中國消費者報福州訊（記者張文章）10月4日,，福建省福州市市場監(jiān)管局通報一起家政企業(yè)不正當競爭案例。福州海汐家政服務有限公司因?qū)嵤┥虡I(yè)混淆行為,，在微信公眾號“全民家政”及“968111”服務號碼中發(fā)布引人誤解的圖片及用語,，被責令停止違法行為，并罰款7.5萬元,。
2021年8月2日,，福州市高新區(qū)市場監(jiān)管局接到海峽都市報社舉報稱，福州海汐家政服務有限公司“968111”平臺對海峽都市報社造成侵權(quán),。經(jīng)該局執(zhí)法人員多次網(wǎng)上,、現(xiàn)場核查，初步確認舉報屬實。8月18日,，高新區(qū)市場監(jiān)管局予以立案調(diào)查,。經(jīng)查，海峽都市報新聞爆料熱線以及海峽都市報旗下便民服務平臺于2007年8月1日啟用碼號“968111”,，并登報公告其將此作為業(yè)務熱線,。2014年9月23日，海峽都市報社將“968111”熱線更改升級為全國碼號“95060”,。在福建省內(nèi),，海峽都市報社及其相關(guān)公司使用的“海峽都市報”“海都便民”“海都”以及原碼號“968111”等標識存在一定影響力。在家電維修,、房屋修繕,、清洗業(yè)務、鐘點保潔等類別家政服務經(jīng)營活動中,，福州海汐家政服務有限公司與海峽都市報社及其相關(guān)公司存在市場競爭關(guān)系,。此家政服務有限公司在2019年8月15日獲得“968111”碼號使用授權(quán)后，在未取得海峽都市報社授權(quán)同意的情況下,，擅自于2020年5月在其微信公眾號“全民家政”（微信號：qmjz968111）的商品服務銷售頁發(fā)布工作人員穿著帶有“N-海峽都市報968111便民服務”標識服裝正在施工空調(diào)的宣傳圖片,，且在使用碼號“968111”進行相關(guān)電話接線過程中表示其公司從海都“獨立運營出來做家政便民”等用語。截至案發(fā),，該公司通過其微信公眾號“全民家政”共交易了空調(diào)維修相關(guān)訂單64單,，訂單金額合計8442元。
高新區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員在調(diào)查取證,。資料圖片
綜上,，福州海汐家政服務有限公司實施混淆行為、引人誤認為是他人商品或者與他人存在特定聯(lián)系的不正當競爭行為,，違反了《反不正當競爭法》第六條第一款第(四)項之規(guī)定,。9月22日，高新區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《反不正當競爭法》第十八條第一款之規(guī)定,，責令當事人停止違法行為,，罰款7.5萬元。
福州市市場監(jiān)管局提醒經(jīng)營者,，在生產(chǎn)經(jīng)營活動中,，經(jīng)營者應當通過提高商品質(zhì)量、改進售后服務等方式增強市場競爭力,，增加自身的影響力和美譽度,，從而獲得市場認可。任何試圖通過“搭便車”“傍名牌”等方式不勞而獲的行為,，不但損害被混淆對象的合法權(quán)益,，欺騙,、誤導消費者，還擾亂了公平競爭的市場秩序,，必將受到法律的制裁,。
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