中國消費(fèi)者報(bào)長沙訊（記者余知都）7月16日,，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)黨委書記,、副秘書長梁艾福在湖南調(diào)研消費(fèi)維權(quán)工作。湖南省市場監(jiān)管局副局長,、一級(jí)巡視員,、省消保委副主任李沐陪同并主持調(diào)研座談會(huì)。
湖南省消保委副主任兼秘書長吳衛(wèi)向調(diào)研組詳細(xì)匯報(bào)了省消保委及基層消保委組織建設(shè)情況,、省消保委換屆工作,，以及近年來省消保委在消費(fèi)維權(quán)方面工作開展情況,。梁艾福邊聽邊記，不時(shí)插話與同志們深入交流,，調(diào)研會(huì)現(xiàn)場氣氛十分熱烈,。梁艾福還詳細(xì)詢問了中消協(xié)開展的城市消費(fèi)者滿意度測評(píng)在湖南的落實(shí)情況。
在認(rèn)真聽取湖南方面工作情況匯報(bào)后,，梁艾福對(duì)湖南省消保委始終堅(jiān)持“一切為了消費(fèi)者,，一切服務(wù)消費(fèi)者”的理念，認(rèn)真履行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予的職責(zé)給予了充分肯定,。特別是開展黨史學(xué)習(xí)教育以來,，湖南省消保委高度重視、精心部署,，立足本職工作深入有序推進(jìn),，把黨史學(xué)習(xí)教育成果迅速轉(zhuǎn)化為消費(fèi)維權(quán)工作實(shí)際成效，做了大量有益嘗試,，活動(dòng)有聲有色,，為群眾辦了不少好事和實(shí)事。
調(diào)研中,，梁艾福就做好城市消費(fèi)者滿意度測評(píng)工作廣泛聽取大家的意見,。梁艾福指出，中消協(xié)開展城市消費(fèi)者滿意度測評(píng),，了解消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)環(huán)境評(píng)價(jià),，是為了加強(qiáng)消費(fèi)環(huán)境建設(shè)，更好地維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,，增強(qiáng)人民群眾在消費(fèi)領(lǐng)域的獲得感、幸福感和安全感,。梁艾福表示,，為了做好城市消費(fèi)者滿意度測評(píng)工作，中消協(xié)將認(rèn)真梳理和吸納社會(huì)各方意見,，進(jìn)一步提升測評(píng)結(jié)果的可比性和客觀性,，做到科學(xué)、專業(yè),。
梁艾福強(qiáng)調(diào),，深入開展黨史學(xué)習(xí)教育是當(dāng)前消保委組織工作的重中之重，要通過黨史學(xué)習(xí)教育,，進(jìn)一步激發(fā)每一位從事消費(fèi)維權(quán)工作的同志愛崗敬業(yè),、爭先創(chuàng)優(yōu)精神，將黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為全心全意服務(wù)消費(fèi)者的堅(jiān)定信念,，轉(zhuǎn)化為分析和解決消費(fèi)維權(quán)痛點(diǎn)難點(diǎn)的方式方法,，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)消費(fèi)維權(quán)工作實(shí)踐的行為準(zhǔn)則，踐行以人民為中心的發(fā)展思想，全面提升全系統(tǒng)工作人員干事創(chuàng)業(yè)的能力和水平,。
為深入了解直播行業(yè)消費(fèi)維權(quán)工作,，在湘調(diào)研期間，梁艾福一行還參觀了“向美好出發(fā)”直播間,，對(duì)直播行業(yè)消費(fèi)維權(quán)工作進(jìn)行調(diào)研并召開研討會(huì),。
在研討會(huì)上，銀河眾星負(fù)責(zé)人向調(diào)研組介紹了由湖南省消保委常委,、湖南衛(wèi)視主持人汪涵主理的“向美好出發(fā)”直播間,，它是一家專門推薦優(yōu)質(zhì)國貨的直播間，以獨(dú)有“文化帶貨”屬性,，創(chuàng)造電商直播綜藝新模式,。為筑牢消費(fèi)安全防線，從選品,、售后等方面保障消費(fèi)者的消費(fèi)安全和服務(wù)體驗(yàn),，銀河眾星率先與湖南省產(chǎn)商品質(zhì)量監(jiān)督檢測研究院簽訂合作協(xié)議，完善直播間選品機(jī)制,，搭建起多元化的產(chǎn)品質(zhì)檢評(píng)估體系,，強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，營造安全便利的消費(fèi)環(huán)境,。
梁艾福指出,，互聯(lián)網(wǎng)蘊(yùn)含了強(qiáng)大的能量、無限的數(shù)據(jù)與深厚的市場,，直播帶貨作為一種新型營銷方式,，是隨著技術(shù)發(fā)展帶來的新生事物，也是一個(gè)不可阻擋的趨勢,，直播將成為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的新突破,，而直播間需承擔(dān)起為直播商品質(zhì)量審核把關(guān)的重任，并需引入第三方機(jī)構(gòu),，審核產(chǎn)品的內(nèi)容與質(zhì)量,，以確保消費(fèi)者權(quán)益不受損害。與此同時(shí),，電商直播行業(yè)的主播要主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任,，充分利用自身專業(yè)優(yōu)勢和社會(huì)影響力，積極參與消費(fèi)宣傳引導(dǎo),，在倡導(dǎo)科學(xué)理性消費(fèi)方面發(fā)揮更大作用,，爭做促進(jìn)品質(zhì)消費(fèi)的踐行者、示范者,、引領(lǐng)者,。
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