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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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我為群眾辦實(shí)事|“小標(biāo)簽”服務(wù)“大民生”
2021-11-11 15:56 本文來源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:徐文智

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者徐文智)秋盡冬至,大地微寒,。當(dāng)記者一路向西,,風(fēng)塵仆仆見到劉瑜輝時(shí),臉頰已略微泛紅,。陜西省咸陽市市場(chǎng)監(jiān)管局特食科科長(zhǎng)劉瑜輝正與幾位同事在興平市一家乳品企業(yè)開展雙隨機(jī)抽檢,。11月3日午后,采訪開始之前,,劉瑜輝首先拿起一瓶某品牌純凈水,,讓記者尋找標(biāo)簽上的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。

在純凈水瓶體上不起眼的位置上,,記者很快看到了一行顏色淡淡的噴碼,,顯示著這瓶飲用水的生產(chǎn)日期。在十幾行字跡細(xì)如螻蟻的標(biāo)簽信息處,,經(jīng)過一番擠眉弄眼的“聚焦”,,終于又發(fā)現(xiàn)了保質(zhì)期標(biāo)注信息。此時(shí),,記者昏花的雙眼不禁有些淚花,。

“這就是現(xiàn)在很多食品包裝標(biāo)識(shí)存在的保質(zhì)期信息找不到、看不懂,、算不準(zhǔn)的問題,。”目睹記者尋找保質(zhì)期的不易,,劉瑜輝朗聲告訴《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者,,“當(dāng)前市場(chǎng)上的食品包裝標(biāo)簽信息量愈來愈大,字?jǐn)?shù)愈來愈多,,不過字體愈來愈小,,消費(fèi)者在選擇商品時(shí),很難快速找到保質(zhì)期等關(guān)鍵產(chǎn)品信息,。對(duì)于老年消費(fèi)者而言,,更是如此。”

在咸陽市秦都區(qū)彩虹一路一超市內(nèi),,記者見到標(biāo)注食用期限的產(chǎn)品,。徐文智/攝

心中裝著人民,工作才有方向,。2020年3月,,陜西省市場(chǎng)監(jiān)管局向全省下發(fā)了《在食品包裝標(biāo)簽上增加食用期限標(biāo)注的工作方案》,要求全省各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門在不影響現(xiàn)有包裝標(biāo)簽使用,、不違反法律法規(guī)和安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,、盡可能不增加企業(yè)生產(chǎn)成本的前提下,解決消費(fèi)者對(duì)食品包裝食用期限標(biāo)注內(nèi)容“找不到、看不懂,、算不準(zhǔn)”的問題,。隨后,咸陽市市場(chǎng)監(jiān)管局在全省范圍內(nèi)首批開始了試點(diǎn)工作,。

增加食用期限標(biāo)注做法,,方便了老百姓,市場(chǎng)主體反映如何,?11月3日上午,,記者前往咸陽市西郊的陜西康宏科工貿(mào)有限公司一探究竟。該公司是當(dāng)?shù)匾患抑饕a(chǎn)軟香酥,、琥珀糖等食品的大型食品企業(yè),。近距離看著包裝車間一字兒排開的8臺(tái)包裝機(jī)打碼機(jī)頭,該公司品控部張擁政告訴記者,,去年3月,,在咸陽市市場(chǎng)監(jiān)管局的引導(dǎo)和鼓勵(lì)下,作為首批食品企業(yè),,公司開始了增加食用期限標(biāo)注的試點(diǎn),。由于打碼機(jī)頭不能一次性識(shí)別過多信息,公司重新購(gòu)買了8臺(tái)熱轉(zhuǎn)印打碼機(jī),,另外對(duì)4臺(tái)激光打印機(jī)進(jìn)行了升級(jí),。“為了增加這一行食用期限標(biāo)注信息,我們一次性投資了35萬多元,。”張擁政說,。

張擁政告訴記者,作為增加食用期限標(biāo)注試點(diǎn)企業(yè),,公司及時(shí)制定了相關(guān)辦法,,對(duì)食用期限標(biāo)注位置、標(biāo)示形式進(jìn)行了明確,,先后組織企業(yè)銷售人員和品控人員進(jìn)行了20多場(chǎng)培訓(xùn),。“我們按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)食用期限進(jìn)行計(jì)算,同時(shí)將第一天和最后一天都不納入保質(zhì)期進(jìn)行計(jì)算,,充分向消費(fèi)者傾斜,。”張擁政對(duì)記者說,“今年雙11網(wǎng)絡(luò)促銷開始后,,公司第一次在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展了直播帶貨營(yíng)銷模式,,線上客戶購(gòu)買踴躍,一些老年消費(fèi)者不僅對(duì)食品口感升級(jí)滿意,,更是對(duì)外包裝上新增加的醒目食用期限標(biāo)注紛紛點(diǎn)贊,。增加食用期限標(biāo)注的新包裝產(chǎn)品投放市場(chǎng)一年多以來,,消費(fèi)者的滿意度提升與投資設(shè)備資金相比,孰輕孰重,,一目了然,,我們已經(jīng)享受到了增加食用期限標(biāo)注給企業(yè)帶來的實(shí)惠,。”

采訪的視線暫時(shí)轉(zhuǎn)移到咸陽市秦都區(qū)彩虹一路一家華潤(rùn)萬家超市二樓食品柜臺(tái),。11月4日上午,在百余種食品包裝的簇?fù)硐?,記者見到這家企業(yè)生產(chǎn)的軟香酥產(chǎn)品外包裝盒正面位置上,,醒目打印著一行大字“請(qǐng)?jiān)?022年1月26日前食用”,。負(fù)責(zé)食品柜臺(tái)銷售的工作人員告訴《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者,這樣的食品期限標(biāo)注方式對(duì)老年消費(fèi)者非常友好,、非常溫馨,,他們?cè)僖膊挥米约喝ベM(fèi)心計(jì)算保質(zhì)期,然后躊躇地自問:“今天買了還能不能吃,?”

聞聽此處,,記者不由得想起采訪時(shí)張擁政對(duì)記者說過的一席話,令人印象深刻,,“增加一眼能識(shí)別,、清晰醒目持久的食用期限標(biāo)注,與更換華而不實(shí)的食品包裝相比,,對(duì)于消費(fèi)者來說,,前者更有實(shí)際意義。”

“我們按照知名企業(yè)帶頭標(biāo)注,,一般企業(yè)統(tǒng)籌推進(jìn)的原則,,去年5月底前先在全市65家大中型食品企業(yè)中推行了此項(xiàng)工作。隨后,,堅(jiān)持立足實(shí)際與分類穩(wěn)步實(shí)施的工作步驟,,今年7月底前在全市544家食品企業(yè)中全部推行了食品期限標(biāo)注改革,。”劉瑜輝說,。

11月3日上午,記者來到咸陽市高新開發(fā)區(qū)的陜西尤愛倍特乳業(yè)股份有限公司實(shí)地采訪,。“2021年4月19日,,咸陽市局來我們公司宣傳增加食用期限標(biāo)注的好處,5月27日,,我們就花費(fèi)20多萬元購(gòu)進(jìn)了一臺(tái)高性能激光打碼機(jī),,在奶粉罐頂部顯著位置打上‘請(qǐng)?jiān)?times;×××年××月××日前食用’的信息。”該公司總經(jīng)理沈見榮說,,“公司隨后的銷售數(shù)據(jù)說明,,增加食用期限標(biāo)注不是給企業(yè)帶來麻煩和負(fù)擔(dān),,而是給消費(fèi)者帶來了放心,最終是企業(yè)和消費(fèi)者雙贏,。”

記者了解到,,作為一家主要依靠線上銷售的乳品企業(yè),在今年雙11銷售過程中,,許多購(gòu)買該企業(yè)產(chǎn)品的老年消費(fèi)者表示,,奶粉罐上增加的這個(gè)“小標(biāo)簽”,給他們這些眼睛不好使,、算不清楚保質(zhì)期的老年人,,帶來了莫大的便利。“今年雙11的銷量比去年同期增長(zhǎng)了30%左右,。”沈見榮喜悅地說,。

據(jù)劉瑜輝介紹,對(duì)于規(guī)模小的企業(yè),,市場(chǎng)監(jiān)管人員幫助企業(yè)出主意想辦法,,破解難題。咸陽市武功縣西域美農(nóng)有限公司加裝噴碼機(jī)每臺(tái)費(fèi)用4000元,,進(jìn)入企業(yè)幫扶過程中了解這個(gè)情況后,,監(jiān)管人員推薦其借鑒學(xué)習(xí)別家企業(yè)的改造經(jīng)驗(yàn),最后每臺(tái)僅花費(fèi)240元對(duì)原有封口機(jī)進(jìn)行改造就解決了問題,,最終為企業(yè)節(jié)約成本3萬余元,。

“讓‘找不到’的小字變成醒目的大字,讓‘算不準(zhǔn)’的保質(zhì)期變成‘不用算’的食用期限,。這就是陜西省市場(chǎng)監(jiān)管局進(jìn)一步落實(shí)‘放管服’改革,,提高人民群眾食品安全感、幸福感,、獲得感的創(chuàng)新舉措,。”陜西省市場(chǎng)監(jiān)管局食品生產(chǎn)處副處長(zhǎng)汪晶說道。據(jù)悉,,2021年年底前,,陜西省食品生產(chǎn)企業(yè)在食品包裝標(biāo)簽上增加食品期限標(biāo)注率將力爭(zhēng)達(dá)到100%。

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