中國消費者報重慶訊（記者劉文新）重慶市開州區(qū)義和鎮(zhèn)二級精神殘疾患者簡先生在家人不知情的情況下,，花3萬余元到車行購買了一臺新能源汽車,。近日經(jīng)開州區(qū)消委會多次調(diào)解，車行將部分購車款退還給了簡先生,。
2021年10月16日,，簡先生獨自乘坐公交車到50公里之外的開州名勝電動車經(jīng)營部，花3.03萬元購買了臺新能源汽車,。之后,，該經(jīng)營部工作人員駕駛新車將簡先生送回家中。簡先生的家人這才知道他居然獨自購買了一輛汽車,，便向送簡先生回家的這名工作人員介紹了簡先生的病情,，并要求退還購車款。這名工作人員表示自己只負責(zé)送車,，其他情況并不清楚,。第二天,，簡先生的家人找到車行要求退款退車，但遭到拒絕,。無奈之下,，簡先生家人只好向開州區(qū)消委會進行投訴。
開州區(qū)消委會調(diào)查得知,，簡先生的殘疾證上注明其為二級精神殘疾,，這個等級的患者存在“適應(yīng)行為重度障礙”，生活大部分不能自理,，基本不與人交往,，只能在監(jiān)護下從事簡單勞動，表達基本需求,，但不能取得機動車輛駕駛證,。
開州區(qū)消委會工作人員到車行進行現(xiàn)場調(diào)解，指出簡先生屬于限制民事行為能力人,，購買車輛的行為需要家人同意,、追認才具有法律效力。但車行負責(zé)人稱簡先生獨自一人到店后,，指明要購買一款新能源汽車,，并以刷卡方式全額支付了購車款，沒有表現(xiàn)出精神方面的疾病,，是真實意思的表達,，因此是一起正常的交易行為。另外,，簡先生獨自乘坐公交車到50公里之外的車行,，還能自行使用銀行卡購買車輛，表明其雖然是限制民事行為人,，需要人監(jiān)護,，但其獨自購買車輛的消費行為是真實意愿，監(jiān)護人不得干涉,。
開州區(qū)消委會多次調(diào)解,，最終雙方達成協(xié)議：車行退還簡先生購車款2.68萬元，并自行取回車輛,。
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