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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

當(dāng)前位置:首頁 > 市場監(jiān)管
還在玩“最終解釋權(quán)”套路,?當(dāng)心被處罰
2021-05-28 16:51 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:施本允

中國消費(fèi)者報(bào)杭州訊 “本店擁有最終解釋權(quán)”“最終解釋權(quán)歸本公司所有”……如此格式條款在商家的促銷活動(dòng)中屢見不鮮,,特別是培訓(xùn)機(jī)構(gòu),。為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,近期,,浙江省溫嶺市市場監(jiān)管局根據(jù)群眾提供的線索,,對這類行為進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)管。

“前兩天,,我無意中看到閨蜜轉(zhuǎn)發(fā)的某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的優(yōu)惠廣告,,介紹說‘只要充值,就可以參與抽獎(jiǎng),,百分百中獎(jiǎng)’,,剛好我想給孩子報(bào)個(gè)暑假班。結(jié)果去問了才知道要5000元起充才能抽,,還說最終解釋權(quán)歸他們所有,,這不是騙人嗎?”家住溫嶠的朱女士氣憤地向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管所反映了她的遭遇,。

執(zhí)法人員根據(jù)朱女士反映的情況展開調(diào)查,,發(fā)現(xiàn)該經(jīng)營場所內(nèi)擺放著6幅易拉寶海報(bào),海報(bào)上均標(biāo)注了“充5000元送1000元,,充10000元送2000元,,充20000元送5000元”的字樣,在海報(bào)右下角有一行不易看清的小字“最終解釋權(quán)歸本機(jī)構(gòu)所有”,。另外,,現(xiàn)場還有印著同樣內(nèi)容的240張宣傳單。

該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利用“最終解釋權(quán)歸本機(jī)構(gòu)所有”這種不公平格式條款限制,、排除消費(fèi)者對合同條款解釋的權(quán)利,,該行為違反了《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》相關(guān)規(guī)定。目前已對其正式立案,。

溫嶺市市場監(jiān)管工作人員提醒廣大學(xué)生家長:一定要與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂培訓(xùn)合同,,確認(rèn)合同內(nèi)容中相關(guān)的權(quán)利義務(wù)是否對等,格式條款是否均有說明,,一旦發(fā)現(xiàn)問題,,應(yīng)及時(shí)向市場監(jiān)管部門投訴舉報(bào)。(施本允

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