中國消費(fèi)者報(bào)西安訊(喬義平 記者徐文智)12月1日,,記者從陜西省咸陽市市場監(jiān)管局了解到,今年以來,,該局充分發(fā)揮市場監(jiān)管職能,,多措并舉,打出監(jiān)管組合拳,,有效維護(hù)外賣行業(yè)秩序和外賣騎手權(quán)益,。
加強(qiáng)安全教育。與公安部門密切配合,,結(jié)合典型案例分析,,加強(qiáng)外賣平臺和外賣騎手安全教育。與咸陽市總工會,、公安,、商務(wù)、勞動保障等部門密切協(xié)作,,對全市外賣行業(yè)進(jìn)行摸底排查,,全面掌握情況,實(shí)施精準(zhǔn)監(jiān)管,。
加強(qiáng)聯(lián)動協(xié)作,。與商務(wù)部門密切協(xié)作,督促外賣平臺優(yōu)化派單算法,,科學(xué)規(guī)劃派單數(shù)量,、難度、配送時(shí)間。針對惡劣天氣,、交通等特殊情況,,督促外賣平臺建立申訴、“補(bǔ)時(shí)”等制度,,減輕外賣騎手配送壓力,。與勞動保障部門密切協(xié)作,督促外賣平臺合理安排外賣騎手工作時(shí)間,,設(shè)置強(qiáng)制休息制度,,進(jìn)行“防疲勞”提示和派單干預(yù)。督促外賣平臺落實(shí)節(jié)假日,、惡劣天氣,、夜間等情形下的工作補(bǔ)貼,明確外賣騎手收入定額標(biāo)準(zhǔn)和支付周期,,確保勞有所得,。
積極紓危解困。與公安部門密切配合,,推廣智能頭盔,、智能藍(lán)牙耳機(jī)、智行餐箱等智能配送裝備,。利用App實(shí)時(shí)測速,、實(shí)時(shí)提醒,推動合規(guī)車輛置換工作,,降低外賣騎手騎行安全風(fēng)險(xiǎn),。利用技術(shù)手段,解決外賣騎手取餐時(shí)出現(xiàn)的“找店難”問題,。通過舉辦騎手懇談會等形式,,廣泛收集外賣騎手意見,暢通投訴舉報(bào)渠道,。配合勞動保障部門,,依法查處拖欠勞動報(bào)酬、未辦理社會保險(xiǎn)等侵害外賣騎手權(quán)益的違法行為,。
建設(shè)“組織港灣”,。通過“摸底數(shù)、建陣地,、引發(fā)展,、強(qiáng)擔(dān)當(dāng)”四個(gè)方面推進(jìn)外賣行業(yè)黨建工作,不斷增強(qiáng)黨組織的凝聚力和感召力,。組織外賣騎手黨員以流動黨員身份就近參加組織生活,,為外賣行業(yè)黨員開辟更廣闊的職業(yè)發(fā)展通道,,提供更多的技能培訓(xùn)、心理疏導(dǎo)和困難幫扶,。
