中國消費(fèi)者報(bào)武漢訊(記者吳采平)5月12日,,記者從湖北省市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉,為維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者合法權(quán)益,、促進(jìn)農(nóng)村快遞業(yè)健康發(fā)展,、進(jìn)一步提升湖北省城鄉(xiāng)公共服務(wù)一體化水平,,該局聯(lián)合湖北省郵政管理局對(duì)湖北省農(nóng)村地區(qū)快遞服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行專項(xiàng)整治。
記者了解到,,專項(xiàng)整治行動(dòng)時(shí)間為2022年4月底至12月底,,共分為動(dòng)員部署、自查自糾,、鞏固提升,、抽查總結(jié)4個(gè)階段,將重點(diǎn)整治快遞末端服務(wù)違規(guī)收費(fèi),、未按運(yùn)單載明地址或未按與用戶約定方式投遞,、委托無許可企業(yè)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù),、惡意損壞或拆封調(diào)換物品等消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的農(nóng)村地區(qū)快遞末端服務(wù)質(zhì)量問題。
為確保專項(xiàng)整治工作效果,,湖北省郵政管理局聯(lián)合湖北省市場(chǎng)監(jiān)管局成立了湖北省農(nóng)村地區(qū)快遞服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,,負(fù)責(zé)專項(xiàng)行動(dòng)組織協(xié)調(diào),督導(dǎo)各市(州)制定具體落實(shí)方案,,明確職責(zé),,細(xì)化措施,確保工作落實(shí),。督導(dǎo)各快遞企業(yè)湖北省公司依法履行服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)一管理責(zé)任,,健全管理制度和操作規(guī)范,加強(qiáng)從業(yè)人員教育及培訓(xùn),,增強(qiáng)誠信經(jīng)營(yíng),、合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量水平,。

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