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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權益,引導消費者合理消費

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一網(wǎng)覆蓋 一員多能 一鏈監(jiān)管 江西南昌創(chuàng)新食品安全領域信用分類監(jiān)管
2021-12-07 14:37 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:朱海 余經(jīng)緯

中國消費者報報道余經(jīng)緯  記者朱海)江西省南昌市市場監(jiān)管局不斷深化黨史學習教育成果,在“企業(yè)事中事后監(jiān)管改革工作”經(jīng)驗的基礎上,又在食品安全領域不斷探索信用分類監(jiān)管新機制,,搭建運用了“南昌市食品安全信用分類監(jiān)管平臺”,,推行行業(yè)分類、信用風險分級,,實施清單化,、標準化監(jiān)管,不斷提高監(jiān)管執(zhí)法的時效性,、精準度,,堅決守護好人民群眾“舌尖上的安全”,。

執(zhí)法人員正在對紅色類別企業(yè)開展監(jiān)督抽查。

實現(xiàn)一網(wǎng)覆蓋  數(shù)據(jù)融合高效化

2014年以來,,南昌市市場監(jiān)管局在深化“企業(yè)事中事后監(jiān)管改革”中,,走出了一條“大數(shù)據(jù)+信用監(jiān)管”的新路。在此基礎上,,他們繼續(xù)運用數(shù)據(jù)化,、智慧化手段,整合各類與食品安全相關的橫向數(shù)據(jù),,依托平臺建立了全新的“食品安全監(jiān)管數(shù)據(jù)中心”,,貫通市,、縣區(qū)、基層分局三級,,打造了一個暢通,、快速的指揮體系,,實現(xiàn)全領域,、全過程、全方位監(jiān)管,。

左右通聯(lián),,打破部門信息壁壘。以企業(yè)事中事后監(jiān)管改革試點工作為抓手,,建立了以食品安全監(jiān)管信息為主的數(shù)據(jù)融合中心,歸集了22家監(jiān)管部門的綜合監(jiān)管信息(包含市場主體登記,、行政審批,、行政處罰、監(jiān)管預警,、銀行信貸,、司法訴訟等信息),,導入“食品安全信用分類監(jiān)管平臺”,打破了信息壁壘,,做到了監(jiān)管信息多部門共享共用,,讓監(jiān)管人員更加綜合全面地了解監(jiān)管對象的情況,為分類監(jiān)管,、精準監(jiān)管提供了數(shù)據(jù)支撐,。截止目前,,平臺動態(tài)庫中已建檔的各類經(jīng)營主體約41萬戶,其中食品生產(chǎn)經(jīng)營主體共計4.8萬戶,,食品生產(chǎn)經(jīng)營主體建檔入庫率達98%以上,,基本實現(xiàn)監(jiān)管對象全覆蓋,歸集各渠道食品安全監(jiān)管數(shù)據(jù)1600萬余條,。

上下通達,,打造三級指揮體系,。以地方黨政機構改革為契機,,依托平臺推動職能融合,、機制整合、力量聚合,,建立了“市級—縣(區(qū))級—基層分局級”三級指揮體系,,把指揮體系覆蓋至全市96個市場監(jiān)管基層分局。日常監(jiān)管中,,市一級指揮平臺負責調(diào)度全市監(jiān)管任務,,并向縣(區(qū))二級平臺部署轄區(qū)任務,最終由屬地基層分局三級平臺受理處置,。遇緊急情況,,市一級平臺可直接調(diào)度事發(fā)點最近的基層監(jiān)管員迅速處置,并通過移動執(zhí)法終端迅速反饋情況,。

執(zhí)法人員使用食品安全分類監(jiān)管系統(tǒng)APP開展執(zhí)法檢查,。

構建一員多能  檢查清單標準化

南昌市市場監(jiān)管局找準切口,將監(jiān)管任務標準化、清單化分解,,結合網(wǎng)格化任務分派,,讓監(jiān)管人員能夠以清單為基礎在移動執(zhí)法終端上輕松完成繁瑣復雜的日常檢查工作,做到一個標準實施,、一個流程規(guī)范,、一把尺子衡量,實現(xiàn)了一員多能,。

平臺以“去專業(yè)化”的形式,,由各專業(yè)科室細化檢查事項清單,以現(xiàn)有的法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)章制度為標準,,根據(jù)信用風險監(jiān)測,確定10類重點產(chǎn)品重點行業(yè),、13類常見違法行為和3類重點區(qū)域,,對工作中各類監(jiān)管指標進行細化,把涉及食品監(jiān)管事項標準化,、清單化,,監(jiān)管人員只需要以勾選方式就可完成復雜的檢查內(nèi)容,同時也讓基層監(jiān)管人員掌握多領域執(zhí)法所需的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。

將監(jiān)管區(qū)域劃分成若干網(wǎng)格,,每個網(wǎng)格與具體監(jiān)管人員對應,。監(jiān)管人員在手機上根據(jù)標準化清單的指引,,即可完成日常監(jiān)管事項、任務接收反饋,、日常查詢等,,實現(xiàn)市場監(jiān)管全程數(shù)據(jù)化、留痕跡,、可追溯,。基層執(zhí)法監(jiān)管的大部分工作績效,,在平臺上就能自動記錄,。同時,在平臺中內(nèi)嵌入?yún)f(xié)同辦公系統(tǒng),、投訴舉報任務分派、集群對講等功能,。通過多平臺同步作業(yè),實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、統(tǒng)一調(diào)度,,提升了日常事務及突發(fā)事件處置能力,。

構建一鏈監(jiān)管  分類分級差異化

相比其他市場監(jiān)管領域,食品行業(yè)門類多,、規(guī)模散,、風險高,給做好監(jiān)管精準性,、協(xié)同性和規(guī)范化帶來了不小的挑戰(zhàn)。經(jīng)過多年實踐,,南昌市探索出了一條對食品企業(yè)進行行業(yè)分類,、風險分級、快速處置的“信用+大數(shù)據(jù)”一鏈監(jiān)管新路子,。

四色分類,,通過數(shù)據(jù)建模實現(xiàn)信用風險預警。一方面將食品行業(yè)根據(jù)監(jiān)管特點的相似性進行分類,,創(chuàng)新分成餐飲,、保健品、農(nóng)產(chǎn)品,、超市,、糕點,、散裝食品等十大類,,另一方面通過平臺匯總食品生產(chǎn)經(jīng)營者負面信息(包括責令整改、抽檢不合格,、行政處罰,、經(jīng)營異常名錄,、失信被執(zhí)行人等),,通過負面信息頻次、風險程度進行信用風險建模,,最終根據(jù)信用風險大小,,用四種顏色(綠,、黃,、橙、紅)將食品企業(yè)進行公示預警,。截至今年12月,,系統(tǒng)通過大數(shù)據(jù)融合,,共生成黃色企業(yè)1646戶、橙色企業(yè)860戶,、紅色企業(yè)491戶,。

信用賦能,運用信用分類結果做到靶向監(jiān)管,。根據(jù)食品企業(yè)信用風險分類結果,,科學合理配置監(jiān)管資源和力量,,綜合運用市場監(jiān)管職能和手段,,實施差異化精準監(jiān)管,對問題企業(yè)強化監(jiān)管,,對守信企業(yè)“無事不擾”,。其中,對綠色標注企業(yè),,以企業(yè)全面自治為主,,除投訴舉報、大數(shù)據(jù)監(jiān)測,、案件線索轉辦交辦外,,一般不主動實施現(xiàn)場檢查;對黃色警示企業(yè),,實行常規(guī)監(jiān)管;對橙色警示企業(yè),,實行重點監(jiān)管,,提高監(jiān)管頻率,及時對風險點進行提示,;對紅色警示企業(yè),,實行嚴格監(jiān)管,大幅提高監(jiān)管頻率,,必要時實施現(xiàn)場檢查,,依法實施聯(lián)合懲戒。據(jù)統(tǒng)計,,今年以來,因存在信用風險,,已有11家企業(yè)被取消招投標資格,,1家企業(yè)被取消政府性獎勵,1家企業(yè)被取消守合同重信用公示資格,,23家企業(yè)在貸款融資中受到限制,。

食品安全歷來是消費者關心的熱點問題,,南昌市市場監(jiān)管局聚焦群眾關注,,充分運用信用分類結果,,尤其是對信用分類為橙色和紅色的企業(yè),結合網(wǎng)友留言反饋,,開展突擊檢查,對失信違法企業(yè)增加曝光,,強化輿論監(jiān)督,,達到社會共治。一方面每月在“南昌市場監(jiān)管局”微信公眾號發(fā)起網(wǎng)友投票,,選出熱門商圈,,選定商圈中人氣較高但信用評級較差的餐飲單位開展突擊檢查,與本地電視臺合作開展的“餐飲安全你我同查”網(wǎng)絡直播,,截至目前已開展6期,,觀看人數(shù)達1000多萬人次;另一方面通過市場監(jiān)管局官方抖音號開展“你點我查”活動,,篩選抖音網(wǎng)友留言投選的熱門餐廳和“網(wǎng)紅”商超開展突擊檢查,,目前已開展30期,網(wǎng)友觀看700余萬人次,,點贊10萬余次,。同時,通過開展線下“你點我檢”“你送我檢”活動,,將抽檢結果納入信用評級,不僅增強了輿論監(jiān)督的力度,,更提升了食品安全的社會宣傳成效,。

南昌市開展的“餐飲安全你我同查”網(wǎng)絡直播活動很受消費者歡迎。

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