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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,,引導(dǎo)消費者合理消費

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審慎選擇培訓(xùn)機構(gòu) 上海市消保委聯(lián)合市教委發(fā)布報名培訓(xùn)機構(gòu)“六提醒”
2021-08-24 23:24 本文來源:中國消費網(wǎng) 作者:劉浩

中國消費者報上海訊(記者 劉浩)開學(xué)在即,面對各類培訓(xùn)機構(gòu)及高昂的培訓(xùn)費用,,家長們該如何選擇,?8月22日,上海市消費者權(quán)益保護委員會聯(lián)合上海市教委發(fā)布報名培訓(xùn)機構(gòu)“六提醒”,,提醒廣大消費者應(yīng)樹立健康教育理念,,實地考察機構(gòu)情況,重點關(guān)注培訓(xùn)時間,,盡量選擇“資金監(jiān)管”機構(gòu),,簽署合同留好憑證。

上海市消保委指出,,相較于學(xué)業(yè)成績,、專業(yè)技能,家長更應(yīng)關(guān)注孩子的身心健康,,注重孩子的素質(zhì)提升和全面發(fā)展,。要樹立健康的教育理念,理性選擇培訓(xùn)機構(gòu),,切勿盲目跟風(fēng),;如孩子確有意愿參加培訓(xùn),應(yīng)結(jié)合孩子的精神狀態(tài),、興趣愛好等因素,,審慎參加培訓(xùn)。

確有報班需求的,,家長應(yīng)注意查看辦學(xué)場所內(nèi)懸掛的營業(yè)執(zhí)照,、辦學(xué)許可證等資質(zhì)信息,選擇合法合規(guī)的機構(gòu)報名,。一些機構(gòu)為吸引更多學(xué)員報班,,存在夸大師資效果、誘導(dǎo)報名等情況,。學(xué)員實際上課后,,發(fā)現(xiàn)與宣傳不符,授課效果遠不如預(yù)期。對此,,上海市消保委建議家長報班前,,實地考察機構(gòu)環(huán)境,關(guān)注授課氛圍,、查看師資信息,,還可現(xiàn)場詢問學(xué)員感受后再報名。同時,,也要注意查看授課地點的地理位置,、疫情防控措施、空調(diào)設(shè)備配置等,,以便報名后孩子能安全安心上課,。

根據(jù)《關(guān)于進一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負擔(dān)和校外培訓(xùn)負擔(dān)的意見》規(guī)定,不得占用國家法定節(jié)假日,、休息日及寒暑假期組織義務(wù)教育階段學(xué)科類培訓(xùn),。學(xué)生確有意愿參加校外學(xué)科類培訓(xùn)的,不要報名雙休日,、節(jié)假日,、寒暑假期間的課程。如已經(jīng)繳納上述時間段的費用,,應(yīng)與機構(gòu)協(xié)商退費,,也可以轉(zhuǎn)為非學(xué)科類培訓(xùn)課程等。

為切實維護消費者的合法權(quán)益,、促進上海市培訓(xùn)市場健康發(fā)展,,上海市培訓(xùn)協(xié)會協(xié)調(diào)相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)與商業(yè)銀行探索實施銀行定期劃扣等新型資金監(jiān)管機制,自5月以來,,上海市培訓(xùn)協(xié)會分批面向社會公告相應(yīng)名單,。家長可關(guān)注相關(guān)信息,盡量選擇落實資金監(jiān)管的機構(gòu),。

按照國家相關(guān)規(guī)定,,校外培訓(xùn)機構(gòu)不得一次性收取時間跨度超過三個月的費用。家長咨詢報名時,,要保持理性,,不要被培訓(xùn)機構(gòu)的優(yōu)惠承諾誘導(dǎo),一次性支付大額費用,。付款時,,對于大額分期付款,尤其要注意甄別是分期付款還是金融貸款,,避免陷入機構(gòu)的貸款圈套,。

此外,,家長應(yīng)與機構(gòu)簽署書面合同,詳細了解合同內(nèi)容后再簽字,,尤其是要看清課程內(nèi)容,、授課老師、退費規(guī)則等事項,,并索要發(fā)票收據(jù),,以便發(fā)生消費權(quán)益爭議時更好維權(quán)?!断M者權(quán)益保護法》規(guī)定的法定維權(quán)途徑包括:與培訓(xùn)機構(gòu)協(xié)商和解,、請求消保委或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解、向有關(guān)行政部門投訴,、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁以及向人民法院提起訴訟。

 

 

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