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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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浙江聯(lián)合整治快遞服務(wù)價(jià)格違規(guī)行為
2021-08-10 21:25 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:施本允

中國消費(fèi)者報(bào)杭州訊 近日,,浙江省郵政管理局,、浙江省市場監(jiān)管局對快遞服務(wù)行為開展聯(lián)合整治,,明確要求經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)于7月31日前在各企業(yè)官網(wǎng)公示提供快遞寄達(dá)服務(wù)的省內(nèi)行政區(qū)域(詳細(xì)至建制村),,未按要求公示的,,視作全域提供快遞寄達(dá)服務(wù),。

經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)于7月31日前將不能提供快遞寄達(dá)服務(wù)的建制村名錄報(bào)送至各設(shè)區(qū)市郵政管理局進(jìn)行備案,,未按要求提交備案的,,視作全域提供快遞寄達(dá)服務(wù)。

經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)按規(guī)定對網(wǎng)點(diǎn)收寄及上門攬收的快遞服務(wù)價(jià)格進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià),,且不得以排擠競爭對手為目的,,以低于成本的價(jià)格提供快遞服務(wù),擾亂正常市場秩序,,損害用戶和其他經(jīng)營者的合法權(quán)益,。

經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,,保障服務(wù)質(zhì)量,,維護(hù)用戶合法權(quán)益,,可與寄件客戶在協(xié)議中約定末端投遞方式并向所在地設(shè)區(qū)市郵政管理局備案,未備案的視同按名址上門投遞,。

此外,,自7月31日起,對城市區(qū)域及各快遞企業(yè)官網(wǎng)公示可提供快遞寄達(dá)服務(wù)的建制村,,各快遞企業(yè)若未經(jīng)收件人同意,,將快件放置到驛站、智能快件箱,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)或其他代收點(diǎn),,不按約定名址投遞;以超派送范圍或經(jīng)營困難等為由,,強(qiáng)行向收件人加收額外派送費(fèi),、運(yùn)輸費(fèi)、保管費(fèi)等,;延誤,、虛假簽收等其他降低快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的行為,將重點(diǎn)予以整治,。(施本允


 

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