中國消費(fèi)者報(bào)訊（記者 聶國春）為支持做好防汛救災(zāi)工作，幫助受災(zāi)群眾,、受災(zāi)企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)生活,，銀保監(jiān)會(huì)日前對(duì)外發(fā)布通知，要求銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)保障金融基礎(chǔ)服務(wù)暢通,，推出防汛救災(zāi)專屬金融服務(wù),，全力做好保險(xiǎn)理賠服務(wù)。
通知強(qiáng)調(diào),，銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要做好災(zāi)情應(yīng)對(duì)組織動(dòng)員,，啟動(dòng)災(zāi)備和應(yīng)急預(yù)案,，保障金融資產(chǎn)和重要數(shù)據(jù)安全，保障基本金融服務(wù)和關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行,。對(duì)災(zāi)情嚴(yán)重不能營業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)以及不能運(yùn)行的基礎(chǔ)設(shè)施,，要主動(dòng)向消費(fèi)者做好告知、解釋,、疏導(dǎo)工作,，引導(dǎo)客戶通過電子、數(shù)字渠道辦理業(yè)務(wù),，保障受災(zāi)群眾,、受災(zāi)企業(yè)應(yīng)急支取等金融需求，提供安全便捷“在家”金融服務(wù),。
通知要求,，銀行機(jī)構(gòu)要主動(dòng)對(duì)接防汛救災(zāi)、民生保障各類企業(yè),，積極提供信貸支持,，優(yōu)先受理審查、簡化審批流程,、提高審批效率,，依法合規(guī)高質(zhì)高效辦理信貸審批。鼓勵(lì)運(yùn)用金融科技手段精準(zhǔn)定位受災(zāi)主體,，大力支持汛情嚴(yán)重地區(qū)毀損房屋,、道路、水利等項(xiàng)目的維修重建,，保障水庫加固,、河道改造、堤防建設(shè)等基礎(chǔ)設(shè)施融資需求,，滿足防汛應(yīng)急物資生產(chǎn),、運(yùn)輸、收儲(chǔ)等企業(yè)新增信貸需要,。加大普惠金融領(lǐng)域資源傾斜力度,，鼓勵(lì)通過適當(dāng)下調(diào)貸款利率、減免服務(wù)收費(fèi),、調(diào)整還本付息安排等方式幫助受災(zāi)農(nóng)戶,、小微企業(yè)、個(gè)體工商戶渡過難關(guān),。
通知要求,，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要按照“特事特辦、急事急辦”原則,，集中調(diào)配查勘人員,、救援設(shè)備,，建立理賠服務(wù)綠色通道、簡化理賠流程,、提高理賠效率，做到應(yīng)賠盡賠,、早賠快賠,。特別是對(duì)因?yàn)?zāi)受傷人員，要通過減少醫(yī)院等級(jí)限制,、直賠,、一站式結(jié)算等方式提高理賠效率。對(duì)受汛情影響暫時(shí)難以查勘定損的,，可結(jié)合實(shí)際預(yù)付賠款,。
此外，要積極支持災(zāi)后恢復(fù)重建工作,。銀行機(jī)構(gòu)總行要統(tǒng)籌調(diào)度資源,，通過適當(dāng)調(diào)整受災(zāi)地區(qū)融資政策、內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價(jià),、績效考核辦法等措施,，加大對(duì)受災(zāi)地區(qū)的信貸支持力度。對(duì)受汛情影響暫不能營業(yè)但有發(fā)展前景的企業(yè),，不得盲目抽貸,、斷貸、壓貸,。支持穩(wěn)步拓展財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)等保險(xiǎn)覆蓋面,，發(fā)揮保險(xiǎn)保障經(jīng)濟(jì),、服務(wù)民生、穩(wěn)定社會(huì)功能,。
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