中國消費者報上海訊（記者劉浩）近日,，上海市靜安區(qū)法院與靜安區(qū)消費者權(quán)益保護(hù)委員會簽署《備忘錄》,。今后，每月上旬將會有一位法官前來靜安區(qū)消保委駐場工作一天,，為消費者維權(quán)提供法律咨詢,。
記者了解到，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國人民調(diào)解法》《最高人民法院關(guān)于建立健全訴訟與非訴訟相銜接的矛盾糾紛解決機(jī)制的若干意見》等文件精神,，2021年10月下旬,，靜安法院與靜安區(qū)消保委就加強(qiáng)合作、健全完善消費者權(quán)益爭議訴調(diào)對接和支持訴訟簽署了《備忘錄》,。明確了雙方將通過召開工作聯(lián)席會議,，互通、共享消費者權(quán)益保護(hù)相關(guān)工作情況,；研究解決訴調(diào)對接,、支持訴訟工作中的新情況、新問題；共同開展消費領(lǐng)域釋法教育和宣傳引導(dǎo),；共同探索消費維權(quán)工作新思路,、新機(jī)制等工作事項。
11月16日,，靜安區(qū)法院安排法官來消保委開展首次駐場工作,。在業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)和現(xiàn)場座談交流中，法官就靜安區(qū)消保委近期提交的司法確認(rèn)申請協(xié)議書,、調(diào)解筆錄等法律文書進(jìn)行評析并實務(wù)擬制示范,，借此提高靜安區(qū)消保委調(diào)解人員的文書擬制水平，進(jìn)一步加強(qiáng)文書的嚴(yán)謹(jǐn)性和規(guī)范性,。隨后法官坐班窗口,，為消費者提供法律咨詢，剖析解答消費爭議中的疑難問題,。
據(jù)悉,，今后每月上旬靜安區(qū)法院都將安排一名法官前來靜安區(qū)消保委駐場工作一天，合力處理疑難復(fù)雜,、特殊群體（未成年人,、老年人等）以及群體性投訴的調(diào)解工作,，并為合法權(quán)益受嚴(yán)重侵害的消費者訴訟維權(quán)提供咨詢和支持,，共同為消費者合法權(quán)益保駕護(hù)航。
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