中國消費者報報道（記者任震宇）2021年的雙11促銷季已經(jīng)逐漸落幕,，相比往年,，今年的雙11明顯低調(diào)、冷清了不少,，電商平臺淡化了對成交額數(shù)據(jù)的曝光,，往年實時成交數(shù)據(jù)播報不見蹤影。交易額依然保持增長,，但增幅明顯下降,。天貓雙11總交易額5403億，相比去年提高了421億元,，增長8.45%,，而去年的增幅為26%；京東累計下單金額超3491億,，同比增長28.58%,，而去年的增幅為33%。
冷清外表下的增長
10月20日晚8點,，各大電商平臺開啟雙11預售,，到11月12日結(jié)束，今年的雙11成為時間最長的一次雙11,。時間的延長很大程度上緩解物流,、健康、經(jīng)濟方面等壓力。與往年相比,，各大電商平臺今年明顯比較低調(diào),，更加注重品質(zhì)與體驗。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心主任曹磊表示,，今年的雙11比較冷清,，一方面是因為用戶都會有審美疲勞，另一方面,，以前電商平臺在雙11之前會在媒體,、戶外電梯、樓宇等各個線上線下的渠道投放廣告,，今年更側(cè)重在線上,，通過各種APP、社區(qū)平臺進行導流,。而且從最后出爐的成交額看,，依然保持了一定增長。
北京東曉騰飛供應鏈管理有限公司總經(jīng)理陳虎東也表示,，雙11畢竟經(jīng)歷了十幾年的時間,，作為傳統(tǒng)的電商促銷節(jié)日，如何老節(jié)新過,，還需要電商們?nèi)ふ倚碌耐黄瓶凇?/p>
國貨受歡迎
今年雙11的另一個特征是國貨產(chǎn)品,、優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品受到更多的歡迎。與往年相比,，消費者追捧搶購的國貨及農(nóng)產(chǎn)品呈現(xiàn)出 “產(chǎn)地品牌化”“稀有農(nóng)產(chǎn)品變爆品”等特征,，表現(xiàn)出消費者對原生態(tài)產(chǎn)地和高品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的認可。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心網(wǎng)絡零售部主任,、高級分析師莫岱青表示,，國貨崛起成為內(nèi)循環(huán)消費的重要路線，國潮崛起的背后是國貨產(chǎn)品力的提升,，并且受到年輕消費者的追捧,。她說：“隨著中國制造業(yè)升級、年輕一代消費觀念的變化,、電商平臺推出各類扶持國貨計劃,，雙11期間國潮熱崛起，是國貨品牌打開市場的 重要途徑,。目前國貨品牌正逐步進入提檔升級階段,，入駐多元化線上渠道和發(fā)展自有渠道，降低對單個渠道和超級大平臺的依賴,，也有利于降低企業(yè)經(jīng)營的潛在風險,。”
網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員、原銀泰網(wǎng)CEO趙紅玲也曾撰文指出，與消費者建立情感聯(lián)系,，讓消費者共情消費,，是新消費時代國貨品牌能夠崛起的一個重要原因。典型代表就是鴻星爾克,，作為國產(chǎn)老品牌,，雖然平時“存在感”很低，企業(yè)發(fā)展不是很好,，但在河南暴雨洪災期間積極捐款,，馳援災區(qū)，體現(xiàn)出中國企業(yè)的責任與擔當,，讓不少網(wǎng)友感動,，鴻星爾克直播室被擠爆，全線商品賣斷貨,。其他的如李寧,、五菱汽車等國貨品牌借助新媒體、新電商,、新渠道也越來越受到年輕消費群體的關(guān)注和追捧,。
農(nóng)產(chǎn)品市場空間大
雙11期間，農(nóng)產(chǎn)品銷售也十分興旺,。莫岱青表示，在拼多多,、京東,、阿里等頭部電商平臺帶頭加大對農(nóng)業(yè)投入的努力下，農(nóng)村電商將進一步加速農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展和繁榮,，成為我國鄉(xiāng)村振興的中堅力量,。農(nóng)村電商的業(yè)態(tài)愈加多元化，為農(nóng)村注入活力,。加上農(nóng)村電商遠未達到飽和狀態(tài),，市場挖掘空間依然很大。
國內(nèi)知名新零售專家,、鮑姆企業(yè)管理咨詢有限公司董事長鮑躍忠告訴記者,，我國家庭人均水果消費類在過去5年翻了幾倍，隨著消費升級,，中等收入群體逐步擴大,，人們越來越喜歡綠色、有機,、原生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品,。雙11期間，拼多多、京東,、天貓,、快手、抖音主要電商針對這些品類做“重倉補貼”,，是對整個市場比較敏銳的洞察,，方向是正確的。而像“多多果園”這類深度融合了娛樂和消費,、農(nóng)貨和電商,、線上和線下于一體的創(chuàng)新性模式也越來越深入人心，隨著淘寶,、京東等各大電商平臺紛紛“學習”,，更大范圍內(nèi)推動了“農(nóng)產(chǎn)品上行”和“鄉(xiāng)村振興”。
消費者更加理性
今年雙11除了京東,、天貓,、拼多多等“老牌”電商，抖音,、快手等“新勢力”電商也全面參戰(zhàn),，短視頻和直播成了銷售的“必備武器”。例如今年天貓主推直播帶貨,，流量集中頭部兩大主播李佳琦和薇婭,，折射出巨大的資源集中效應。
莫岱青認為,，往年雙11消費者找商品是有會場的,，消費者可以通過會場找到商家，而直播帶貨模式下,，要通過主播找商家,，實際上就多了一道坎。商家為了能夠進入到頭部主播的直播間,，勢必要做出讓利和犧牲,。這樣對商業(yè)生態(tài)來說是造成了不均衡發(fā)展，也未必健康,。
她同時表示,，雙11已經(jīng)進入第13年，年輕用戶已經(jīng)趨向理性,，加上電商促銷現(xiàn)在比較頻繁,，可以說是月月有，無非是力度大小,，對用戶來說已經(jīng)是常態(tài),，所以消費者在選擇上也更為理性,，有更多時間去思考。不過有意思的是,，今年雙11期間,，有的電商平臺推出老年版，可見老年人也越來越喜歡便捷的購物,，加上老年人對生活必須品的在線購物習慣逐漸培養(yǎng)起來,，老年人也在適應互聯(lián)網(wǎng)化的生活。
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