中國(guó)消費(fèi)者報(bào)西安訊（記者徐文智）為建立健全多元化,、多層次的殘疾人消費(fèi)維權(quán)體系，提升殘疾人參與消費(fèi)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力,、自我保護(hù)意識(shí)，維護(hù)殘疾人消費(fèi)者合法權(quán)益,，10月19日,，在全國(guó)第十一屆殘運(yùn)會(huì)暨第八屆特奧會(huì)舉辦之際，西安市首家殘疾人消費(fèi)維權(quán)工作站正式設(shè)立運(yùn)行,。
西安市殘疾人消費(fèi)維權(quán)工作站牌匾,。資料圖片
工作人員開(kāi)展殘疾人消費(fèi)維權(quán)宣傳。資料圖片
西安市殘疾人消費(fèi)維權(quán)工作站是由西安市殘疾人聯(lián)合會(huì)和西安市消費(fèi)者協(xié)會(huì)共同設(shè)立的,，以西安市殘疾人聯(lián)合會(huì)為殘疾人消費(fèi)維權(quán)平臺(tái),，搭建更加方便,、快捷、暢通,、高效的消費(fèi)維權(quán)通道,，確保殘疾人群體消費(fèi)投訴、咨詢(xún),、受理、處理高效便捷,。
西安市殘疾人聯(lián)合會(huì)理事長(zhǎng)趙寅科表示,，西安市殘疾人消費(fèi)維權(quán)工作站將作為西安市首個(gè)殘疾人消費(fèi)維權(quán)投訴點(diǎn)和宣傳教育基地，為殘疾人和維權(quán)機(jī)構(gòu)搭建起溝通橋梁,，積極為殘疾人消費(fèi)者提供消費(fèi)教育,，宣傳與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)有關(guān)的法律法規(guī)和消費(fèi)知識(shí)，解答法律問(wèn)題,，提供維權(quán)咨詢(xún),，及時(shí)調(diào)解殘疾人消費(fèi)者的投訴，引導(dǎo)他們科學(xué),、合理,、健康、文明消費(fèi),。
西安市消費(fèi)者協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人劉林告訴記者,，對(duì)于一些出行困難殘疾人，在疫情防控條件允許的情況下,，維權(quán)工作站將提供上門(mén)服務(wù),，通過(guò)部門(mén)聯(lián)動(dòng)，快速移送,、消調(diào)對(duì)接,、訴調(diào)對(duì)接等手段，提升殘疾人消費(fèi)維權(quán)的效率,。
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