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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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解決車內(nèi)異味 須多管齊下
2021-08-23 14:04 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:吳博峰

中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者吳博峰)隨著人們對健康問題越來越重視,車內(nèi)健康尤其是車內(nèi)空氣質(zhì)量受到更多車主的關(guān)注。然而,,很多車主都不同程度地被車內(nèi)各種揮發(fā)物所困擾,。

記者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),,盡管近年來造車工藝有了很大提高,,車內(nèi)空氣質(zhì)量這一問題仍未得到有效解決。汽車生產(chǎn)企業(yè),、經(jīng)銷商應(yīng)從生產(chǎn)到售后,,從購買到使用,,為提升車內(nèi)空氣質(zhì)量提供新思路。

國家室內(nèi)車內(nèi)環(huán)境及環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心主任宋廣生在接受《中國消費(fèi)者報(bào)》記者采訪時(shí)表示:“從產(chǎn)業(yè)政策到企業(yè)自律行為,,最終的目的只有一個(gè)——還消費(fèi)者一個(gè)安全,、舒適的車內(nèi)空間。全行業(yè)需要對車內(nèi)空氣質(zhì)量提高重視程度,。”

車內(nèi)空氣質(zhì)量把控需延至售后領(lǐng)域

“原本車內(nèi)異味不大,,但最近維修后卻能夠明顯感到一股油漆和其他物質(zhì)混雜在一起的難聞氣味。”記者瀏覽各大汽車論壇時(shí)發(fā)現(xiàn),,不少消費(fèi)者反映在車輛接受維修服務(wù)后,,車內(nèi)異味加重。

維修保養(yǎng)環(huán)節(jié)更要注重車內(nèi)異味清除,。吳博峰/攝

一直以來,,業(yè)內(nèi)將車內(nèi)空氣質(zhì)量提升與汽車企業(yè)研發(fā)和材料工藝聯(lián)系在一起。在很多人看來,,只要把好源頭端,,就可以減少車內(nèi)空氣質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)隱患。

事實(shí)上,,業(yè)內(nèi)將更多關(guān)注重心放在生產(chǎn)研發(fā)端,,卻忽略了車輛在維修過程中存在的問題。

消費(fèi)者用車時(shí)不免會(huì)遇到剮蹭或輕微磕碰問題,,而進(jìn)行修復(fù)又離不開噴漆工藝。有著多年汽車維修保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)的美孚1號(hào)車養(yǎng)護(hù)北京鑫久歷祥汽車服務(wù)中心總經(jīng)理郭鵬對《中國消費(fèi)者報(bào)》記者表示,,對于車輛外部露出底漆的部分,,維修技師需要進(jìn)行噴漆處理。而噴漆后車輛內(nèi)部通常會(huì)散發(fā)出一定氣味,,這也是車輛維修后車內(nèi)異味陡增的主要原因,。“噴漆材料主要由聚氨酯、氟,、聚酯等物質(zhì)組成,,也會(huì)在噴漆過程中不可避免出現(xiàn)甲醛氣體,市場上大部分噴漆都含有上述物質(zhì),,只是含量高低的問題,。我們一般建議車主多開窗通風(fēng),避免封閉環(huán)境下駕駛,。”他進(jìn)一步補(bǔ)充道,。

目前,為留住更多用戶,,各大品牌4S店常常為做售后保養(yǎng)的消費(fèi)者主動(dòng)提供凈化車內(nèi)空氣的服務(wù),。

中國汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)汽車維修配件工作委員會(huì)副主任韓春鳳在接受《中國消費(fèi)者報(bào)》記者采訪時(shí)表示,,在售后維修環(huán)節(jié),不排除車輛在修車過程中所使用的物品對車內(nèi)空氣質(zhì)量造成一定影響,。這就需要業(yè)內(nèi)不僅要將關(guān)注重點(diǎn)放在研發(fā)制造環(huán)節(jié),,還應(yīng)進(jìn)一步延伸至售后服務(wù)領(lǐng)域。“對于車內(nèi)空氣質(zhì)量關(guān)注的變化,,標(biāo)志著國內(nèi)汽車消費(fèi)市場向更加成熟的階段邁進(jìn),,是一件好事情。”她說道,。

良好用車習(xí)慣必不可少

車內(nèi)駕乘人員的不良用車習(xí)慣,,也是導(dǎo)致車內(nèi)異味揮之不去的主要原因。

據(jù)宋廣生介紹,,保持車內(nèi)環(huán)境整潔對于降低車內(nèi)異味有著較大積極作用,。車輛內(nèi)飾很多零配件和配置是塑料、皮質(zhì)材料,、纖維等物質(zhì)構(gòu)成,,這些材料的一大特點(diǎn)是具有較強(qiáng)吸附性,人們在車內(nèi)吸煙,,產(chǎn)生的氣味很容易吸附在內(nèi)飾中,,且不易揮發(fā)。“當(dāng)車輛處于封閉狀態(tài)時(shí),,車輛相當(dāng)于一個(gè)空間不大的密閉空間,,吸煙產(chǎn)生的有害物質(zhì)夾雜車內(nèi)易產(chǎn)生的8種常見高風(fēng)險(xiǎn)氣味物質(zhì),會(huì)造成車內(nèi)空氣質(zhì)量嚴(yán)重下降,,危害人們的身體健康,。”宋廣生說道。

除此之外,,怠速狀態(tài)下長時(shí)間開啟空調(diào)內(nèi)循環(huán),、車內(nèi)吃零食、更換空提濾芯不及時(shí)等錯(cuò)誤用車習(xí)慣也會(huì)造成車內(nèi)異味加劇,。

無味且無害才是最終目標(biāo)

隨著消費(fèi)市場對空氣質(zhì)量問題的日益關(guān)注,,不少車企提出了一個(gè)新的說法:有味也不見得有害。

從理論上說,,這種說法有一定道理,。《乘用車內(nèi)空氣質(zhì)量評價(jià)指南》中對苯,、二甲苯,、丙烯醛等8種物質(zhì)濃度有相關(guān)要求。這意味著,,雖然這些氣味物質(zhì)會(huì)揮發(fā)出刺激性氣味,,但只要在濃度要求之內(nèi),,就屬于合格范圍。

值得關(guān)注的是,,很多消費(fèi)者將有沒有氣味和對人體健康傷害程度畫上等號(hào),。殊不知,部分無色無味氣體會(huì)對人體造成傷害,。其中,,人們最為熟悉的甲醛便是無味但有害物質(zhì)的代表。

同時(shí),,很多消費(fèi)者也難以分辨有毒和無毒氣體的區(qū)別,。比如辛醛、壬醛這兩類有味物質(zhì)都會(huì)對人體造成傷害,,其氣味特征是水果香味和柑橘香味,。

市場上車內(nèi)空氣凈化裝置種類繁多。吳博峰/攝

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,為了改善車內(nèi)空氣質(zhì)量,,有些消費(fèi)者會(huì)購買一些車用香水、香薰,、香味劑,。然而,宋廣生明確表示,,這些物品并不能真正改善車內(nèi)空氣質(zhì)量,。香味只是起到掩蓋有害氣體的作用,不是從源頭上降低有害氣體產(chǎn)生,。如果消費(fèi)者購買的是一些劣質(zhì)商品,,還有可能給車內(nèi)人員帶來“二次傷害”。

宋廣生表示,,多年前業(yè)內(nèi)就將提升車內(nèi)空氣質(zhì)量視為未來車市發(fā)展的重點(diǎn)課題,但是問題依然存在,。他建議企業(yè)應(yīng)將標(biāo)準(zhǔn)上升至“無味也無害”,,為廣大消費(fèi)者提供具備更高標(biāo)準(zhǔn)車內(nèi)空氣質(zhì)量的汽車產(chǎn)品。

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