàn)除主糧,、零食外，還有清潔用品,、廁所用品,、美容用品,、日用品、窩具,、服飾,、玩具近十種用品分類(lèi)。除了這些常用產(chǎn)品,，記者發(fā)現(xiàn)還有外出一欄,。點(diǎn)開(kāi)后，除寵物包,、牽引繩等傳統(tǒng)產(chǎn)品外,，還有車(chē)墊選項(xiàng)。原來(lái)這主要是為了方便鏟屎官帶毛孩子們乘車(chē)兜風(fēng)時(shí)的專(zhuān)門(mén)用品,。有專(zhuān)門(mén)為大中型犬準(zhǔn)備的防臟車(chē)墊,。還有為小型犬準(zhǔn)備的安全車(chē)筐。

“別以為養(yǎng)蟲(chóng)子就簡(jiǎn)單,，也有很多用品要準(zhǔn)備的,。”前文所述小王同學(xué)告訴《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者，如果想把蟲(chóng)子養(yǎng)好,，需要準(zhǔn)備飼養(yǎng)箱,、飼養(yǎng)土、樹(shù)皮,、篩子,、稱(chēng)量用具等等，不過(guò)好在現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá),，這些東西在網(wǎng)上都可以買(mǎi)到,。

采訪中，北京消費(fèi)者魏女士告訴記者,，她剛剛?cè)胧至艘粋€(gè)售價(jià)2000多元的四層貓爬架,，“家里新來(lái)的‘小姑娘’比大哥彪悍很多，一言不合就上書(shū)架,，把她大哥都看傻了,，只好買(mǎi)個(gè)爬架，讓兩小只都能用得了,。”魏女士口中的“小姑娘”是她剛剛收養(yǎng)的僅四五個(gè)月貓齡的流浪貓,，而“大哥”則是她2019年收養(yǎng)的一只小橘貓。對(duì)于同樣養(yǎng)貓的記者,，魏女士又熱情地甩過(guò)來(lái)兩款箱式貓抓板的鏈接,，“又好玩又好用，你也買(mǎi)吧,。”魏女士說(shuō),。

寵物服裝,，也是近兩年鏟屎官們重要的寵物消費(fèi)內(nèi)容之一。除了在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)成品服裝,，特體服裝定制也成為應(yīng)運(yùn)而生,。消費(fèi)者何女士家的毛孩子是有著四條小短腿柯基，“每次出門(mén)跑一圈回來(lái)就一身土,，所以必須要穿上衣服,。”何女士說(shuō)，柯基身體偏長(zhǎng),，不容易買(mǎi)到合適的成衣,，后來(lái)她在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)還有可以定制服裝的店鋪，只要自己量好的尺寸下單,，幾天后就能收到合體的服裝了,。今年春節(jié)，何女士給自家的毛孩子定制了一套唐裝,。

根據(jù)淘寶2020年“雙11”的數(shù)據(jù),，雖然貓糧狗糧的銷(xiāo)量仍在增長(zhǎng)，但在整體寵物消費(fèi)品開(kāi)支中的占比卻從2019年的47%落至39%,，“毛孩子”們的“恩格爾系數(shù)”首次出現(xiàn)了明顯下降,。隨之而來(lái)的就是寵物用品消費(fèi)比重的攀升。

易觀分析整理IT桔子數(shù)據(jù)庫(kù)的相關(guān)資料顯示,，從細(xì)分領(lǐng)域看,，近幾年資本在寵物產(chǎn)業(yè)各細(xì)分行業(yè)均有涉及，其中寵物服務(wù)(寵物美容)類(lèi)目占比最高,，也是近年來(lái)寵物產(chǎn)業(yè)中發(fā)展較快的,，其次是寵物用品、寵物醫(yī)療以及寵物寄養(yǎng),。同時(shí),，易觀分析認(rèn)為，在寵物用品市場(chǎng)上,，出現(xiàn)了實(shí)用性,、智能性、安全性,、趣味性和針對(duì)性的發(fā)展趨勢(shì),。

寵物家電成為新風(fēng)口

萌寵用品的電氣化應(yīng)該是從水族萌寵開(kāi)始的，各種過(guò)濾器,、水缸照明燈幾乎成為了水族養(yǎng)寵一族的標(biāo)配,，近兩年，電氣化,、智能化成為了萌寵行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)之一,。

“智能喂食機(jī)解決了大問(wèn)題。”上海消費(fèi)者小楊和她的貓居住在郊區(qū)的一套單元房中,，為了解決她短期出差時(shí)的喂食喂水問(wèn)題,，她購(gòu)買(mǎi)了一套智能喂食喂水器。短期出差期間,，她就可以通過(guò)手機(jī)控制機(jī)器投放食物和水,，同時(shí)通過(guò)安裝在室內(nèi)的攝像頭監(jiān)控貓咪的進(jìn)食情況。“貓咪對(duì)于環(huán)境的變化很敏感,，每次送去寄養(yǎng),，它都很委屈，有了智能的喂食喂水器,，短期出差就不需要送出去寄養(yǎng)了,。”楊女士說(shuō)。

在貓友的推薦下,，記者也曾為家里的貓咪購(gòu)買(mǎi)了多款電動(dòng)玩具,。當(dāng)記者忙于工作或者家務(wù)時(shí)，希望這些電動(dòng)玩具能夠給貓咪帶來(lái)慰藉,。貓咪最喜歡的是一個(gè)被成為魔盒的玩具,，這是一個(gè)四面分布著洞口的四方盒子，機(jī)器開(kāi)動(dòng)后,，藏在盒子里的小羽毛就會(huì)先后從各個(gè)洞口探出頭來(lái),，好奇的貓咪會(huì)目不轉(zhuǎn)睛地盯著看許久，不時(shí)還會(huì)伸出小爪子想要從洞里把羽毛掏出來(lái),。

在前文所述小王同學(xué)的家里,，則矗立著一臺(tái)外形像展示冰箱的，高達(dá)2米多的甲蟲(chóng)專(zhuān)用飼養(yǎng)箱,。小王同學(xué)告訴《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者,，由于甲蟲(chóng)的生長(zhǎng)過(guò)程對(duì)于溫濕度的要求比較高，因此需要人工為其創(chuàng)造適合的生長(zhǎng)環(huán)境,。專(zhuān)業(yè)飼養(yǎng)箱其實(shí)就是一件可以控溫控濕的電器,。

泛博瑞咨詢總經(jīng)理賈東升介紹說(shuō)，眾多家電品牌就看到了寵物家電領(lǐng)域的潛在機(jī)遇,，除了美的以外,，小米、萊克,、小熊,、亞都、怡享科技等家電品牌均已在寵物家電領(lǐng)域有所布局,。

據(jù)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者了解,，2020年上半年,，小米商城正式官宣上架鏟屎官新裝備——小頑固智能寵物飲水機(jī)，眾籌價(jià)達(dá)到149元;據(jù)相關(guān)購(gòu)物平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,，在今年7月,，寵物烘干機(jī)的銷(xiāo)售同比達(dá)到44%，成為月度爆款;同時(shí)貓咪智能生活零售服務(wù)平臺(tái)Unipal在20208月發(fā)布旗下第一款產(chǎn)品——貓塔智能貓廁所定價(jià)799元,，于28日在品牌官方小程序發(fā)售,，5天預(yù)約人數(shù)便近1.5萬(wàn)人;據(jù)淘寶天貓方面的數(shù)據(jù)顯示，2020“雙11”期間,，寵物智能化用品銷(xiāo)售增長(zhǎng)達(dá)到1000%.

賈東升指出,，相關(guān)家電企業(yè)需要更深層次地挖掘消費(fèi)者及寵物需求，提升產(chǎn)品質(zhì)量,、服務(wù)水平和加強(qiáng)創(chuàng)新,，才能進(jìn)一步提升市場(chǎng)的增量空間，從寵物家電市場(chǎng)打開(kāi)家電行業(yè)新的增長(zhǎng)路徑,。

寵物服務(wù)更加細(xì)分

醫(yī)療,，是寵物服務(wù)中最為基礎(chǔ)也是最為傳統(tǒng)的服務(wù)。近年來(lái),，不僅人們對(duì)于醫(yī)療的需求從治病逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楸＝?，同時(shí)，針對(duì)鏟屎官們各類(lèi)其他需求的服務(wù)也都先后應(yīng)運(yùn)而生,。

“這兩年,，不少寵物主人開(kāi)始咨詢寵物體檢的事情，所以寵物醫(yī)院陸續(xù)都推出了這項(xiàng)服務(wù),。”北京貝迪康醫(yī)院醫(yī)生敖大夫告訴《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者,，由于寵物都有比較強(qiáng)的忍耐力，所以他們的疾病往往更加隱蔽,，如果主人比較粗心,，等寵物表現(xiàn)出來(lái)時(shí)病情就已經(jīng)比較嚴(yán)重了，所以主動(dòng)的事前檢查成為一種新的服務(wù)需求,。

寵物美容是近年來(lái)隨著泰迪,、比熊等品種犬飼養(yǎng)的流行而風(fēng)行的一種服務(wù)。也有其他品種的鏟屎官會(huì)帶著主子去寵物店或者寵物醫(yī)院洗澡,。北京市消費(fèi)者閆女士表示,，她家的棕色泰迪，需要定期去美容院剪毛,，冬天最長(zhǎng)間隔40天,，購(gòu)買(mǎi)儲(chǔ)值卡后剪一次毛的價(jià)格為200元。“不比我理發(fā)便宜。”閆女士笑著說(shuō),。

隨著外賣(mài)平臺(tái)的崛起,，這兩年，寵物用品也成為在街頭奔波的外賣(mài)騎手的重要配送內(nèi)容之一,。2020年8月在上海召開(kāi)的第23屆亞洲寵物展上,，發(fā)布了一組外賣(mài)平臺(tái)買(mǎi)寵物用品的行業(yè)數(shù)據(jù)：過(guò)去一年，外賣(mài)平臺(tái)寵物用品訂單銷(xiāo)量翻了3.5倍,，其中貓零食、貓糧,、貓砂三類(lèi)貓用商品承包銷(xiāo)量前三,。

餓了么發(fā)布的《2020寵物外賣(mài)報(bào)告》顯示，在90后“鏟屎官”精致養(yǎng)寵的理念下,，過(guò)去一年,，這一新興消費(fèi)市場(chǎng)快速升溫，餓了么寵物外賣(mài)訂單增長(zhǎng)了135%,。在餓了么上,，貓相關(guān)搜索量是狗的4倍，七成外賣(mài)點(diǎn)給了喵星人,。

“無(wú)論是寵物用品的銷(xiāo)量,、多樣性，還是用戶的年齡分布與下單頻率,，這些數(shù)據(jù)都在指向一個(gè)事實(shí),，即寵物經(jīng)濟(jì)已迎來(lái)大爆發(fā)。”美團(tuán)閃購(gòu)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人曾偉表示,，美團(tuán)與新瑞鵬集團(tuán)在閃購(gòu)平臺(tái)還上線了“寵物在線問(wèn)診”與“線上疫苗預(yù)約”等新功能,。