中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者李洪濤）新年伊始，吉林省長(zhǎng)春市發(fā)生了一件連鎖蛋糕店各門(mén)店一夜之間集體關(guān)門(mén)疑似“跑路”的事件,。關(guān)店告示貼了，店主早已離去,，聯(lián)系電話(huà)無(wú)法接通。感覺(jué)上當(dāng)受騙的消費(fèi)者心急如焚,，他們手持剛剛辦理的蛋糕消費(fèi)卡卻無(wú)法消費(fèi),。
1月5日，長(zhǎng)春市多位市民向《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者反映,，位于長(zhǎng)春市朝陽(yáng)區(qū)的宮焙蛋糕解放大路店在張貼了告示后突然關(guān)門(mén),，聯(lián)系電話(huà)無(wú)法接通,，店主也不知去向。一名消費(fèi)者告訴記者,，2021年11月11日,，該蛋糕店舉行慶典。店方稱(chēng)當(dāng)日有優(yōu)惠活動(dòng),，辦理蛋糕消費(fèi)卡存200元送200元,、存500元送500元。因?yàn)樵摰觌x單位較近,，而且還是一家全國(guó)連鎖店,，她就辦理了一張存500元送500元的蛋糕消費(fèi)卡。當(dāng)日,，辦理蛋糕消費(fèi)卡的消費(fèi)者很多,。
疑似“跑路”的宮焙蛋糕解放大路店。 李洪濤/攝
該消費(fèi)者告訴記者,，辦理了蛋糕消費(fèi)卡后,，自己僅消費(fèi)了一次，花掉了幾十元錢(qián),。元旦準(zhǔn)備給女兒預(yù)定生日蛋糕才發(fā)現(xiàn)該店關(guān)門(mén)了,，門(mén)上貼著關(guān)店告示。但上面留的兩個(gè)電話(huà)號(hào)碼均無(wú)法接通,。在她嘗試聯(lián)系店主時(shí),，陸續(xù)有消費(fèi)者聞?dòng)嵹s來(lái)。后來(lái),，大家通過(guò)宮焙蛋糕店的微信公眾號(hào)查詢(xún),，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)春市所有的宮焙蛋糕店電話(huà)全部關(guān)機(jī)，無(wú)法聯(lián)系上店家,。宮焙蛋糕店的微信公眾號(hào)于1月1日在朋友圈里發(fā)了兩條信息,，一條是提示，告知本店暫停營(yíng)業(yè),，一條是有相關(guān)問(wèn)題可撥打一個(gè)400電話(huà),。然而,，消費(fèi)者撥打后卻被告知只受理線(xiàn)上消費(fèi)的問(wèn)題,，線(xiàn)下實(shí)體店的消費(fèi)問(wèn)題不在受理范圍之內(nèi)。
1月6日下午,，記者來(lái)到位于宮焙蛋糕解放大路店,。此時(shí)，該店店門(mén)緊閉,，早已人去樓空,。門(mén)前貼著一則《停業(yè)通告》,，內(nèi)容為：鑒于宮焙蛋糕調(diào)整開(kāi)店計(jì)劃，本店將于1月1日暫停營(yíng)業(yè),。
記者調(diào)查了解到,，宮焙蛋糕店在長(zhǎng)春連鎖經(jīng)營(yíng)的國(guó)商十二坊店、世紀(jì)廣場(chǎng)店,、福臨家園店,、鉅城店均在一夜之間關(guān)門(mén)，各門(mén)店張貼的停業(yè)告示上的聯(lián)系電話(huà)均無(wú)法接通,。
“去年11月中旬,，宮焙蛋糕店大規(guī)模開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng)，存多少錢(qián)送多少錢(qián),。沒(méi)想到這才剛剛過(guò)去1個(gè)多月,，長(zhǎng)春所有的門(mén)店都關(guān)門(mén)了，聯(lián)系電話(huà)關(guān)機(jī),，店方也聯(lián)系不上,，這不是故意騙人嗎？”消費(fèi)者王先生說(shuō),。
針對(duì)宮焙蛋糕店解放大路店疑似“跑路”的情況,，長(zhǎng)春市市場(chǎng)監(jiān)管局朝陽(yáng)分局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前,，該所已經(jīng)接到部分消費(fèi)者投訴,。經(jīng)查，該店證照齊全,，確實(shí)處在關(guān)店?duì)顟B(tài),。然而，監(jiān)管人員撥打店方的預(yù)留電話(huà)及辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí)留下的聯(lián)系電話(huà),，均已經(jīng)關(guān)機(jī),，無(wú)法與店方取得聯(lián)系，店方處在失聯(lián)狀態(tài),。經(jīng)查,，宮焙蛋糕店的運(yùn)營(yíng)公司為長(zhǎng)春宮焙餐飲管理有限公司，法定代表人是王樹(shù)臻,。長(zhǎng)春的其他門(mén)店均已關(guān)門(mén)停業(yè),。在此種情況下，建議消費(fèi)者收集相關(guān)材料和證據(jù),，及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,。
在采訪(fǎng)中，《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者還獲悉,，宮焙蛋糕店長(zhǎng)春各門(mén)店突然關(guān)店,，疑似“跑路”后,，還拖欠了部分房主的房租和員工的工資。截至記者發(fā)稿時(shí),，有的消費(fèi)者已經(jīng)向轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)或消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,。有的消費(fèi)者則表示，將向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案,。
本報(bào)將繼續(xù)關(guān)注該事件的進(jìn)展,。
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