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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,,引導消費者合理消費

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叫停“美容貸”廣告 撕掉“套路貸”面膜
2021-09-30 15:43 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:李英峰

中國消費者報報道 9月27日,,國家廣播電視總局網(wǎng)站發(fā)布通知,,要求各省,、自治區(qū)、直轄市廣播電視局、中央廣播電視總臺辦公廳等單位停止播出 “美容貸”及類似廣告,。通知稱,,近期發(fā)現(xiàn),一些“美容貸”廣告以低息甚至無息吸引青年,,誘導超前消費,、超高消費,涉嫌虛假宣傳,、欺騙和誤導消費者,造成不良影響,。(據(jù)9月28日《北京青年報》報道)

“先美麗,,后買單”“0利息0首付變美麗”……如今,出于對美的追求,,很多人難以抵御美容項目的誘惑,,而一些敷了“低門檻、低成本,、低風險”面膜的“美容貸”廣告好像能讓美容成了花小錢就能實現(xiàn)的夢想,,很容易打動一些愛美卻一時囊中羞澀者的心,從而把他們吸引到“美容貸”的懷抱中,。

不少外表美麗的“美容貸”,,實為內(nèi)在丑陋的“套路貸”、侵犯消費者權(quán)益的 “坑”,。一些醫(yī)美機構(gòu)慣于用“1元錢的小氣泡深層清潔”“脫毛體驗價1元起”“9.9元的祛痘套餐”等“超低價”“白菜價”的優(yōu)惠廣告吸引消費者,,等到消費者進入實質(zhì)醫(yī)美體驗階段,就又誘導消費者做費用高昂的醫(yī)美項目,,并順勢推薦“美容貸”,。為了打消消費者的貸款疑慮,提高“美容貸”的辦理成功率,,一些醫(yī)美機構(gòu)在營銷宣傳中表示或承諾 “美容貸”低息甚至無息,,或者只說月利率,使年利率模糊化,,個別醫(yī)美從業(yè)人員還直接用消費者的手機操作辦理 “美容貸”,,從而導致消費者稀里糊涂地就背上了數(shù)萬元甚至數(shù)十萬元的債務。

實際上,,“美容貸”利率往往遠超銀行同期貸款利率,,有的“美容貸”甚至就是高利貸。同時,,“美容貸”還常常包含各種名目的手續(xù)費,,進一步加重了消費者的負擔。這些“美容貸”連環(huán)套路,欺騙,、誤導了消費者,,侵犯了消費者的知情權(quán)、選擇權(quán),、公平交易權(quán)和財產(chǎn)權(quán),。

更加令人擔憂的是,有些醫(yī)美機構(gòu)善于用“美容貸”營銷術忽悠無收入來源的學生群體,,誘導學生超前消費,、過度消費,既侵害了學生及其家庭的利益,,也帶歪了學生的消費觀,、價值觀。

“美容貸”往往與霸王條款孿生,,醫(yī)美機構(gòu),、網(wǎng)貸平臺往往在事前說得天花亂墜,在事后又做一套,,一旦消費者提出退款,、取消貸款或發(fā)生美容糾紛,他們就會變臉,,推卸責任,。

顯然,一些忽悠式廣告為“美容貸”的套路敷上了偽裝“面膜”,,美了容,,貼了金,增強了“美容貸”的欺騙性,,加劇了“美容貸”欺騙誤導消費者的風險,,對“套路貸”的營銷擴散起到了推波助瀾的作用。

叫停廣播電視,、網(wǎng)絡視聽機構(gòu),、平臺的“美容貸”廣告,能夠減少“美容貸”的營銷傳播渠道,。

消費者苦“美容貸”的套路久矣,,確實該拿出強力措施治理 “美容貸”了。廣電總局叫停“美容貸”廣告釋放出嚴格規(guī)范治理“美容貸”,、保護消費者權(quán)益的清晰信號,,也邁出了治理“美容貸”的關鍵一步。相關部門也應積極跟進,,依法推出配套治理措施,,對有關“美容貸”的欺騙,、誤導宣傳、霸王條款,、不明確告知利率信息,、高利貸、隱性收費等問題進行全鏈條全系統(tǒng)治理,,給消費者營造一個公平,、透明、安全,、放心的消費環(huán)境,。

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