共享單車規(guī)范有序停放為市容增分,。王文郁/攝
中國消費者報報道(記者 王文郁)暑氣消散,秋高氣爽,,正是北方騎行共享單車的最佳時節(jié),。共享單車作為便捷環(huán)保的出行交通工具,給市民生活帶來諸多便利,。但與此同時,,一些亂象也隨之而來,如肆意隨處停放不僅影響正常騎行,,也嚴重影響了城市的環(huán)境衛(wèi)生,。為維護消費者用車權益,沈陽市以社會共治不斷探尋規(guī)范管理共享單車運營秩序的新方法和新路徑,。
引導消費者做到“停車必入框,、入框必同向”,號召廣大市民“扶一把,、擺一下,、挪一挪”,沈陽市和平區(qū)組織發(fā)動3500余名志愿者走上街頭巷尾,,走進公園車站,,為規(guī)范停放共享單車盡一份力。志愿者與單車運維人員對主次道路兩側亂停亂放,、占壓盲道,、影響行人通行、影響城市交通安全,、擺放不齊等不規(guī)范停放行為,,按照“入位、順向,、整齊”的要求進行了規(guī)整,,對禁停區(qū)的共享單車進行了挪移,共規(guī)范擺放了16700余臺共享單車,,清運單車1000余輛,。
與此同時,,鐵西區(qū)開展了“共享單車,共享文明”主題志愿服務活動,,包括在16個地鐵站,、79條主次干道和背街小巷停放的16000余臺共享單車,都在本次志愿服務中得到清潔和重新擺放,。
《中國消費者報》記者從沈陽市消協(xié)了解到,,市消協(xié)開展的共享單車消費者滿意度問卷調查正在進行,這是繼上半年聯(lián)合共享單車企業(yè)進行消費體察活動后,,消協(xié)組織開展為群眾辦實事的又一次實踐,。首次騎行共享單車消費體察針對停車難的有關投訴,由志愿者及消費者廣泛參與體驗,。體察活動結束后,,根據(jù)消費者的反饋,共享單車企業(yè)解決了168處停車框內難還車的具體問題,,對148處不滿足設停車框條件的點位向消費者進行了回復,,另有40條有停車需求同時相關點位又符合設置停車框條件的由企業(yè)向相關部門申請給予增設停車框支持。消費體察活動為共享單車企業(yè)找到了發(fā)展“堵點”,,切實促進了消費者投訴問題的解決,,隨意停放共享單車的不文明行為隨之不斷減少。
沈陽市消協(xié)秘書長金霞在接受《中國消費者報》記者采訪時表示,,消協(xié)將繼續(xù)關注共享單車消費方面存在的相關問題,通過促進企業(yè)提升服務質量更好地服務消費者,,服務城市精細化管理和文明城市建設,。
消除出行的安全隱患,將市容市貌裝點得更美,,需要共享單車運維單位做得更實,,需要城市管理者實施更為精細化管理,同樣更需要市民做文明騎行者,。運用社會共治治理共享單車使用中出現(xiàn)的不文明行為,,正在沈陽市發(fā)揮出越來越大的作用。