中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道 對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，不乏這樣的經(jīng)歷,。
接到快遞,，拆開(kāi)包裝首先看見(jiàn)的是層層纏繞的膠帶和體積龐大的填充物，拆起來(lái)費(fèi)勁,，扔起來(lái)更麻煩,。由此帶來(lái)的資源浪費(fèi)和環(huán)境污染更不容小覷。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物日漸便捷,，也成為眾多消費(fèi)者的重要消費(fèi)方式,，我國(guó)也躍升為快遞業(yè)大國(guó),。
國(guó)家郵政局實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，截至3月24日,，今年我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量已突破200億件,，日均業(yè)務(wù)量超過(guò)2.4億件，日均服務(wù)用戶接近5億人次,?？爝f包裝綠色、環(huán)保,、節(jié)約的要求日益迫切,。
優(yōu)化郵件快件包裝
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物日漸便捷，由此帶來(lái)的過(guò)度包裝也受到社會(huì)各界關(guān)注,。王小月 攝
作為國(guó)內(nèi)首部關(guān)于快遞包裝治理的專項(xiàng)部門(mén)規(guī)章,，3月12日正式施行的《郵件快件包裝管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》)，對(duì)于快遞包裝中塑料袋,、塑料膠帶,、快遞內(nèi)部塑料緩沖物這“三大污染”提出要求，違反規(guī)定將依法受到嚴(yán)厲處罰,。
在近日國(guó)家郵政局舉行的例行新聞發(fā)布會(huì)上,，國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司副司長(zhǎng)管愛(ài)光介紹，《辦法》圍繞郵件快件“用什么包,、怎么包,、怎么管”三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，明確了制度設(shè)計(jì)和條款內(nèi)容,。其中,，明確了寄遞企業(yè)總部的統(tǒng)一管理責(zé)任，規(guī)定寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全包裝管理制度,，商標(biāo),、字號(hào)或者寄遞詳情單所屬企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)郵件快件包裝實(shí)行統(tǒng)一管理，還強(qiáng)化了郵件快件包裝源頭治理,。
《辦法》單設(shè)“包裝選用”一章,，明確了包裝選用要求和原則，規(guī)定寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行包裝物管理制度,，采購(gòu)使用符合國(guó)家規(guī)定的包裝物,，優(yōu)先采用可重復(fù)使用、易回收利用的包裝物,，優(yōu)化郵件快件包裝,，減少包裝物的使用。
南嶺咨詢有限公司研究員黃濤對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》表示，快遞過(guò)度包裝問(wèn)題的深層次根源是電商,、網(wǎng)購(gòu)導(dǎo)致的產(chǎn),、供、銷各環(huán)節(jié)和時(shí)空分離,，電商和網(wǎng)購(gòu)上下游環(huán)節(jié)不協(xié)調(diào)的問(wèn)題,。電商,、網(wǎng)購(gòu)改變了原來(lái)的現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物場(chǎng)景,，購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所和生產(chǎn)、發(fā)貨場(chǎng)所分離,，因此需要物流運(yùn)輸,。有些商品是遠(yuǎn)距離運(yùn)輸，為了減少破損才使用膠帶,、填充物,，采取多層包裝，以避免消費(fèi)者投訴和矛盾糾紛,。
他認(rèn)為,，《辦法》出臺(tái)，能夠更好解決快遞包裹過(guò)度包裝問(wèn)題,，逐步引導(dǎo)快遞企業(yè),、網(wǎng)購(gòu)群體互相理解、采取措施,?！掇k法》具有可操作性，對(duì)推動(dòng)綠色包裝有非常好的指導(dǎo)意義,。
一直以來(lái),，相關(guān)部門(mén)一直在推進(jìn)綠色快遞包裝的進(jìn)程。
國(guó)家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,，截至2020年8月底,，“瘦身膠帶”封裝比例達(dá)94.3%，電商快件不再二次包裝率達(dá)到68.5%,，可循環(huán)中轉(zhuǎn)袋使用率達(dá)87.2%,，新增3.5萬(wàn)個(gè)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)包裝回收箱的郵政快遞網(wǎng)點(diǎn)。
近幾年,，不少企業(yè)也積極進(jìn)行物流改造,。京東物流的“青流箱”自2017年發(fā)布“青流計(jì)劃”開(kāi)始，已投入使用三年,，累計(jì)循環(huán)使用次數(shù)超過(guò)1000萬(wàn)次,；蘇寧物流目前使用的共享快遞盒2.0可有效循環(huán)使用60次以上；順豐自2018年以來(lái)，投放豐BOX約60萬(wàn)個(gè),，累計(jì)循環(huán)使用次數(shù)2000余萬(wàn)次,，節(jié)省紙箱2000多萬(wàn)個(gè)。
而相較于循環(huán)箱,，循環(huán)中轉(zhuǎn)袋的使用則是更為普遍,。根據(jù)國(guó)家郵政局發(fā)布的《中國(guó)郵政快遞業(yè)綠色發(fā)展報(bào)告(2019-2020)》，快遞業(yè)循環(huán)中轉(zhuǎn)袋使用率已達(dá)70%,。但對(duì)于循環(huán)中轉(zhuǎn)袋的投入使用個(gè)數(shù)和可重復(fù)使用次數(shù),，僅有申通、中通,、德邦和百世4家企業(yè)予以披露,。
“撕拉式可循環(huán)包裝拆包裹時(shí)也很便捷，外包裝上完全沒(méi)有膠帶,，只有一個(gè)小小的開(kāi)口,，一撕就能打開(kāi)整個(gè)快遞盒。”熱衷網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者劉莎說(shuō),，她收到的可循環(huán)包裝不多,，這種可循環(huán)包裝不知應(yīng)該如何回收，使用過(guò)就扔掉太浪費(fèi)了,。
過(guò)度包裝仍存在
“三袋香菇干貨卻用了遠(yuǎn)大于其體積的大號(hào)禮盒,。”消費(fèi)者齊女士稱，這樣的包裝非常不實(shí)用,。
95后消費(fèi)者楊峻青僅網(wǎng)購(gòu)一支唇膏,，但包裝盒里也裝滿了泡沫保護(hù)層。
由于水果,、糕點(diǎn)等商品的過(guò)度包裝迎合了部分人的“面子”心理,，小商品大包裝、禮盒裝過(guò)度包裝現(xiàn)象仍廣泛存在,。
此外,，對(duì)于貴重物品及生鮮食品，商家為了避免運(yùn)輸過(guò)程中商品損壞,，往往也會(huì)采用多層包裝,。不少商家對(duì)此也很無(wú)奈。
有多年制漿造紙工作經(jīng)驗(yàn)的源本匯總經(jīng)理范桂文對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》表示,，相對(duì)于價(jià)值較高的高檔化妝品,、手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品,，包裝成本在整個(gè)產(chǎn)品的成本中占比較低,，商家樂(lè)于采用更多包裝,，提升商品檔次。同時(shí),，不乏有消費(fèi)者存在攀比和面子因素,。
他認(rèn)為，商品過(guò)度包裝會(huì)導(dǎo)致資源的浪費(fèi),，包括包裝材料,、印刷工序等的浪費(fèi)，也包括運(yùn)輸成本,、庫(kù)存成本的提高(帶包裝體積過(guò)大);另一方面,，還會(huì)導(dǎo)致有的無(wú)良商家利用外包裝來(lái)“提升”產(chǎn)品檔次，成倍提高利潤(rùn),，甚至以次充好,，侵害消費(fèi)者權(quán)益,。
據(jù)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》了解,，《辦法》明確了“避免過(guò)度包裝”的要求。寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照環(huán)保,、節(jié)約的原則,，根據(jù)郵件快件內(nèi)件物品的性質(zhì)、尺寸,、重量,，合理進(jìn)行包裝操作，防止過(guò)度包裝,，不得過(guò)多纏繞膠帶,，盡量減少包裝層數(shù)、空隙率和填充物,。同時(shí)還明確了過(guò)度包裝的法律責(zé)任,。
此外，國(guó)家郵政局也將推動(dòng)出臺(tái)《快遞業(yè)限制過(guò)度包裝要求》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，并從4月份正式啟動(dòng)過(guò)度包裝專項(xiàng)治理,。
回歸理性消費(fèi)
快遞包裝綠色治理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到企業(yè),、用戶等多方主體,，涉及包裝的生產(chǎn)、銷售,、使用和回收等多個(gè)環(huán)節(jié),。
為快遞包裹選擇大小合適的快遞箱，此前一直根據(jù)人工經(jīng)驗(yàn),。當(dāng)前,，部分快遞包裝的選擇也通過(guò)智能技術(shù)加持,。例如，菜鳥(niǎo)自主研發(fā)的“智能切箱算法”,，通過(guò)人工智能深度學(xué)習(xí)的算法系統(tǒng)自動(dòng)推薦最優(yōu)的裝箱方案,，減少“大材小用、過(guò)度包裝”,，從而減塑,、減包材。去年雙11以來(lái),，僅在該算法菜鳥(niǎo)倉(cāng)內(nèi)就“瘦身”了超過(guò)1200萬(wàn)個(gè)包裹,。
如果快遞包裝采用可循環(huán)材料，成本勢(shì)必會(huì)高于普通包裝,。那么是否會(huì)將成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者,，如何平衡二者關(guān)系?
黃濤表示，雖然目前有許多企業(yè)都有能力生產(chǎn)符合綠色標(biāo)準(zhǔn)的包裝產(chǎn)品,，但由于一些綠色包裝原材料成本比較高,，勢(shì)必會(huì)將成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。相關(guān)部門(mén)可以引導(dǎo)電商和快遞行業(yè)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，引導(dǎo)電商企業(yè)逐步建立本地倉(cāng),，學(xué)習(xí)實(shí)體店的購(gòu)物場(chǎng)景，網(wǎng)上咨詢+現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi),，建立省,、市、縣等不同級(jí)別的貨物倉(cāng),、庫(kù)房,，減少遠(yuǎn)距離運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)，或者本地生產(chǎn),、本地銷售,，徹底解決遠(yuǎn)距離運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)和由此導(dǎo)致的過(guò)度包裝問(wèn)題。這是解決快遞過(guò)度包裝,、減少遠(yuǎn)距離運(yùn)輸導(dǎo)致安全和破損風(fēng)險(xiǎn)的解決之道,。
范桂文則建議商家廠家及社會(huì)應(yīng)該提供完善的廢棄包裝回收渠道和途徑，以實(shí)現(xiàn)資源的最大化循環(huán)利用,。
減少因包裝帶來(lái)的資源浪費(fèi),，同樣需要消費(fèi)者的參與。
范桂文認(rèn)為,，綠色物流也需要消費(fèi)者改變消費(fèi)觀念,，回歸理性消費(fèi)。
“便捷快遞人人享有,，綠色快遞人人有責(zé),。”管愛(ài)光表示,，快遞包裝綠色治理離不開(kāi)用戶的配合和支持，用戶除了應(yīng)當(dāng)遵守郵件快件包裝的基本原則和一般要求,，自備包裝物也應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)規(guī)定,，同時(shí)還需要配合寄遞企業(yè)落實(shí)有關(guān)要求。（王小月）
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