中國消費(fèi)者報(bào)上海訊（記者劉浩）在買冰激淋前,，你是否會(huì)留意生產(chǎn)日期及保質(zhì)期？近日,，消費(fèi)者吳先生就購買到了過期冰淇淋,，經(jīng)過上海市浦東新區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)調(diào)解,，最終經(jīng)營者退款并賠償500元,。
近日,，消費(fèi)者吳先生在電商平臺(tái)購買了24支甜筒冰淇淋，共支付55元。收到貨后感覺味道不太對(duì),，查看包裝上的生產(chǎn)日期及保質(zhì)期后發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過期半年,。吳先生聯(lián)系商家,，對(duì)方表示由于店員的疏忽沒有及時(shí)檢查保質(zhì)期,，只同意退款。吳先生不認(rèn)可,，于是撥打了12315進(jìn)行投訴。
在調(diào)解過程中，經(jīng)營者對(duì)吳先生提供的購買訂單,、付款記錄,、包裝上的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等證據(jù)均無異議,，但堅(jiān)持表示自己并非故意銷售過期食品,，而是由于“疏忽大意”，未按規(guī)范復(fù)核保質(zhì)期并及時(shí)清理過期食品,。在浦東新區(qū)消保委工作人員的調(diào)解下,，對(duì)方認(rèn)識(shí)到自己售賣過期商品的危害，愿意退回貨款并依法賠償,。最終,，雙方達(dá)成和解，經(jīng)營者向吳先生退還貨款55元并賠付500元,。
浦東新區(qū)消保委指出,，經(jīng)營者應(yīng)對(duì)所銷售的食品負(fù)有注意義務(wù)，其應(yīng)當(dāng)定期對(duì)庫存和銷售的食品進(jìn)行檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)清理變質(zhì)或超過保質(zhì)期的食品,，預(yù)防食品安全問題的發(fā)生，為消費(fèi)者營造安全放心的食品消費(fèi)環(huán)境,。
同時(shí),，浦東新區(qū)消保委提醒消費(fèi)者，在購買食品時(shí)應(yīng)當(dāng)注意生產(chǎn)日期,、保質(zhì)期等信息,，若不慎買到過期食品，要及時(shí)保留購買憑證,、對(duì)問題食品進(jìn)行拍照或者錄像等收集證據(jù),，可自行與食品經(jīng)營者溝通協(xié)商解決，說明問題并要求賠償,。協(xié)商不成的,，可撥打12315請(qǐng)求消保委等組織進(jìn)行調(diào)解，也可向有關(guān)行政管理部門投訴舉報(bào),。
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