中國消費者報杭州訊(記者 鄭鐵峰)近日,,因妻子產(chǎn)后需求,,劉先生在浙江省臺州市黃巖區(qū)某醫(yī)院內(nèi)一臺自動售賣機上,花125元自助購買了一盒腹帶,。購買后劉先生發(fā)現(xiàn)該腹帶是有保質(zhì)期的,,失效日期是2020年11月1日,購買的時候該產(chǎn)品已經(jīng)過期了,。劉先生遂向黃巖區(qū)消保委投訴,,要求商家賠償。
黃巖區(qū)消保委立即組織人員開展核查,。劉先生提供了其購買的腹帶以及當時的電子支付憑證,。消保委工作人員發(fā)現(xiàn),腹帶包裝盒正面印有“奇吉®腹帶 產(chǎn)后美體收腹 舒適透氣 有效預防傷口感染”“生產(chǎn)日期:20181102,,失效日期20201101”,,外包裝側(cè)面印有“生產(chǎn)備案憑證:蘇蘇食藥監(jiān)械生產(chǎn)備20158012號,產(chǎn)品技術要求標號/備案號:蘇蘇械備20158043號”,。該款腹帶并不是普通的腹帶,,是醫(yī)用腹帶,屬于一類醫(yī)療器械,。工作人員和劉先生一起查看了自動售賣機,,看到還有同款的腹帶在售。黃巖區(qū)消保委工作人員聯(lián)系了該自動售賣機的經(jīng)營者,,由其打開自動售賣機,,檢查發(fā)現(xiàn),該機器柜里共有12盒同批次腹帶,,均已過期,。經(jīng)營者稱該腹帶不是暢銷品,加上自助售賣,,平時疏于管理,,未及時檢查貨品導致過期產(chǎn)品被銷售,。
《侵害消費者權益行為處罰辦法》規(guī)定,經(jīng)營者銷售失效的產(chǎn)品且不能證明自己并非欺騙,、誤導消費者而實施此種行為的,,屬于欺詐行為。根據(jù)《消費者權益保護法》第五十五條的規(guī)定,,經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍,;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,,為五百元。法律另有規(guī)定的,,依照其規(guī)定,。
經(jīng)黃巖區(qū)消保委工作人員調(diào)解,經(jīng)營者對劉先生進行了退一賠三處理,。經(jīng)營者涉嫌銷售過期失效醫(yī)療器械,,目前已由黃巖區(qū)市場監(jiān)管局立案調(diào)查。
黃巖區(qū)消保委提醒消費者,,當前市場腹帶的品類很多,、用材不一,有普通的腹帶,,也有醫(yī)用腹帶,。消費者在選購的時候,要注意以下幾點:醫(yī)用腹帶不是普通的產(chǎn)品,。根據(jù)《醫(yī)療器械分類目錄》,醫(yī)用腹帶屬于第一類醫(yī)療器械,。我國第一類醫(yī)療器械產(chǎn)品和生產(chǎn)實行備案管理,。消費者購買時應查看產(chǎn)品包裝是否有注冊文號或備案文號、生產(chǎn)廠家,、生產(chǎn)日期,、有效期等信息,以保證貨源的合法性,。消費者應當在正規(guī)的經(jīng)營場所購買,,并索取相關票據(jù),千萬不要圖省事,、貪便宜,,否則無法維護自身權益。
黃巖區(qū)消保委也提醒醫(yī)療器械經(jīng)營者,,必須嚴格遵守《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等有關規(guī)定,,做好進貨查驗記錄和銷售記錄,。在醫(yī)療器械管理上,尤其是以自動售賣機形式銷售的,,容易因自助售賣疏于管理,。可建立專人負責,,定期對產(chǎn)品進行檢查,,及時發(fā)現(xiàn)臨保產(chǎn)品,做好相應處理,,避免因銷售過期產(chǎn)品被處罰,。
