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中國消費(fèi)者報(bào)福州訊(陳恬 陳萍麗 記者張文章)如今，直播帶貨作為一種新型網(wǎng)絡(luò)銷售方式,，備受大家關(guān)注,，直播帶貨可以幫助消費(fèi)者提供消費(fèi)體驗(yàn)，但與此同時(shí),，直播帶貨引發(fā)的各種問題也接踵而至,。3月9日，福建省廈門市海滄市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布消費(fèi)警示,，提醒消費(fèi)者慎對(duì)直播帶貨,。

近期，海滄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局海滄市場(chǎng)監(jiān)管所調(diào)解了兩起直播帶貨糾紛,。消費(fèi)者劉女士向12315反映,，她在某平臺(tái)上看到商家在直播賣貨，一口氣下單了6件衣服,，一共花費(fèi)1265元,。但她收到快遞后，拆開一看只有4件,，她多次在平臺(tái)上聯(lián)系商家,，商家卻不予回復(fù),，剩下的兩件一直沒有著落。近日,，經(jīng)海滄市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員調(diào)解,，劉女士收到剩余的兩件衣服。

消費(fèi)者龔女士在直播平臺(tái)上看到直播間里主播正在限時(shí)搶購空氣炸鍋,，直播間里搶購人數(shù)不少,，就立馬下單了，但是拍下的鏈接卻不是空氣炸鍋而是家用托盤,，主播在直播間里承諾,，買托盤送空氣炸鍋。而龔女士收到的卻只有一個(gè)托盤,，回頭想聯(lián)系商家時(shí)卻發(fā)現(xiàn)商品鏈接已下架,，通過私信評(píng)論等方式皆聯(lián)系不到商家。不得己,，消費(fèi)者只能求助12315熱線,。經(jīng)海滄市場(chǎng)監(jiān)管所調(diào)解，近日龔女士收到那個(gè)“贈(zèng)送”的空氣炸鍋,。

海滄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局指出,，近幾年來，直播帶貨營(yíng)銷模式發(fā)展迅猛,，伴隨而來的假冒偽劣,、虛假宣傳、交易數(shù)據(jù)弄虛作假等問題也日益突出,?！毒W(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷行為規(guī)范》明確規(guī)定：商家應(yīng)具有與所提供商品或者服務(wù)相應(yīng)的資質(zhì)、許可,、并亮證亮照經(jīng)營(yíng),；直播中不得出現(xiàn)醫(yī)療器械及保健品類廣告；直播帶貨必須提供回看功能,；直播帶貨產(chǎn)生的問題可依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》《商標(biāo)法》《廣告法》等相關(guān)法規(guī)進(jìn)行處理,。

海滄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局提醒廣大消費(fèi)者，在直播購物時(shí)要注意：一是要理性消費(fèi),，切勿盲目沖動(dòng),；二是要謹(jǐn)慎選擇交易平臺(tái)和經(jīng)營(yíng)主體，查看直播平臺(tái)及經(jīng)營(yíng)者是否有營(yíng)業(yè)執(zhí)照,；三是不要輕信商家作出的各種“全網(wǎng)最低價(jià)”“清倉價(jià)”等宣傳,；四是要保護(hù)好個(gè)人信息，切勿點(diǎn)擊來路不明的“帶貨”鏈接,，謹(jǐn)防詐騙,；五是要留存相關(guān)憑證，遇到權(quán)益受損及時(shí)維權(quán),。