中國消費(fèi)者報報道(記者武曉莉)僅需打開手機(jī)短信,，就能看到文字、圖片,、視頻等不同形式的新聞。這種新穎的方式在2021年全國兩會報道上實(shí)現(xiàn)了,。在“十四五”新的歷史起點(diǎn)上,，新技術(shù)賦能新體驗(yàn)。兩會報道也有了新的方式,，新華網(wǎng),、重慶日報報業(yè)集團(tuán)等媒體推出了全國兩會5G消息模擬體驗(yàn)產(chǎn)品，帶大家以全新視角“看兩會”,。
自去年5G消息應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后,，此次推出的體驗(yàn)產(chǎn)品是5G應(yīng)用領(lǐng)域的又一次突破。這次體驗(yàn)讓用戶對5G消息應(yīng)用的形態(tài),、場景有了更直觀的了解,。
5G消息試水新聞報道
用戶通過手機(jī)短信、掃描二維碼等方式,，就可以看到新華網(wǎng)全國兩會5G消息模擬產(chǎn)品,。該產(chǎn)品包括兩會熱點(diǎn)調(diào)查、兩會智能問答,、兩會預(yù)約提醒,、兩會現(xiàn)場新聞、兩會視覺,、直播兩會等模塊,，不僅可以讓用戶獲取全國兩會的最新資訊，也能通過預(yù)約提醒服務(wù),，定制專屬的兩會日歷,。該產(chǎn)品由新華網(wǎng)與中國移動基于短信小程序能力聯(lián)合打造。“5G消息應(yīng)用可支撐富媒體消息,、業(yè)務(wù)訂閱,、地理位置服務(wù)、日程提醒,、智能問答,、調(diào)查問卷、智能推薦等多種資訊業(yè)務(wù),。”中國移動相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說,，5G消息是5G時代傳統(tǒng)手機(jī)短信業(yè)務(wù)向富媒體轉(zhuǎn)型的一次顛覆性升級，基于5G技術(shù),，以原生短信為入口,，支持發(fā)送包括文本、圖片,、音視頻,、地理位置、小程序,、服務(wù)交互和消費(fèi)交易等豐富的多媒體內(nèi)容,。這些都可以為用戶的業(yè)務(wù)拓展打造新入口、新平臺,、新渠道,。
無獨(dú)有偶，重慶日報報業(yè)集團(tuán)旗下媒體也與中國移動重慶公司合作,，推出了5G消息版兩會新聞,。產(chǎn)品為用戶建立起可以直接觸達(dá)的信息通道，通過文本,、圖片,、語音、視頻等富媒體內(nèi)容形態(tài),，完成一站式人機(jī)交互業(yè)務(wù)體驗(yàn),。
毫無疑問，5G消息是5G從新聞傳播方式,、新聞內(nèi)容生產(chǎn)等方面,，為媒體融合發(fā)展賦能的一次有益探索，將引領(lǐng)驅(qū)動媒體深度融合發(fā)展,，成為傳媒變革升級的下一個主戰(zhàn)場,。
其實(shí),，細(xì)心的用戶可能已發(fā)覺早在2020年就已經(jīng)有了5G消息應(yīng)用。2020年以來,，5G消息已陸續(xù)在浙江,、上海、廣東,、廣西,、江蘇等省區(qū)市進(jìn)行商用試點(diǎn)，涉及新聞傳播,、氣象服務(wù),、銀行業(yè)務(wù)咨詢辦理等多個領(lǐng)域。2020年9月,，浙江日報報業(yè)集團(tuán)聯(lián)合浙江移動發(fā)出了全國第一條省級媒體5G消息,。
5G消息如何觸達(dá)用戶
據(jù)中興通訊相關(guān)人士介紹，5G消息包括5G短信(面向消費(fèi)者),、5G富媒體消息(面向消費(fèi)者和企業(yè)),、5GIoT消息(面向物聯(lián)網(wǎng))，覆蓋所有面向個人,、企業(yè),、物聯(lián)網(wǎng)等服務(wù)場景。
中國移動重慶公司5G技術(shù)專家楊玉東介紹說,，利用5G消息,，新聞媒體可將文字、圖片,、音視頻等各種新聞?wù)系揭黄?，以更簡單、更快速,、更安全的短信方式,，把更豐富的新聞內(nèi)容推送給手機(jī)用戶。由此,，新聞媒體就更容易博得讀者的青睞,，增加忠實(shí)“粉絲”數(shù)量。
業(yè)內(nèi)人士介紹說,，3G時代,，短信只是文字;4G時代，短信可以是圖片;當(dāng)信息服務(wù)與5G相遇時,，就不再是“你發(fā)送,、他接收”這么簡單了，5G消息以全新chatbot智能交互形式，對基礎(chǔ)短信進(jìn)行功能升級,，將文字,、圖片、影像,、聲音進(jìn)行整合,。
“5G消息是一種基于GSMARCSUP標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建的信息服務(wù)系統(tǒng),，它通過引入MaaP技術(shù),，可以實(shí)現(xiàn)消息的多媒體化、輕量化,、交互化,。簡單而言，可以理解為傳統(tǒng)短信的升級,。”騰訊潛望的郭曉峰說,，“2G時代，手機(jī)短信只能發(fā)送文字,，且字?jǐn)?shù)還有限制;后來有了3G,、4G網(wǎng)絡(luò)，短信可以發(fā)彩信,、圖片和視頻;現(xiàn)在5G時代,，短信發(fā)送內(nèi)容形式更多，包括文字,、圖片,、音頻、視頻,、位置等綜合信息,。”
據(jù)郭曉峰介紹，去年4月,，三大運(yùn)營商發(fā)布了5G消息白皮書,，此前，運(yùn)營商也推過融合通信,、RCS短信,，后來還有增強(qiáng)信息等，這些都是5G消息的前身,。也就是說,，不依賴5G網(wǎng)絡(luò)，在4G網(wǎng)絡(luò)下也可以使用,。
郭曉峰說：“從個人用戶角度來看,，5G消息讓短信的內(nèi)容表現(xiàn)更為豐富多樣。同時，更為關(guān)鍵的一點(diǎn)在于,，傳統(tǒng)的短消息只完成通知,，而5G消息將不僅是通知觸達(dá)，還會實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的后續(xù)延展,，也就是5G消息被看好的‘消息即服務(wù)’商業(yè)模式,。”
5G消息可替代APP
不用安裝、直接可用,、消息速達(dá),、手機(jī)號即ID，郭曉峰表示,，5G消息可以說就是電信運(yùn)營商的小程序,，不過它是在公域流量中，可以為企業(yè)導(dǎo)流,。5G消息實(shí)現(xiàn)用戶在消息窗口內(nèi)一站式完成各種生活服務(wù),，也為企業(yè)商戶完成從營銷、推送,、運(yùn)營,、支付的全閉環(huán)鏈路。
因此,，在業(yè)內(nèi)人士看來,，5G消息更活躍的舞臺將在行業(yè)客戶與用戶之間，如在旅游,、購物,、票務(wù)、用餐,、出行等智慧生活場景,，通過簡單的短信入口一鍵進(jìn)入豐富的信息菜單系統(tǒng)，就可實(shí)現(xiàn)短信的富媒體化,、智能化,，展現(xiàn)“消息即服務(wù)”的全新體驗(yàn)。
郭曉峰表示,，面向行業(yè)客戶,，5G消息提供增強(qiáng)的個人與應(yīng)用間消息服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“消息即服務(wù)”,，并引入新的消息交互模式——Chatbot聊天機(jī)器人,，還可攜帶懸浮菜單和固定菜單，用戶在消息窗口就可以直觀便捷地享受各類5G應(yīng)用服務(wù),。
楊玉東介紹說,，有了5G消息，讀者就無須再下載安裝APP，也無須關(guān)注微信公眾號等,，只需通過手機(jī)短信就能直接獲取各種富媒體新聞,，既方便又不用擔(dān)心個人信息安全?？梢哉f,，5G消息重構(gòu)了人與信息的連接方式，是人們未來獲取信息與服務(wù)的重要入口,。有了5G消息,，用戶在短信窗口操作即可享受看新聞、網(wǎng)購,、繳費(fèi)充值,、訂票,、服務(wù)咨詢及點(diǎn)外賣等各類在線服務(wù),。
郭曉峰指出，由于5G消息是基于手機(jī)天然的ID賬戶的,，所以用戶無須下載APP,，在不跳出5G消息窗口的情況下，就可以完成一個完整的從通知到交易的閉環(huán),。例如當(dāng)用戶收到一條電影宣傳片的5G消息,，不需要打開其他APP，直接通過信息下方的懸浮菜單便可實(shí)現(xiàn)在線選座購票,。支付成功后,，影院所在地理位置和時間信息會自動推送給用戶，用戶可以順手在日歷中標(biāo)記提醒,。
5G消息有望全面商用
作為首個面向公眾用戶和行業(yè)用戶的大規(guī)模5G特色應(yīng)用,，5G消息自2020年4月三大運(yùn)營商聯(lián)合發(fā)布5G消息白皮書后就備受期待。
在剛剛閉幕的2021MWC(世界移動通信大會)上海展上,，5G消息首次設(shè)立了專區(qū),。5G消息+SIM認(rèn)證、5G消息+位置,、5G消息+搜索,、5G消息+大數(shù)據(jù)……不僅圍繞5G消息的應(yīng)用案例比比皆是，產(chǎn)業(yè)鏈各方也紛紛透露了5G消息平臺,、標(biāo)準(zhǔn),、業(yè)務(wù)、終端商用驗(yàn)證等工作即將完成的消息,。各種跡象表明,，5G消息有望在今年全面商用。
標(biāo)準(zhǔn)方面，在MWC上海展上,，中國聯(lián)通集團(tuán)公司產(chǎn)品中心總經(jīng)理張云勇表示,，中國聯(lián)通已經(jīng)攜手中國信息通信研究院、中國移動,、中國電信及產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴,，共同制定了5G消息系統(tǒng)、終端,、行業(yè)應(yīng)用,、計費(fèi)、互通,、運(yùn)營等通信行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),。中國移動集團(tuán)公司研究院業(yè)務(wù)所所長喻煒表示，三大運(yùn)營商聯(lián)合推動了國內(nèi)5G消息相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一,，促進(jìn)整個產(chǎn)業(yè)鏈加速成熟,。目前5G消息終端技術(shù)要求、終端測試方法等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展較快,，其他的安全配置管理等相關(guān)技術(shù)要求正在研究中,。
據(jù)張云勇介紹，中國聯(lián)通2020年打通了5G消息FirstCal,，目前已經(jīng)具備準(zhǔn)商用條件,。多款旗艦商用終端已完成技術(shù)驗(yàn)證，目前正在測試驗(yàn)證三家運(yùn)營商的互聯(lián)互操作,。
中國電信自2019年就開始了5G消息的預(yù)研,，并在當(dāng)年完成了驗(yàn)證平臺和5G業(yè)務(wù)的初步部署。中國電信集團(tuán)公司市場部政企產(chǎn)品推進(jìn)處處長趙文軍介紹說,，中國電信目前已完成MaaP平臺的自主研發(fā)和CSP合作伙伴招募工作,，正在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
據(jù)喻煒介紹,，2020年6月30日,，中國移動浙江和廣東兩個5G消息網(wǎng)絡(luò)試商用節(jié)點(diǎn)建成。2020年12月10日,，全國大區(qū)節(jié)點(diǎn)均已建設(shè)完成,。“今年5G消息將全面走向商用，我們將在擴(kuò)大終端規(guī)模,、豐富業(yè)務(wù)能力和完善通信體驗(yàn)三方面著力推進(jìn),。”喻煒說。
已有數(shù)十款終端支持5G消息
終端覆蓋是5G消息成功的前提和重要基礎(chǔ),。據(jù)了解,，2020年,，全球移動通信系統(tǒng)協(xié)會GSMA發(fā)布規(guī)范，5G消息被納入5G終端必選功能,，目前國內(nèi)也已完成相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定工作,。
據(jù)喻煒介紹，當(dāng)前RCS終端中支持MaaP標(biāo)準(zhǔn)的比例還有待提高,。“我們將進(jìn)一步加大力度,，讓更多用戶盡早體驗(yàn)到5G消息的服務(wù)。同時,，引導(dǎo)各終端廠商實(shí)現(xiàn)一致的用戶體驗(yàn),。”
據(jù)了解，中國移動發(fā)布了權(quán)益版終端的入庫政策,，新入庫終端要求必須支持5G消息,，存量入庫終端要求推送一個系統(tǒng)升級包來支持5G消息。
中興通訊高級副總裁王翔表示,，中興將全力支撐運(yùn)營商推進(jìn)終端全覆蓋,，今年國內(nèi)上市的中興5G手機(jī)將全系列支持5G消息。為加速產(chǎn)業(yè)升級,，中興通訊推出了Open-lab2.0,，發(fā)布了業(yè)界首個認(rèn)證體系，對CSP在5G消息技術(shù),、運(yùn)營、培訓(xùn)等方面提供建議,，首批4家CSP已經(jīng)獲得認(rèn)證證書,。此外，中興通訊還將與中國泰爾實(shí)驗(yàn)室在5G消息認(rèn)證領(lǐng)域展開合作,。
截至今年2月,，已有中興、OPPO,、vivo,、小米、三星等主流品牌45款終端支持5G消息,，預(yù)計今年整個終端覆蓋率將進(jìn)一步提升,。不過在郭曉峰看來，雖然將RCS納入5G終端的必選功能是行業(yè)共識,，但手機(jī)廠商肯定不會輕易放棄獲取用戶的終端入口,，因此，目前上述終端都是運(yùn)營商的定制機(jī),，非定制機(jī)支持5G消息的只有一款,。
在終端支持的5G消息應(yīng)用方面,，業(yè)界的共識是，在受眾廣,、用戶影響大的政務(wù),、民生、金融等領(lǐng)域率先試點(diǎn),，加快構(gòu)建成熟的產(chǎn)業(yè)生態(tài),，進(jìn)而加速5G消息的應(yīng)用推廣。以中國聯(lián)通為例,，目前已經(jīng)與中國銀行,、工商銀行、建設(shè)銀行,、平安科技等客戶開展了5G消息應(yīng)用合作,。基于中國銀行和中國聯(lián)通聯(lián)合推出的5G消息金融應(yīng)用試點(diǎn)平臺,，客戶收到5G消息后,，點(diǎn)擊即可進(jìn)入相應(yīng)活動頁面，不僅可以查詢各類金融業(yè)務(wù)和資訊,，還可以辦理各項銀行業(yè)務(wù),，不用下載APP就可以享受類似APP的交互體驗(yàn)。
郭曉峰表示,，5G消息定價是免費(fèi)還是按流量收費(fèi),，從產(chǎn)業(yè)鏈各方的信息來看還沒有形成統(tǒng)一意見。此外,，安全性和審核機(jī)制以及用戶和企業(yè)對短信行為認(rèn)知習(xí)慣短期內(nèi)難以改變等問題,，都是需要解決的。
中興通訊高級副總裁王翔在MWC上海展上表示,，相比其他OTT消息,，5G消息構(gòu)建了公信、安全,、開放,、普惠的信息服務(wù)，對于政府,、消費(fèi)者用戶以及廣大企業(yè)用戶來說都是一個使用門檻最低,、最方便、最可信的信息服務(wù)平臺,，必將為數(shù)億普通用戶帶來平等享受5G技術(shù)和數(shù)字服務(wù)紅利的機(jī)會,。
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