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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者聶國(guó)春) 3月3日，保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2020年互聯(lián)網(wǎng)人身保險(xiǎn)市場(chǎng)運(yùn)行情況分析報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)顯示,，2020年互聯(lián)網(wǎng)人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)2110.8億元,，較2019年同比增長(zhǎng)13.6%。其中,，互聯(lián)網(wǎng)人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)通過(guò)官網(wǎng)自營(yíng)平臺(tái)累計(jì)實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)同比增幅高達(dá)36.1%,，已連續(xù)6年增長(zhǎng)，占比也從2019年的12.8%提高至15.3%,。

根據(jù)《報(bào)告》,，2020年互聯(lián)網(wǎng)人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)仍然呈現(xiàn)與渠道合作為主、保險(xiǎn)公司官網(wǎng)自營(yíng)為輔的經(jīng)營(yíng)模式,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，60家保險(xiǎn)公司通過(guò)渠道開(kāi)展業(yè)務(wù)，52家保險(xiǎn)公司采取官網(wǎng)自營(yíng)和渠道合作“雙管齊下”的模式,，僅1家保險(xiǎn)公司只通過(guò)公司官網(wǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng),。全年通過(guò)渠道累計(jì)實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)1787億元，較2019年增長(zhǎng)10.3%,，占比為84.7%;通過(guò)官網(wǎng)自營(yíng)平臺(tái)累計(jì)實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)323.8億元,，較2019年同比增長(zhǎng)36.1%，占比為15.3%,，公司官網(wǎng)自營(yíng)平臺(tái)規(guī)模保費(fèi)已實(shí)現(xiàn)連續(xù)六年平穩(wěn)增長(zhǎng),。

數(shù)據(jù)顯示,，2020年通過(guò)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)進(jìn)行投保的客戶數(shù)量累計(jì)達(dá) 1824.2萬(wàn)人次，較2019年增長(zhǎng)75.6%,。在官網(wǎng)流量方面,，2020年累計(jì)達(dá)47.5億人次，較2019年同比減少22.8%,，排名第一,、二位的平安人壽和太平洋人壽官網(wǎng)流量均出現(xiàn)不同程度的下降。

清華大學(xué)五道口金融學(xué)院中國(guó)保險(xiǎn)和養(yǎng)老金研究中心研究總監(jiān)朱俊生表示,，雖然在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),，第三方平臺(tái)仍將占主導(dǎo)，但官網(wǎng)渠道成本更低,，險(xiǎn)企的掌控能力也更強(qiáng),，值得下大力氣開(kāi)拓。未來(lái),，保險(xiǎn)公司也應(yīng)逐漸建立起自己的生態(tài),，讓更多的消費(fèi)者通過(guò)官網(wǎng)渠道來(lái)進(jìn)行投保。

隨著《報(bào)告》的發(fā)布,，互聯(lián)網(wǎng)人身險(xiǎn)前十座次也已出爐,。其中，中郵人壽以380.2億元的保費(fèi)取代國(guó)華人壽躍居首位,，人保健康進(jìn)入前五,，太平人壽和平安健康取代農(nóng)銀人壽和人保壽險(xiǎn)進(jìn)入前十。值得注意的是,，市場(chǎng)集中度進(jìn)一步下降,。2020年，互聯(lián)網(wǎng)人身保險(xiǎn)市場(chǎng)前三,、前五和前十公司的規(guī)模保費(fèi)市場(chǎng)份額分別為40.9%,、57.2%和79.6%，與2019年相比,，均出現(xiàn)下降,。

此外，2020年,，互聯(lián)網(wǎng)健康保險(xiǎn)繼續(xù)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),，實(shí)現(xiàn)連續(xù)六年穩(wěn)定增長(zhǎng)，且在互聯(lián)網(wǎng)人身保險(xiǎn)中的占比不斷提升,。其中,，費(fèi)用報(bào)銷型醫(yī)療保險(xiǎn)累計(jì)實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)229.2億元，同比增長(zhǎng)58.3%,，占互聯(lián)網(wǎng)健康保險(xiǎn)總規(guī)模保費(fèi)的61.1%;重大疾病保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)87.5億元,，占比為23.3%,。另外，護(hù)理保險(xiǎn)和防癌保險(xiǎn)增長(zhǎng)幅度較大,，較2019年分別增長(zhǎng)257.9%和138.9%,。