中國消費者報南京訊（房以海 記者薛慶元）自開展黨史學習教育以來，江蘇省無錫市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)市場監(jiān)管局華莊分局扎實推進“我為群眾辦實事”活動,，立足職能,、結(jié)合實際，以“爭第一創(chuàng)唯一”為工作總要求,，在轄區(qū)組織開展“三大安全”活動：消費安全活動,、食品安全活動、企業(yè)安全活動,，切實推動“我為群眾辦實事”走實,、走深、走進廣大消費者,、企業(yè)身心中,。
遇到矛盾不回避，碰到困難不低頭,。面對消費投訴時,，華莊分局真正想消費者所想，解消費者所難,。首先,，對待所有投訴做到“底數(shù)清、情況明,、信息準”,，聽消費者的聲音、查企業(yè)的情況,、找準問題關(guān)鍵,；通過創(chuàng)新手段方式，打出維權(quán)“組合拳”,，將行政檢查和調(diào)解相結(jié)合,，聯(lián)合轄區(qū)司法所有針對性做好維權(quán)工作；注重投訴研究,、著眼調(diào)解實效,、重點保護消費者合法權(quán)益,，震懾不法經(jīng)營者，努力幫助轄區(qū)的廣大消費者樹立科學消費觀念,，增強維權(quán)意識,，積極發(fā)揮市場監(jiān)督作用。
面對疫情防控與食品安全,，華莊分局做到“兩手抓”“兩不誤”,。一方面嚴查加工銷售進口冷鏈食品違反食品安全與疫情防控要求的行為，加強轄區(qū)監(jiān)管倉的運營管理,，確保監(jiān)管倉運行順暢,，作業(yè)人員落實閉環(huán)管理；同時,，推進餐飲業(yè)質(zhì)量安全提升工作,，全面落實轄區(qū)餐飲服務(wù)提供者主體責任，在重點餐飲服務(wù)提供者培訓考核全覆蓋基礎(chǔ)上,，完善重大活動餐飲服務(wù)保障工作機制,。另一方面推進校園食品安全守護行動。嚴格落實食品安全校長（園長）負責制,，定期開展食品安全自查工作,，從而增強企業(yè)責任感意識。
華莊分局堅持“安全第一,、預防為主,、綜合治理”的方針，認真貫徹執(zhí)行《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律,、法規(guī),，以防止和減少事故為目標。找節(jié)點做好宣傳,，以“3·15”國際消費者權(quán)益保護日和“安全生產(chǎn)月”及“質(zhì)量月”期間進企業(yè)進行宣傳咨詢活動,；通過信息平臺，實現(xiàn)監(jiān)察,、檢驗機構(gòu)信息互通,，監(jiān)察機構(gòu)和檢驗機構(gòu)及時了解相互的工作進展，工作中發(fā)現(xiàn)的問題,，便于及時采取措施,，現(xiàn)場處置，共同推進特種設(shè)備監(jiān)管工作,；建立檔案,，把握重點，根據(jù)設(shè)備的危險性、發(fā)生事故可能造成的危害程度和影響力,，確定重點監(jiān)管單位和重點監(jiān)控設(shè)備進行重點監(jiān)管,，并對其“一企一檔”管理，明確監(jiān)管單位主體責任和現(xiàn)場監(jiān)督檢查次數(shù),，定期分析現(xiàn)狀和存在的問題,，確保設(shè)備規(guī)范運行，促進企業(yè)安全生產(chǎn),。
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