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中國消費(fèi)者報(bào)廣州訊（記者黃劼）中國移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司（以下簡稱廣東移動(dòng)）因聲稱擁有“積分計(jì)劃的最終解釋權(quán)”,，7月6日,，被廣州市天河區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局處以5000元的行政罰款。

今年4月,，有消費(fèi)者舉報(bào),稱廣東移動(dòng)在通過網(wǎng)站發(fā)布的積分規(guī)則中有“中國移動(dòng)擁有中國移動(dòng)積分計(jì)劃的最終解釋權(quán)”的內(nèi)容,。廣州市天河區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員對(duì)位于廣州市天河區(qū)珠江新城珠城的廣東移動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。執(zhí)法人員在網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn),，在“中國移動(dòng)積分計(jì)劃”的“積分明細(xì)查詢——了解積分規(guī)則”頁面上確有“中國移動(dòng)擁有中國移動(dòng)積分計(jì)劃的最終解釋權(quán)”的內(nèi)容,。

經(jīng)查明，中國移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司通過官方網(wǎng)站發(fā)布了“中國移動(dòng)積分計(jì)劃”，廣東移動(dòng)從2015年4月起,，按照該積分計(jì)劃的內(nèi)容對(duì)消費(fèi)者實(shí)施該積分計(jì)劃,。根據(jù)該積分計(jì)劃內(nèi)容，積分計(jì)劃有“中國移動(dòng)擁有中國移動(dòng)積分計(jì)劃的最終解釋權(quán)”的內(nèi)容,，這些內(nèi)容屬于規(guī)定經(jīng)營者單方享有解釋權(quán)或者最終解釋權(quán)的違法內(nèi)容,。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，廣東移動(dòng)實(shí)施該項(xiàng)積分計(jì)劃屬于答謝回饋客戶的行為,，不對(duì)客戶收費(fèi),，沒有違法所得。

廣州市天河區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局認(rèn)為,，廣東移動(dòng)在實(shí)施積分計(jì)劃規(guī)則中規(guī)定經(jīng)營者單方享有最終解釋權(quán)的行為違反了《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十二條第（六）項(xiàng)“經(jīng)營者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)使用格式條款,、通知、聲明,、店堂告示等的,，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容，并按照消費(fèi)者的要求予以說明,，不得作出含有下列內(nèi)容的規(guī)定：……（六）規(guī)定經(jīng)營者單方享有解釋權(quán)或者最終解釋權(quán)”的規(guī)定,。依據(jù)《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》相關(guān)規(guī)定，廣州市天河區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)廣東移動(dòng)發(fā)出行政處罰決定書,，責(zé)令廣東移動(dòng)改正其違法行為,，并罰款5000元。