中國消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者王小月）11月5日，海底撈在官方微博表示，將于今年年底前逐步關(guān)停300家左右經(jīng)營未達(dá)預(yù)期的門店，其中部分門店將暫時(shí)休整,，擇機(jī)重開。其中,，休整周期最長不超過兩年,。
作為消費(fèi)者熟知的國內(nèi)連鎖餐飲企業(yè)，海底撈在過去兩年門店規(guī)?？焖贁U(kuò)張,。但餐飲行業(yè)受多重因素影響,，導(dǎo)致新開門店發(fā)展情況未達(dá)預(yù)期。
資料數(shù)據(jù)顯示,，2019年及2020年海底撈全年分別新開門店308家和544家,。2021年上半年新增299家，全球門店總數(shù)達(dá)1597家,。即將關(guān)停約300家之后,，海底撈門店總數(shù)仍在1300家以上。
據(jù)悉,，此次海底撈關(guān)停門店計(jì)劃不會進(jìn)行裁員,，將妥善安置涉及門店的員工及管理層。同時(shí)海底撈宣布開展“啄木鳥”計(jì)劃,，由海底撈執(zhí)行董事兼副首席執(zhí)行官楊利娟負(fù)責(zé),，持續(xù)關(guān)注經(jīng)營業(yè)績不佳門店，重建并強(qiáng)化部分職能部門,，恢復(fù)大區(qū)管理體系,，強(qiáng)化內(nèi)部管理和考核機(jī)制，收縮業(yè)務(wù)擴(kuò)張,，期望進(jìn)一步改善公司經(jīng)營狀況,。
記者了解到，此次內(nèi)容提及部分門店經(jīng)營未達(dá)預(yù)期主要源于2019年開始的快速擴(kuò)張策略,。主要表現(xiàn)為：部分新開門店選址不合理,、內(nèi)部組織架構(gòu)變革讓各級管理人員“無法理解且疲于奔命”、優(yōu)秀店經(jīng)理數(shù)量不足,、過度相信“連住利益”的KPI指標(biāo)，以及企業(yè)文化建設(shè)的不足,。這也是此次啟動停業(yè)整合行動后所要解決的問題,。
在“啄木鳥”計(jì)劃取得成效、公司經(jīng)營狀況全面改善前,，海底撈將適時(shí)收縮集團(tuán)的業(yè)務(wù)擴(kuò)張計(jì)劃,，平均翻臺率未達(dá)到4次/天，原則上不會規(guī)?；_設(shè)新的分店,。
一直以來，海底撈為在校大學(xué)生提供了專屬折扣,，此次海底撈戰(zhàn)略調(diào)整,，這一政策是否會延續(xù)成為消費(fèi)者關(guān)心的話題。針對這一疑問,，海底撈在微博回復(fù)稱：“在校大學(xué)生優(yōu)惠活動仍會保留,。”
業(yè)內(nèi)人士表示，此次采取的停業(yè)整合方式，意在整編提質(zhì),，符合企業(yè)不斷上升的商業(yè)規(guī)律,。從長遠(yuǎn)發(fā)展來看，企業(yè)夯實(shí)基礎(chǔ)才能支撐起更廣闊的成長空間,。同時(shí),，海底撈表示：“我們在此向大家保證，海底撈1000余家門店服務(wù)員的笑臉依舊燦爛,。”
