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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

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京東將對(duì)“劃線(xiàn)價(jià)”格式條款進(jìn)行整改 福建省消委會(huì)首起公益訴訟達(dá)成和解
2021-10-18 21:06 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:張文章

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)福州訊(記者張文章)10月中旬,,福州市中級(jí)人民法院正式發(fā)出《民事調(diào)解書(shū)》,確認(rèn)福建省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)與北京京東叁佰陸拾度電子商務(wù)有限公司(“京東商城”平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者,,以下簡(jiǎn)稱(chēng)京東)就“劃線(xiàn)價(jià)”公益訴訟一案達(dá)成和解,,京東刪除福建省消委會(huì)訴請(qǐng)確認(rèn)無(wú)效的“劃線(xiàn)價(jià)”格式條款,并正式出具“劃線(xiàn)價(jià)”規(guī)則整改報(bào)告,。

所謂“劃線(xiàn)價(jià)”,,指的是部分電商平臺(tái)在售價(jià)旁有一個(gè)用線(xiàn)劃去的價(jià)格,往往比售價(jià)要高出幾倍,,現(xiàn)售價(jià)會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生買(mǎi)到就是賺到的錯(cuò)覺(jué),。福建省消委會(huì)認(rèn)為,,“劃線(xiàn)價(jià)格式條款”涉嫌侵犯消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán),、公平交易權(quán),。今年3月,福建省消委會(huì)就京東“劃線(xiàn)價(jià)”格式條款侵害眾多消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,,向福州市中級(jí)人民法院提起消費(fèi)民事公益訴訟,,請(qǐng)求確認(rèn)京東制定的劃線(xiàn)價(jià)格式條款無(wú)效,3月11日福州市中級(jí)人民法院正式受理此案(詳見(jiàn)中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)3月15日《福建省消委會(huì)首起公益訴訟劍指電商“劃線(xiàn)價(jià)”》),。此起公益訴訟是福建省消委會(huì)提起的第一起消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)公益訴訟,,亦是全國(guó)消協(xié)系統(tǒng)針對(duì)電商平臺(tái)的首起消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)公益訴訟。10月11日,,福州市中級(jí)人民法院正式發(fā)出《民事調(diào)解書(shū)》確認(rèn)福建省消委會(huì)與京東達(dá)成和解:京東刪除福建省消委會(huì)訴請(qǐng)確認(rèn)無(wú)效的劃線(xiàn)價(jià)格式條款,。

此起公益訴訟,福建省消委會(huì)與京東達(dá)成刪除案涉“劃線(xiàn)價(jià)”格式條款的和解,,同時(shí)京東還書(shū)面向福建省消委會(huì)作出承諾將對(duì)“劃線(xiàn)價(jià)”規(guī)則進(jìn)行多項(xiàng)整改,,力求劃線(xiàn)價(jià)真實(shí),、唯一,。其中增加了商家在開(kāi)通“劃線(xiàn)價(jià)”服務(wù)時(shí),需要同意并簽署《劃線(xiàn)價(jià)須知》,,在后臺(tái)錄入劃線(xiàn)價(jià)信息時(shí),,需要選擇相應(yīng)的分類(lèi)并上傳相關(guān)“劃線(xiàn)價(jià)”依據(jù);力爭(zhēng)在3-4個(gè)月時(shí)間里完成全站相應(yīng)的改造,,優(yōu)先快速在主要類(lèi)目上線(xiàn),,實(shí)現(xiàn)“劃線(xiàn)價(jià)”依據(jù)唯一。爭(zhēng)取在11月11日之前增加商家使用“劃線(xiàn)價(jià)”需上傳價(jià)格依據(jù)的系統(tǒng)功能,,對(duì)于未上傳“劃線(xiàn)價(jià)”依據(jù)的商品,,會(huì)在商品信息頁(yè)面取消劃線(xiàn)價(jià)的展示等整改條款。

福建省消委會(huì)呼吁其他同類(lèi)電商平臺(tái)加強(qiáng)自身管理,,確保守法經(jīng)營(yíng),,并對(duì)入駐的商家要嚴(yán)格審查,加強(qiáng)質(zhì)量把控,,確保售賣(mài)的商品貨真價(jià)實(shí),,不做“文字游戲”“數(shù)字游戲”、不虛構(gòu)原價(jià),、“劃線(xiàn)價(jià)”等誤導(dǎo)性標(biāo)識(shí)的方式誘導(dǎo)消費(fèi),,應(yīng)積極參照京東平臺(tái)的整改,開(kāi)展全鏈條,、全方位的自查整改,,共同維護(hù)社會(huì)公共利益,,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,共創(chuàng)健康和諧的消費(fèi)環(huán)境,。

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