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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護(hù)消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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我為群眾辦實事|上海松江消保委走訪松江新地標(biāo) 建立維權(quán)聯(lián)絡(luò)點
2021-11-29 23:44 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:劉浩

中國消費者報上海訊(記者劉浩)近日,,上海市松江區(qū)消費者權(quán)益保護(hù)委員會開展“我為群眾辦實事”實踐活動,,聯(lián)合松江區(qū)市場監(jiān)管局走訪松江新地標(biāo),,加強與商圈之間的溝通,,建立維權(quán)聯(lián)絡(luò)點,不斷滿足松江人民對美好生活向往的需求,。

據(jù)了解,松江區(qū)消保委黨支部聯(lián)合松江區(qū)市場監(jiān)管局廣富林市場所、岳陽市場所,、小昆山市場所,,在新建商圈松江印象城,、綠鄒商業(yè)廣場,、中惠棠里商業(yè)廣場開業(yè)前夕進(jìn)行走訪,,織密基層黨建聯(lián)動網(wǎng)絡(luò),建立雙向溝通協(xié)調(diào)機制,,筑牢基層黨建基石,。建立維權(quán)聯(lián)絡(luò)點,,確保投訴工作有人抓,、可落地,、見成效,。

同時,,松江區(qū)消保委為商圈新建客訴處理隊伍開展專業(yè)培訓(xùn),,以案說法,,要求經(jīng)營者轉(zhuǎn)變觀念,換位思考,,努力做到多“一”點耐心,、多“二”點解釋,、多“三”分熱情 ,,構(gòu)建處理高效的服務(wù)體系。

擴大普法宣傳,,松江區(qū)消保委向商圈提供《消費者權(quán)益保護(hù)法》《消費者權(quán)益保護(hù)法實施條例》“維權(quán)故事匯”“維權(quán)之劍”“2021年消費維權(quán)年主題宣傳手冊”等宣傳普法資料,,并普及2021年11月1日新施行的《個人信息保護(hù)法》,。市場所黨支部對商圈內(nèi)各項需上墻明示規(guī)定予以詳細(xì)指導(dǎo),,并對建立調(diào)解室做出明確要求。

下一步,,松江區(qū)消保委將結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育,,繼續(xù)貫徹落實“我為群眾辦實事”實踐活動要求,積極履行法定職責(zé),,切實助力經(jīng)濟發(fā)展,,助推長三角G60科創(chuàng)走廊和科創(chuàng),、人文、生態(tài)的現(xiàn)代化新松江建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展,。

 

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