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國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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治理校外培訓(xùn)亂象 四川成都專項(xiàng)整治立案查處48件
2021-10-15 12:43 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:劉銘

中國消費(fèi)者報(bào)成都訊(記者劉銘)記者近日獲悉,,四川省成都市市場(chǎng)監(jiān)管局于今年6月中旬啟動(dòng)的校外教育培訓(xùn)市場(chǎng)行為規(guī)范專項(xiàng)整治行動(dòng),,截至9月底,共檢查教培機(jī)構(gòu)2006戶,、檢查網(wǎng)教機(jī)構(gòu)146戶,,行政約談34戶,責(zé)令整改81戶,,立案查處虛假宣傳,、虛假廣告、價(jià)格欺詐,、格式條款等違法案件48件,,罰沒款74.2335萬元。

當(dāng)前,,不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)把海外背景作為招生宣傳的噱頭,,對(duì)師資力量過度吹噓。此次整治行動(dòng)查處虛假宣傳、虛假廣告案件27件,。武侯區(qū)某教育咨詢公司在官網(wǎng)上發(fā)布“服務(wù)過39000+學(xué)生 優(yōu)質(zhì)教師1000+人 在校學(xué)生14000+ 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)23+年”的廣告,,宣傳單上印有“成立于1996年,總部在北京”“聯(lián)合美國,,英國,,加拿大,臺(tái)灣,,香港,,新加坡以及國內(nèi)多位教育專家……”等內(nèi)容,因成立時(shí)間,、行業(yè)經(jīng)驗(yàn),、學(xué)員教師人數(shù)、校區(qū),、師資等宣傳內(nèi)容與實(shí)際情況不符,,構(gòu)成虛假廣告,被武侯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局罰款3.24萬元,。

“概不退費(fèi)”,、違約金設(shè)置過高、“最終解釋權(quán)歸本機(jī)構(gòu)所有”……諸如此類的經(jīng)營(yíng)者單方面制定的不平等格式條款,,損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,。武侯區(qū)某舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu),在與消費(fèi)者簽訂的13份《學(xué)員合約》中,,都有本合約最終解釋權(quán)歸當(dāng)事人所有的表述,,是典型的霸王條款,根據(jù)《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》相關(guān)規(guī)定,,該機(jī)構(gòu)被武侯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局罰款3萬元,。

明碼標(biāo)價(jià)不規(guī)范,標(biāo)示原價(jià)而無符合原價(jià)規(guī)定的交易記錄,,標(biāo)示劃線價(jià)而未準(zhǔn)確標(biāo)明劃線價(jià)含義,這些都是不少校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在促銷宣傳中存在的問題,。高新區(qū)某教育科技公司開展線上促銷時(shí),,將開設(shè)的“影視全能班”課程最近一次實(shí)際成交價(jià)9980元抬高至13980元后,,以“影視全能班¥12980  劃線價(jià)¥13980”的標(biāo)價(jià)形式進(jìn)行降價(jià)促銷,,傳導(dǎo)的降價(jià)促銷信息為虛假價(jià)格信息,,另一門“Pr剪輯速成班”以“¥2880  劃線價(jià)¥3199”的標(biāo)價(jià)形式降價(jià)促銷,,但經(jīng)執(zhí)法人員調(diào)查,,該門課程實(shí)際未以“¥3199”的價(jià)格成交過,。因當(dāng)事人違反了《價(jià)格法》第十四條第(四)項(xiàng)的規(guī)定,,構(gòu)成“利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易”的價(jià)格違法行為,被市市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法總隊(duì)價(jià)格監(jiān)督檢查執(zhí)法支隊(duì)罰款15萬元,。

在另外兩起案件中,,天府新區(qū)某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)促銷時(shí)標(biāo)出的“秒殺價(jià)¥1788.00、原價(jià)¥1988.00”不能提供標(biāo)價(jià)依據(jù),,屬于虛假價(jià)格信息,。武侯區(qū)某培訓(xùn)學(xué)校未在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公示教學(xué)培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),其在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上售賣的課程均未以劃線價(jià)成交過,,也未以團(tuán)購價(jià)成交過,。這兩家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因價(jià)格欺詐分別被執(zhí)法部門處以罰款8萬元、15萬元,。

 

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