中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者劉文新）重慶涪陵區(qū)一名二級(jí)精神殘疾患者,，與房屋中介簽訂購(gòu)房協(xié)議,，支付業(yè)主定金1.5萬(wàn)元,，其中5000元為業(yè)主轉(zhuǎn)給房屋中介的中介服務(wù)費(fèi),?；颊呒覍俚弥?，以患者是限制民事行為能力人為由,，要求終止協(xié)議,，退還定金，但業(yè)主只同意退還5000元,。經(jīng)涪陵區(qū)消委會(huì)多次調(diào)解,，三方于1月11日最終達(dá)成協(xié)議：房屋中介將5000元中介服務(wù)費(fèi)、業(yè)主將8000元定金,，一次性退還給購(gòu)房者,。
精神殘疾患者簽訂購(gòu)房協(xié)議
周渝（化名）是名二級(jí)精神殘疾患者，存在“適應(yīng)行為重度障礙”,，生活大部分不能自理,，基本不與人交往,，只能表達(dá)基本需求，能理解照顧者的簡(jiǎn)單指令,，多數(shù)生活仍需他人照料,。
2021年10月27日，周渝在重慶市亞隆房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)亞隆經(jīng)紀(jì)公司）相中一套二手房,，便與該二手房業(yè)主劉女士,、亞隆經(jīng)紀(jì)公司簽署《居間合同》，約定周渝向劉女士支付定金1.5萬(wàn)元,，其中5000元為劉女士需轉(zhuǎn)給亞隆經(jīng)紀(jì)公司的中介服務(wù)費(fèi),。
1個(gè)多月后，周渝的母親吳女士才知道兒子擅自購(gòu)房一事,，便向亞隆經(jīng)紀(jì)公司及劉女士介紹周渝的病情,，希望終止協(xié)議，退還定金,，卻遭到拒絕,。
湊巧的是，周渝曾于2021年7月通過(guò)亞隆經(jīng)紀(jì)公司賣(mài)過(guò)一套房子,，吳女士當(dāng)時(shí)是簽字同意了的,，并將兒子的病情告知了公司，因此吳女士認(rèn)為亞隆經(jīng)紀(jì)公司此次明知周渝有精神障礙,，仍和他簽署協(xié)議,，不具法律效力。
亞隆經(jīng)紀(jì)公司門(mén)店負(fù)責(zé)人張濤告訴《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者,，周渝在選購(gòu)房源,、商談條款、簽訂協(xié)議時(shí),，與普通消費(fèi)者并沒(méi)有什么區(qū)別,，其外表、談吐也并無(wú)異常,。為簽署這份協(xié)議,，工作人員付出了大量勞動(dòng)和精力，現(xiàn)在吳女士以兒子病情為由拒絕履行購(gòu)房合同,，公司難以接受,。
業(yè)主劉女士則稱(chēng)，周渝是通過(guò)微信向她支付1.5萬(wàn)元定金的,，她之前并不知道周渝患有精神疾病,，當(dāng)時(shí)也看不出任何異常。這是一起正常的交易行為，自己并無(wú)過(guò)錯(cuò),，因此她只愿意退還5000元定金,。
消委會(huì)全力維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
無(wú)奈之下，吳女士向涪陵區(qū)消委會(huì)進(jìn)行了投訴,。
吳女士向《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者透露,，她兒子患病20多年，以“提前離崗”之名從單位離職,，因此有一定的固定收入,。多年來(lái)，她兒子一直執(zhí)念于預(yù)訂酒席,、買(mǎi)賣(mài)手機(jī),、手表、商品房等各種消費(fèi)行為,。一旦沒(méi)有可支配資金,，便通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向小額貸款公司申請(qǐng)高息貸款,。要他交出銀行卡時(shí),，又表現(xiàn)出強(qiáng)烈的攻擊性，傷害他人,。她兒子的種種非理性消費(fèi),，導(dǎo)致家里債臺(tái)高筑，她則長(zhǎng)期疲憊不堪,、心力交瘁,，被迫給商家、特別是各房屋中介公司打招呼,，不要向她兒子提供房屋買(mǎi)賣(mài)服務(wù),。
據(jù)吳女士介紹，她是從其他房屋中介公司得知兒子在亞隆經(jīng)紀(jì)公司訂購(gòu)了一套商品房的,，她趕緊和亞隆經(jīng)紀(jì)公司及業(yè)主劉女士取得聯(lián)系,，提供兒子精神殘疾證明，并提出終止協(xié)議,、退還定金的訴求,。
涪陵區(qū)消委會(huì)在調(diào)解時(shí)指出，周渝屬于限制民事行為能力的精神病人,，其簽署購(gòu)房協(xié)議時(shí),，其法定代理人（他母親吳女士）必須在場(chǎng)，并簽署相關(guān)文件,。
經(jīng)涪陵區(qū)消委會(huì)多次調(diào)解,，亞隆經(jīng)紀(jì)公司意識(shí)到自身工作的不足之處。1月11日，三方最終達(dá)成協(xié)議：亞隆經(jīng)紀(jì)公司將5000元中介服務(wù)費(fèi),、業(yè)主劉女士將8000元定金,，一次性退還給購(gòu)房者。
效力待定行為需經(jīng)法定代理人同意
重慶公孝律師事務(wù)所徐斌律師在接受《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者采訪時(shí)表示,，《民法典》第二十二條規(guī)定：“不能完全辨認(rèn)自己行為的成年人為限制民事行為能力人,，實(shí)施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn),；但是,，可以獨(dú)立實(shí)施純獲利益的民事法律行為或者與其智力、精神健康狀況相適應(yīng)的民事法律行為”,。在這起消費(fèi)糾紛中,，周渝系二級(jí)精神殘疾患者，屬于限制民事行為能力的成年人,，根據(jù)《民法典》第一百四十五條的規(guī)定,，其作出的買(mǎi)房行為，應(yīng)屬效力待定的行為,，必須得到其法定代理人吳女士的事先同意或事后追認(rèn),，否則吳女士有權(quán)主張撤銷(xiāo)該合同。
業(yè)主劉女士和亞隆經(jīng)紀(jì)公司作為完全民事行為能力人以及專(zhuān)業(yè)的經(jīng)紀(jì)公司,，在簽署合同時(shí),，對(duì)于簽約主體和對(duì)象是否具有簽訂合同的主體資格，應(yīng)當(dāng)有更高的注意義務(wù),。根據(jù)法律規(guī)定,，若明知對(duì)方系限制民事行為能力人而想要簽署合同的，應(yīng)催告其法定代理人在收到通知后的三十日內(nèi)進(jìn)行追認(rèn),，被追認(rèn)前,，作為善意相對(duì)人的吳女士有撤銷(xiāo)的權(quán)利。法律這樣規(guī)定的目的,，就在于保護(hù)處于弱勢(shì)地位的限制民事行為能力人的合法權(quán)利不受侵犯,，從而對(duì)非限制民事行為能力人提出了更高的要求。
此外,，吳女士作為周渝的法定代理人,，應(yīng)當(dāng)履行更高的監(jiān)護(hù)和注意義務(wù)，以避免類(lèi)似的問(wèn)題再次發(fā)生,。值得注意的是,，法定代理人未作表示的，視為拒絕追認(rèn),。撤銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)以通知的方式作出,。
在調(diào)解工作中，涪陵區(qū)消委會(huì)積極化解糾紛，平衡業(yè)主劉女士,、亞隆經(jīng)紀(jì)公司和周渝三方之間的關(guān)系,。業(yè)主劉女士對(duì)于限制民事行為能力人的認(rèn)定雖有注意義務(wù)，但是整個(gè)房屋交易過(guò)程較短,，很難第一時(shí)間發(fā)現(xiàn),，出現(xiàn)這樣的局面，劉女士也是受害者,，所以象征性地收取2000元的費(fèi)用具有一定的合理性,。而亞隆經(jīng)紀(jì)公司作為專(zhuān)業(yè)的中介機(jī)構(gòu)和房屋買(mǎi)賣(mài)交易全過(guò)程的見(jiàn)證者，其注意義務(wù)更高,，具有一定過(guò)錯(cuò),，退還所有費(fèi)用具有一定合理性，同時(shí)也是其履行社會(huì)責(zé)任的一種體現(xiàn),。
記者手記
記者在采訪中,，深切感受到精神病患家庭的艱辛與酸楚，好在這起歷時(shí)兩個(gè)多月的消費(fèi)糾紛,，最終畫(huà)上了句號(hào),。為亞隆經(jīng)紀(jì)公司和業(yè)主劉女士的理解與配合，點(diǎn)贊,！為涪陵區(qū)消委會(huì)所作的調(diào)解與努力,，點(diǎn)贊！
從這起消費(fèi)糾紛不難看出,，我國(guó)的現(xiàn)行法律，從制度設(shè)計(jì)上對(duì)限制民事行為能力人的權(quán)利保護(hù)是有所傾斜的,，這樣才能更好地構(gòu)建和諧社會(huì),。但是，監(jiān)護(hù)人的責(zé)任同樣不容忽視,，如果吳女士能有效掌控其兒子大額資金的支配,，就可以避免許多麻煩。這也給各方當(dāng)事人再次敲響警鐘,，在日常的工作生活中,，既要注意保護(hù)弱勢(shì)群體，盡到自身的合理注意義務(wù),，相關(guān)責(zé)任人也要負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任,。
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