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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

當(dāng)前位置:首頁(yè) > 市場(chǎng)監(jiān)管
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)向社會(huì)公開(kāi)《依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾》 (第三批)
2021-04-21 08:38 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào) 作者:鞠文

4月13日,,市場(chǎng)監(jiān)管總局會(huì)同中央網(wǎng)信辦,、稅務(wù)總局召開(kāi)了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)行政指導(dǎo)會(huì)。會(huì)議針對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域存在的強(qiáng)迫實(shí)施“二選一”等突出問(wèn)題,提出“五個(gè)嚴(yán)防”“五個(gè)確保”,,明確要求各互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)在一個(gè)月內(nèi)全面自檢自查,,逐項(xiàng)徹底整改。市場(chǎng)監(jiān)管總局14日,、15日集中公布了與會(huì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)《依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾》(第一批,、第二批)。現(xiàn)集中公布與會(huì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)《依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾》(第三批),,請(qǐng)社會(huì)各界予以監(jiān)督,。

北京愛(ài)奇藝科技有限公司(愛(ài)奇藝)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾書

為規(guī)范市場(chǎng)管理,創(chuàng)建良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,,確保各方權(quán)益不受侵害,,愛(ài)奇藝鄭重承諾:

一、加強(qiáng)合規(guī)管理,,認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策,嚴(yán)格遵守平臺(tái)合規(guī)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的所有法律法規(guī),。

二,、平等對(duì)待平臺(tái)內(nèi)所有經(jīng)營(yíng)者,不利用服務(wù)協(xié)議,、技術(shù)等手段限制經(jīng)營(yíng),,嚴(yán)禁濫用市場(chǎng)支配地位,杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,。

三,、嚴(yán)格履行經(jīng)營(yíng)者集中申報(bào)義務(wù),不違法實(shí)施經(jīng)營(yíng)者集中,。

四,、不斷完善廣告審核制度,不發(fā)布違法廣告,,自覺(jué)維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)秩序,。

五、嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量,,對(duì)平臺(tái)銷售的產(chǎn)品定期檢查,,嚴(yán)守產(chǎn)品安全底線。

六,、履行食品安全保障義務(wù),,嚴(yán)格履行入網(wǎng)經(jīng)營(yíng)者資格審查和食品安全管理責(zé)任,不銷售來(lái)路不明,、存在質(zhì)量安全隱患的食品,。

七、嚴(yán)格履行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù),建立保護(hù)規(guī)則,,積極配合執(zhí)法部門開(kāi)展的侵權(quán)違法監(jiān)測(cè)和治理工作,。

八、充分保障消費(fèi)者知情權(quán),、公平交易權(quán)和自由選擇權(quán)不受侵害,,暢通用戶投訴舉報(bào)渠道,及時(shí),、有效處理平臺(tái)內(nèi)消費(fèi)者反映的問(wèn)題,。

九、保護(hù)用戶個(gè)人信息和隱私安全,,收集信息前,,明確告知收集使用個(gè)人信息的目的、方式和范圍并獲得用戶同意,。

北京愛(ài)奇藝科技有限公司

2021年4月13日

貝殼找房(北京)科技有限公司(貝殼找房)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾書

為了進(jìn)一步落實(shí)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)要求,,建立健全公平參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的長(zhǎng)效機(jī)制,貝殼找房鄭重承諾:

一,、加強(qiáng)合規(guī)管理,,強(qiáng)化平臺(tái)內(nèi)部生態(tài)治理,不斷完善服務(wù)協(xié)議,、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)和平臺(tái)內(nèi)部治理規(guī)則,,切實(shí)提高平臺(tái)治理規(guī)則的公開(kāi)性和透明度,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,,依法保護(hù)個(gè)人信息和隱私,。

二、按照公平合理無(wú)歧視的原則與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展合作,,平等對(duì)待平臺(tái)內(nèi)所有經(jīng)營(yíng)者,,杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。

三,、依法為平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者提供全面,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí)的價(jià)格信息和交易信息,,充分保障平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán)和自由選擇權(quán),。

四,、嚴(yán)格審核廣告宣傳內(nèi)容,不發(fā)布違法廣告,,嚴(yán)格履行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù),。

五、建立并暢通投訴舉報(bào)渠道,健全投訴處理制度和爭(zhēng)議在線解決機(jī)制,,制定并公示爭(zhēng)議解決規(guī)則,,及時(shí)、有效處理平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者反映的問(wèn)題,。

六,、不違法實(shí)施經(jīng)營(yíng)者集中,嚴(yán)格履行經(jīng)營(yíng)者集中申報(bào)義務(wù),。

七,、帶頭強(qiáng)化行業(yè)自律,積極通過(guò)技術(shù)革新,、質(zhì)量改進(jìn),、服務(wù)提升、模式創(chuàng)新等開(kāi)展良性競(jìng)爭(zhēng),,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展,。

八、堅(jiān)持包容共享原則,,為平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者特別是中小經(jīng)紀(jì)公司提供便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展。

貝殼找房(北京)科技有限公司

2021年4月13日

北京當(dāng)當(dāng)網(wǎng)信息技術(shù)有限公司(當(dāng)當(dāng)網(wǎng))依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾書

為規(guī)范電子商務(wù)市場(chǎng)服務(wù),,共建電子商務(wù)合法合規(guī)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)環(huán)境,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,建立健康的網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境,,我單位承諾:

一、遵紀(jì)守法,,嚴(yán)格履行相關(guān)義務(wù),。

嚴(yán)格遵守《電子商務(wù)法》《廣告法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),堅(jiān)決抵制侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán),、銷售假冒偽劣產(chǎn)品,、銷售盜版圖書、服務(wù)違約,、虛假宣傳,、刷單炒信以及濫用、泄露和非法倒賣個(gè)人隱私信息等行為,,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,。

二、積極立信,,建立健全信用記錄,。

對(duì)入駐平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)者建立實(shí)名登記制度,加強(qiáng)管理和定期核查,充分公開(kāi)交易雙方評(píng)價(jià)結(jié)果和服務(wù)承諾履約情況,,及時(shí)將惡意刷單,、虛假流量、圖物不符,、假冒偽劣,、價(jià)格欺詐等失信行為納入誠(chéng)信檔案,。

三,、合同規(guī)范,公平競(jìng)爭(zhēng),。

不利用優(yōu)勢(shì)地位訂立不平等條約,,平等交易,,正當(dāng)獲利,不以壟斷或優(yōu)勢(shì)地位損害消費(fèi)者利益,。合同文字通俗易懂,,避免產(chǎn)生混淆或歧義,公平有序競(jìng)爭(zhēng),,不以不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)手段破壞市場(chǎng)秩序,。

四、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,。

牢固樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí),加強(qiáng)商品質(zhì)量,、服務(wù)履約,、廣告宣傳等方面的信用管控,強(qiáng)化數(shù)據(jù)信息的保護(hù)與管理,。優(yōu)選合格可靠供貨渠道,,建立檢驗(yàn)抽查制度,維護(hù)商品質(zhì)量安全,。加強(qiáng)自律,,自覺(jué)接受主管部門、行業(yè)組織,、公眾媒體監(jiān)督,。

北京當(dāng)當(dāng)網(wǎng)信息技術(shù)有限公司

2021年4月13日

多點(diǎn)新鮮(北京)電子商務(wù)有限公司(多點(diǎn))依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾書

為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展,,保障廣大消費(fèi)者,、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)各方主體合法權(quán)益,維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域良好消費(fèi)環(huán)境和公平競(jìng)爭(zhēng)秩序,,我公司鄭重向社會(huì)作出以下承諾:

一,、依法規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)行為,,維護(hù)良好競(jìng)爭(zhēng)秩序。尊重平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的自主選擇權(quán),,不強(qiáng)制要求平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行“二選一”,。不利用技術(shù)手段、平臺(tái)規(guī)則和數(shù)據(jù),、算法等,,實(shí)施壟斷協(xié)議和濫用市場(chǎng)支配地位行為,排除,、限制市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),。

二、落實(shí)平臺(tái)責(zé)任,,強(qiáng)化平臺(tái)治理,。加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者資質(zhì)審查,對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者銷售假冒偽劣商品,、銷售不符合食品安全食品,、發(fā)布違法廣告、以不正當(dāng)價(jià)格行為誤導(dǎo)消費(fèi)者等行為,,依法進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范和有效治理,。嚴(yán)格履行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù),對(duì)發(fā)現(xiàn)的侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為采取必要措施,,并積極協(xié)助執(zhí)法部門查處侵權(quán)行為,。

三、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,。依法為消費(fèi)者提供全面,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí)的交易信息,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán),、公平交易權(quán)和自由選擇權(quán)等權(quán)益,。健全投訴處理制度和爭(zhēng)議在線解決機(jī)制,及時(shí)有效處理消費(fèi)者反映的問(wèn)題,。

四,、開(kāi)展合規(guī)培訓(xùn),加強(qiáng)企業(yè)自治,。對(duì)企業(yè)員工定期開(kāi)展《電子商務(wù)法》《反壟斷法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等相關(guān)法律培訓(xùn),,提升合規(guī)能力。定期向監(jiān)管部門報(bào)告合規(guī)情況,,自覺(jué)維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序,。

我們將踐行以上承諾,,自覺(jué)接受社會(huì)公眾監(jiān)督,共同營(yíng)造更加安全放心,、公平有序的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境,。

多點(diǎn)新鮮(北京)電子商務(wù)有限公司

2021年4月13日

北京趣拿信息技術(shù)有限公司(去哪兒網(wǎng))依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾書

為積極響應(yīng)中央推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展的要求,進(jìn)一步營(yíng)造互聯(lián)網(wǎng)良好的消費(fèi)環(huán)境,,維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序,,切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益,我們向社會(huì)鄭重承諾:

去哪兒網(wǎng)將努力整合管理資源,,加強(qiáng)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理人員合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的紅線意識(shí),,尊重平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,拒絕一切濫用市場(chǎng)支配地位的違法行為,,促進(jìn)平臺(tái)與平臺(tái)之間的公平競(jìng)爭(zhēng),,主動(dòng)維護(hù)市場(chǎng)有序環(huán)境。

去哪兒網(wǎng)將進(jìn)一步完善產(chǎn)品核驗(yàn)制度,,杜絕價(jià)格不正當(dāng),、質(zhì)量不合格、安全無(wú)保障等問(wèn)題,,保障消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán),,保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息安全。積極履行保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的責(zé)任和義務(wù),,維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人的合法權(quán)利,。

知敬畏守規(guī)矩,方能贏得更好的發(fā)展,。去哪兒網(wǎng)將自覺(jué)接受社會(huì)各界監(jiān)督,,堅(jiān)決踐行上述承諾,繼續(xù)秉承“消費(fèi)者第一”的企業(yè)價(jià)值觀,,恪守依法合規(guī),、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的基本方針,與平臺(tái)商戶一起共同營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng),、創(chuàng)新發(fā)展,、開(kāi)放共享、安全和諧的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)新秩序,,更好地滿足人民群眾對(duì)美好生活,、美好旅行的新期待!

北京趣拿信息技術(shù)有限公司

2021年4月13日

北京搜狗信息服務(wù)有限公司(搜狗)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾書

為了維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序,推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展,,保障廣大消費(fèi)者合法權(quán)益,,搜狗公司堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),強(qiáng)化自我約束和自我管理,,鄭重作出以下承諾:

一,、加強(qiáng)合規(guī)管理,。遵守法律法規(guī),恪守社會(huì)公德和商業(yè)道德,,主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,。

二、積極預(yù)防和及時(shí)制止壟斷行為,。不實(shí)施“二選一”;不濫用市場(chǎng)支配地位排除,、限制競(jìng)爭(zhēng);不實(shí)施壟斷協(xié)議;不違法實(shí)施經(jīng)營(yíng)者集中。

三,、不實(shí)施不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為和不正當(dāng)價(jià)格行為,。不從事商譽(yù)詆毀等違法違規(guī)競(jìng)爭(zhēng)行為,或依托算法推薦,、人工智能和大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行“隱形”不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,。

四、不發(fā)布違法廣告,。加強(qiáng)平臺(tái)內(nèi)廣告審核,,嚴(yán)格規(guī)范廣告發(fā)布行為,注意廣告導(dǎo)向,,杜絕虛假宣傳,、低俗內(nèi)容。

五,、不銷售質(zhì)量不合格商品,。加強(qiáng)平臺(tái)內(nèi)商品廣告等環(huán)節(jié)審核,嚴(yán)控假冒偽劣商品宣傳和銷售流通,。強(qiáng)化食品安全保障義務(wù),。嚴(yán)格履行平臺(tái)內(nèi)廣告經(jīng)營(yíng)者等資格審查和食品安全管理責(zé)任。

六,、嚴(yán)格履行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù),。

七、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,,不侵害消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)等,。 健全完善高效便捷的投訴舉報(bào)處理和反饋機(jī)制。

八,、不非法收集和濫用個(gè)人信息。高度重視個(gè)人信息數(shù)據(jù)安全,、使用與保護(hù),,嚴(yán)格防范個(gè)人信息數(shù)據(jù)被泄露和濫用。

北京搜狗信息服務(wù)有限公司

2021年4月13日

北京五八信息技術(shù)有限公司(58同城)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾書

為建立健全公平參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的長(zhǎng)效機(jī)制,,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,,推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展,,保障廣大消費(fèi)者、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)各方主體合法權(quán)益,,維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域良好消費(fèi)環(huán)境和公平競(jìng)爭(zhēng)秩序,,我公司鄭重承諾:

一、加強(qiáng)合規(guī)管理,。嚴(yán)格遵守法律法規(guī),,恪守社會(huì)公德和商業(yè)道德,認(rèn)真履行法定義務(wù),,切實(shí)落實(shí)法定責(zé)任,,主動(dòng)承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任、道德責(zé)任,。

二,、遵循自愿、平等,、公平的基本原則,,尊重平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的自主選擇權(quán)。不違法強(qiáng)制“二選一”,、不實(shí)施壟斷協(xié)議,、不違法實(shí)施經(jīng)營(yíng)者集中。

三,、堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)信用,、恪守競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。不實(shí)施價(jià)格違法,,不利用技術(shù)手段損害競(jìng)爭(zhēng)秩序,。不發(fā)布違法廣告,不損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù),、商品聲譽(yù),。

四、落實(shí)平臺(tái)責(zé)任,,強(qiáng)化平臺(tái)治理,。嚴(yán)格規(guī)范管理平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者,禁止消費(fèi)欺詐,、刷單炒信,、虛假宣傳等行為。加強(qiáng)假冒偽劣商品治理,,履行食品安全保障義務(wù),。切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)等合法權(quán)益,。不非法收集和濫用個(gè)人信息,。嚴(yán)格履行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù),,建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)則。

五,、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),,依法維護(hù)自身利益。當(dāng)發(fā)現(xiàn)涉嫌違法違規(guī)行為線索時(shí),,通過(guò)正當(dāng)途徑及時(shí)向政府監(jiān)管部門舉報(bào),,并積極配合調(diào)查處理,或采取訴訟等方式維護(hù)自身權(quán)益,。

我司將全力踐行上述承諾,,并自覺(jué)接收政府及社會(huì)各界監(jiān)督。

北京五八信息技術(shù)有限公司

2021年4月13日

上海拉扎斯信息科技有限公司(餓了么)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾書

守法經(jīng)營(yíng),、共同推進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展是平臺(tái)企業(yè)義不容辭的責(zé)任,。餓了么將嚴(yán)格遵守《電子商務(wù)法》《反壟斷法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等相關(guān)法律,切實(shí)履行平臺(tái)責(zé)任,,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),,現(xiàn)鄭重作出如下承諾:

一、加強(qiáng)內(nèi)部合規(guī)管理,,切實(shí)提升合規(guī)水平,。餓了么將進(jìn)一步建立健全內(nèi)部合規(guī)管理制度,加強(qiáng)法規(guī)學(xué)習(xí)和員工培訓(xùn),,定期開(kāi)展合規(guī)自查,,確保企業(yè)和員工的行為依法合規(guī)。

二,、公平參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,共同維護(hù)競(jìng)爭(zhēng)秩序。餓了么承諾,,不濫用市場(chǎng)支配地位要求平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者“二選一”;依法進(jìn)行經(jīng)營(yíng)者集中申報(bào),,未經(jīng)申報(bào)不開(kāi)展經(jīng)營(yíng)者集中;積極維護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序,不實(shí)施不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為和不正當(dāng)價(jià)格行為;加強(qiáng)廣告審核,,不發(fā)布違法廣告,。

三、嚴(yán)格履行平臺(tái)職責(zé),,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,。餓了么承諾,依法履行平臺(tái)主體責(zé)任,,保障網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全;建立健全平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系,,加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù);強(qiáng)化消費(fèi)者保護(hù),保障消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán),不非法收集和濫用個(gè)人信息,。

我們將嚴(yán)格踐行以上承諾,自覺(jué)接受社會(huì)公眾監(jiān)督,,積極參與營(yíng)造安全放心,、公平有序的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,為構(gòu)建統(tǒng)一開(kāi)放,、競(jìng)爭(zhēng)有序的市場(chǎng)體系作出積極貢獻(xiàn),。

上海拉扎斯信息科技有限公司

2021年4月13日

上海閱文信息技術(shù)有限公司(閱文)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾書

為維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)交易良好環(huán)境和公平競(jìng)爭(zhēng)秩序,保障各方主體的合法權(quán)益,,閱文鄭重作出以下承諾:

一,、加強(qiáng)合規(guī)管理,完善合規(guī)制度,,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),。遵守法律法規(guī)和商業(yè)道德,誠(chéng)實(shí)守信,,公平參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),。

二、保障平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的自主經(jīng)營(yíng)權(quán),,不干涉其正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),,嚴(yán)格遵守《反壟斷法》,不違法實(shí)施“二選一”和壟斷協(xié)議等壟斷行為,,不違法實(shí)施經(jīng)營(yíng)者集中,,依法進(jìn)行經(jīng)營(yíng)者集中申報(bào)。

三,、不違法實(shí)施不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,,不銷售不合格產(chǎn)品,依法保護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán),。

四,、堅(jiān)決貫徹落實(shí)《廣告法》等相關(guān)法律法規(guī),規(guī)范自身廣告經(jīng)營(yíng)行為,,不發(fā)布違法廣告,。

五、嚴(yán)格履行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù),,針對(duì)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為采取必要措施并積極協(xié)助執(zhí)法查處,。

六、依法收集和使用個(gè)人信息,,防范不當(dāng)獲取,、濫用用戶個(gè)人信息或隱私數(shù)據(jù)的行為。

我們將踐行以上承諾,積極配合監(jiān)管執(zhí)法,,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,,共同建立公平競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新發(fā)展,、開(kāi)放共享,、安全和諧的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)新秩序。

上海閱文信息技術(shù)有限公司

2021年4月13日

阿里巴巴(中國(guó))有限公司(阿里巴巴)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾書

我國(guó)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展正處于關(guān)鍵時(shí)期,,只有建立健全平臺(tái)經(jīng)濟(jì)治理體系,,明確規(guī)則,劃清底線,,加強(qiáng)監(jiān)管,,規(guī)范秩序,才能更好發(fā)揮平臺(tái)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的社會(huì)價(jià)值,,為高質(zhì)量發(fā)展和高品質(zhì)生活服務(wù),。

阿里巴巴集團(tuán)將在合規(guī)經(jīng)營(yíng)方面積極助力維護(hù)良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,更好地服務(wù)平臺(tái)商家,,不斷為社會(huì)創(chuàng)造更多有益價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)上述愿景,,我們?cè)诖肃嵵爻兄Z:

一,、嚴(yán)格依照《反壟斷法》《電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法律規(guī)范,加強(qiáng)合規(guī)體系和治理體系建設(shè),。忠實(shí)履行各項(xiàng)法定義務(wù),,加強(qiáng)食品安全和商品質(zhì)量管理,不斷提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)水平,,協(xié)助主管部門共同維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,,履行平臺(tái)社會(huì)共治的社會(huì)責(zé)任。

二,、全面規(guī)范企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行為,,不實(shí)施“二選一”、協(xié)議壟斷等排除,、限制市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為;依法進(jìn)行經(jīng)營(yíng)者集中申報(bào);不利用技術(shù)手段,、平臺(tái)規(guī)則和數(shù)據(jù)、算法等手段實(shí)施不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和不正當(dāng)價(jià)格行為,,依法規(guī)范廣告經(jīng)營(yíng)活動(dòng),,共同營(yíng)造公平、有序,、開(kāi)放的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,。

三,、秉持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念,不斷完善消費(fèi)者權(quán)益保障機(jī)制,,規(guī)范平臺(tái)及平臺(tái)內(nèi)商家經(jīng)營(yíng)行為,,保護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán),、自由選擇權(quán)等各項(xiàng)合法權(quán)益,,不非法收集和濫用消費(fèi)者個(gè)人信息。

四,、不斷加強(qiáng)平臺(tái)內(nèi)部生態(tài)治理,構(gòu)建更開(kāi)放,、公平,、高效、共享發(fā)展成果的平臺(tái)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,,在為平臺(tái)內(nèi)商家提供更為優(yōu)質(zhì)和多元的服務(wù)同時(shí),,不斷降低中小商家的平臺(tái)經(jīng)營(yíng)門檻。

阿里巴巴集團(tuán)將始終堅(jiān)守“客戶第一”的價(jià)值觀,,堅(jiān)持“聚精會(huì)神辦企業(yè),、遵紀(jì)守法搞經(jīng)營(yíng),在合法合規(guī)中提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力”,。我們誠(chéng)懇接受來(lái)自主管部門,、社會(huì)公眾和媒體的全面監(jiān)督,為我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的健康有序發(fā)展作出更大貢獻(xiàn),。

阿里巴巴(中國(guó))有限公司

2021年4月13日

杭州貝購(gòu)科技有限公司 (貝貝網(wǎng))依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾書

為維護(hù)網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)服務(wù)市場(chǎng)環(huán)境,,引導(dǎo)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng),保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,推動(dòng)線上經(jīng)營(yíng)健康有序發(fā)展,,貝貝網(wǎng)自愿承諾如下:

一、自覺(jué)遵守《電子商務(wù)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《廣告法》《反壟斷法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律,,依法經(jīng)營(yíng),,加強(qiáng)自身合規(guī)管理。

二,、不實(shí)施“二選一”行為,不濫用市場(chǎng)支配地位,,不實(shí)施壟斷協(xié)議。不對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的選擇平臺(tái)行為實(shí)施不合理限制或者附加不合理?xiàng)l件等,,充分保障平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的公平交易權(quán)和自由選擇權(quán),。

三、依法申報(bào),,不違法實(shí)施經(jīng)營(yíng)者集中的壟斷行為,。

四、公平參加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),不實(shí)施不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,。

五,、不實(shí)施不正當(dāng)價(jià)格行為。督促平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者明碼標(biāo)價(jià),,依法依規(guī)開(kāi)展促銷活動(dòng),。

六、不發(fā)布違法廣告,。完善廣告監(jiān)測(cè)機(jī)制,,加強(qiáng)廣告審核能力。

七,、嚴(yán)格審核平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者相關(guān)經(jīng)營(yíng)資質(zhì),,保證平臺(tái)不銷售質(zhì)量不合格商品。

八,、強(qiáng)化食品安全保障義務(wù),。要求平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者提供符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的產(chǎn)品或服務(wù),,采取多種措施,,實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)防止缺陷產(chǎn)品進(jìn)入平臺(tái)銷售。

九,、嚴(yán)格履行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù),,健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴處理機(jī)制。

十,、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,。督促平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),不侵害消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)等,。

十一,、不非法收集和濫用個(gè)人信息。保持“最小,、必要”原則,,合法收集個(gè)人信息,明確獲得用戶同意,。

本企業(yè)自愿履行以上承諾,,自愿接受政府和社會(huì)監(jiān)督。

杭州貝購(gòu)科技有限公司

2021年4月13日

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