中國消費(fèi)者報(bào)訊(記者 孟剛)8月23日,，途牛旅游網(wǎng)公布了截至2021年6月30日未經(jīng)審計(jì)的第二季度業(yè)績報(bào)告,。 報(bào)告顯示,，今年第二季度途牛收入持續(xù)恢復(fù)實(shí)現(xiàn)正增長，收入超預(yù)期,，凈收入同比增長373%,，環(huán)比增長108%。其中,，打包旅游產(chǎn)品收入同比增長907%，環(huán)比增長179%,；毛利同比增長792%,，環(huán)比增長141%。
同時(shí),，今年第二季度經(jīng)營現(xiàn)金流繼2020年第三季度后再次轉(zhuǎn)正,，在聚焦核心業(yè)務(wù)、持續(xù)提升目的地服務(wù),、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展上成效顯著,。2021年第二季度虧損同比2020年及2019年、環(huán)比2021年第一季度均明顯收窄,，其中較2020年同期收窄超90%,。
據(jù)介紹，基于“產(chǎn)品日”“會(huì)員日”等營銷活動(dòng)和暑期旅游利好,，途牛第二季度定制游需求繼續(xù)上揚(yáng),，GMV(時(shí)段成交總額)環(huán)比增長200%。尤其是今年暑期伊始,，企業(yè)定制游表現(xiàn)亮眼,。同時(shí)，圍繞紅色旅游的定制游、精品團(tuán)需求上升明顯,，二季度環(huán)比上漲116%,。在“客戶第一”核心價(jià)值觀領(lǐng)航下，截至二季度末,，途牛在國內(nèi)的隨往直營地接網(wǎng)絡(luò)已基本覆蓋全國,，平均服務(wù)滿意度高達(dá)97.98%。
“本季度我們迎來了業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁復(fù)蘇,，不僅實(shí)現(xiàn)了疫情以來首次收入正增長,，同時(shí)經(jīng)營性現(xiàn)金流也再次轉(zhuǎn)正。一直以來,，我們秉承‘客戶第一’的核心價(jià)值觀,，以客戶需求為導(dǎo)向，持續(xù)提升我們的產(chǎn)品和服務(wù),，才能在不斷變化的外部環(huán)境中把握機(jī)遇,、實(shí)現(xiàn)發(fā)展。面對暫時(shí)性的挑戰(zhàn),，我們也一切以保障客戶為先,，以優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)贏得客戶的長期支持和信任。” 途牛旅游網(wǎng)CEO于敦德表示,。
