中國消費者報報道（記者吳采平）菜籃子,、米袋子,，老百姓的好日子,。農貿市場作為城市里最具“煙火氣”的場所,，環(huán)境好壞直接關系著市民的消費體驗,。湖北省宜昌市市場監(jiān)管局下足“繡花”功夫，2020年,，宜昌市消費者委員會,、宜昌市市場監(jiān)管局聯合開展了“萬名消費者評誠信 菜市場滿意度測評”活動，助力城區(qū)44家菜市場規(guī)范化提檔升級,。時下,，逛菜市場購物，已成為宜昌消費者生活中的一種享受,。
4月11日上午9時,，宜昌市城區(qū)新陶珠路菜市場內,，陳女士正在購買一家人全天的菜品,。“璞寶街剛拆時，大家還不習慣?，F在的市場干凈整潔,，買的菜也放心。”她告訴記者,。去年9月,，隨著環(huán)南棚改項目的推進，璞寶街臨時菜市場被取締,，所有商戶均搬至新陶珠路菜市場,。置身新陶珠路菜市場內，只見這里地面瓷磚干凈整潔,、功能布局豐富全面,，蔬菜區(qū)、禽類區(qū),、水產區(qū),、自產自銷區(qū)等布局明晰，市場內的保潔師傅隨時保持菜場潔凈,，隨著菜市場提質惠民,，類似場景已成為宜昌市城區(qū)菜市場的“標配”。
“我們從經營秩序,、衛(wèi)生環(huán)境等多方面為市民提供優(yōu)質的服務,。”早安香菜市場伍家崗片區(qū)市場監(jiān)管員張娟介紹，根據宜昌市市場監(jiān)管局制定的《城區(qū)菜市場經營管理十大規(guī)范》,，伍家菜市場從食品追溯,、檢驗檢疫、環(huán)境衛(wèi)生、安全生產等10個方面一一對照進行了規(guī)范提升,。張娟告訴記者：“目前保潔人員自早上7點到晚上6點不間斷保持市場內清潔衛(wèi)生,，此外，菜市場還對商戶進行打分考核,，從去年7月開始,，每月按誠信經營規(guī)范評選出數個‘文明誠信經營店’，發(fā)放流動紅旗,，并適時給予一定現金獎勵,。”
走進伍家菜市場，只見市場內干凈整潔,，蔬菜區(qū),、肉禽區(qū)等功能布局分類明確，菜品擺放整齊,。正在買菜的57歲市民劉春燕說：“這里很干凈衛(wèi)生,，逛起來也方便。剛剛聽說有些常去的老店評上了‘文明誠信經營示范店’,，我們買菜更放心了,。”
宜昌市西陵區(qū)金締華城菜場是宜昌市首家智慧菜場，消費者購物后,，只需掃描小票上的二維碼,，攤主營業(yè)執(zhí)照登記信息、聯系方式,、商品品種,、商品產地等信息馬上一目了然。通過食品追溯系統(tǒng),，一旦有商品出現問題,，市場監(jiān)管部門就可以通過追溯系統(tǒng)排查商品流向，為企業(yè)召回問題商品提供依據,。在這間2000平方米的菜市場里,，還有一間全透明玻璃封閉而成的農殘檢測室，工作人員告訴記者,，每天她都要對菜場內的菜品進行抽樣檢測,，然后將監(jiān)測結果發(fā)布在公示欄上，讓消費者買得放心,。
2020年10月,，宜昌市消費者委員會還將消費者請進門，讓消費者成為菜市場滿意度的“裁判員”,。消費者根據自身日常消費體驗,，從商品質量,、服務質量、公平交易,、環(huán)境衛(wèi)生和規(guī)范管理5個方面,，對城區(qū)44家菜市場按照“好、較好,、一般,、不好、差”五個檔次進行評價投票,，菜市場開辦單位針對消費者對消費環(huán)境的評價,，開展針對性整改，達標一個驗收一個,。消費環(huán)境的改善不僅提升了消費者的滿意度,，也讓經營者獲得了實實在在的好處。建投菜市場經營戶趙女士告訴記者：“菜市場改造升級后,，來逛的人多了,，生意比以前好很多。”
宜昌市市場監(jiān)管局局長黃傳喜接受記者采訪時表示,，該局將持續(xù)探索建立長效管理機制,，不斷規(guī)范全市農貿市場監(jiān)督管理工作，確保消費者菜籃子拎得安心,、拎得放心。
