中國(guó)消費(fèi)者報(bào)訊(記者 孟剛)8月23日，途牛旅游網(wǎng)公布了截至2021年6月30日未經(jīng)審計(jì)的第二季度業(yè)績(jī)報(bào)告,。 報(bào)告顯示,，今年第二季度途牛收入持續(xù)恢復(fù)實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)，收入超預(yù)期,，凈收入同比增長(zhǎng)373%,，環(huán)比增長(zhǎng)108%。其中,，打包旅游產(chǎn)品收入同比增長(zhǎng)907%,，環(huán)比增長(zhǎng)179%；毛利同比增長(zhǎng)792%,，環(huán)比增長(zhǎng)141%,。
同時(shí)，今年第二季度經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流繼2020年第三季度后再次轉(zhuǎn)正,，在聚焦核心業(yè)務(wù),、持續(xù)提升目的地服務(wù)、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展上成效顯著。2021年第二季度虧損同比2020年及2019年,、環(huán)比2021年第一季度均明顯收窄,，其中較2020年同期收窄超90%。
據(jù)介紹,，基于“產(chǎn)品日”“會(huì)員日”等營(yíng)銷活動(dòng)和暑期旅游利好,，途牛第二季度定制游需求繼續(xù)上揚(yáng)，GMV(時(shí)段成交總額)環(huán)比增長(zhǎng)200%,。尤其是今年暑期伊始,，企業(yè)定制游表現(xiàn)亮眼。同時(shí),，圍繞紅色旅游的定制游,、精品團(tuán)需求上升明顯，二季度環(huán)比上漲116%,。在“客戶第一”核心價(jià)值觀領(lǐng)航下,，截至二季度末，途牛在國(guó)內(nèi)的隨往直營(yíng)地接網(wǎng)絡(luò)已基本覆蓋全國(guó),，平均服務(wù)滿意度高達(dá)97.98%,。
“本季度我們迎來了業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁復(fù)蘇，不僅實(shí)現(xiàn)了疫情以來首次收入正增長(zhǎng),，同時(shí)經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流也再次轉(zhuǎn)正,。一直以來，我們秉承‘客戶第一’的核心價(jià)值觀,，以客戶需求為導(dǎo)向,，持續(xù)提升我們的產(chǎn)品和服務(wù)，才能在不斷變化的外部環(huán)境中把握機(jī)遇,、實(shí)現(xiàn)發(fā)展,。面對(duì)暫時(shí)性的挑戰(zhàn)，我們也一切以保障客戶為先,，以優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)贏得客戶的長(zhǎng)期支持和信任,。” 途牛旅游網(wǎng)CEO于敦德表示。
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