中國消費者報南京訊（房以海 記者薛慶元）自開展黨史學(xué)習(xí)教育以來,，江蘇省無錫市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)市場監(jiān)管局華莊分局扎實推進“我為群眾辦實事”活動,，立足職能,、結(jié)合實際,，以“爭第一創(chuàng)唯一”為工作總要求，在轄區(qū)組織開展“三大安全”活動：消費安全活動、食品安全活動,、企業(yè)安全活動,，切實推動“我為群眾辦實事”走實、走深,、走進廣大消費者,、企業(yè)身心中。
遇到矛盾不回避,，碰到困難不低頭,。面對消費投訴時，華莊分局真正想消費者所想,，解消費者所難,。首先，對待所有投訴做到“底數(shù)清,、情況明,、信息準(zhǔn)”，聽消費者的聲音,、查企業(yè)的情況,、找準(zhǔn)問題關(guān)鍵；通過創(chuàng)新手段方式,，打出維權(quán)“組合拳”,，將行政檢查和調(diào)解相結(jié)合，聯(lián)合轄區(qū)司法所有針對性做好維權(quán)工作,；注重投訴研究,、著眼調(diào)解實效、重點保護消費者合法權(quán)益,，震懾不法經(jīng)營者,，努力幫助轄區(qū)的廣大消費者樹立科學(xué)消費觀念,，增強維權(quán)意識,，積極發(fā)揮市場監(jiān)督作用。
面對疫情防控與食品安全,，華莊分局做到“兩手抓”“兩不誤”,。一方面嚴(yán)查加工銷售進口冷鏈?zhǔn)称愤`反食品安全與疫情防控要求的行為，加強轄區(qū)監(jiān)管倉的運營管理,，確保監(jiān)管倉運行順暢,，作業(yè)人員落實閉環(huán)管理；同時,，推進餐飲業(yè)質(zhì)量安全提升工作,，全面落實轄區(qū)餐飲服務(wù)提供者主體責(zé)任，在重點餐飲服務(wù)提供者培訓(xùn)考核全覆蓋基礎(chǔ)上,，完善重大活動餐飲服務(wù)保障工作機制,。另一方面推進校園食品安全守護行動,。嚴(yán)格落實食品安全校長（園長）負(fù)責(zé)制，定期開展食品安全自查工作,，從而增強企業(yè)責(zé)任感意識,。
華莊分局堅持“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律、法規(guī),，以防止和減少事故為目標(biāo),。找節(jié)點做好宣傳，以“3·15”國際消費者權(quán)益保護日和“安全生產(chǎn)月”及“質(zhì)量月”期間進企業(yè)進行宣傳咨詢活動,；通過信息平臺,，實現(xiàn)監(jiān)察、檢驗機構(gòu)信息互通,，監(jiān)察機構(gòu)和檢驗機構(gòu)及時了解相互的工作進展,，工作中發(fā)現(xiàn)的問題，便于及時采取措施,，現(xiàn)場處置,，共同推進特種設(shè)備監(jiān)管工作；建立檔案,，把握重點,，根據(jù)設(shè)備的危險性、發(fā)生事故可能造成的危害程度和影響力,，確定重點監(jiān)管單位和重點監(jiān)控設(shè)備進行重點監(jiān)管,，并對其“一企一檔”管理，明確監(jiān)管單位主體責(zé)任和現(xiàn)場監(jiān)督檢查次數(shù),，定期分析現(xiàn)狀和存在的問題,，確保設(shè)備規(guī)范運行，促進企業(yè)安全生產(chǎn),。
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