中國(guó)消費(fèi)者報(bào)杭州訊（記者施本允）自己開(kāi)了快4年的二手車(chē)竟是重大的事故車(chē),，而購(gòu)買(mǎi)時(shí)商家并沒(méi)有明示,。近日，浙江省溫州市甌海區(qū)消費(fèi)者潘先生就遇到了這樣的倒霉事兒,。
2021年11月,，溫州市甌海區(qū)消保委接到潘先生投訴，稱(chēng)自己開(kāi)了快4年的二手車(chē)被發(fā)現(xiàn)是重大的事故車(chē),，購(gòu)買(mǎi)時(shí)商家（二手車(chē)行）沒(méi)有說(shuō)是事故車(chē),，他要求商家給予合理解釋和相應(yīng)的賠償，但商家不予理睬,。
甌海區(qū)消保委接到該投訴后,，工作人員立即進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),，2017年的1月,，潘先生在溫州汽車(chē)城一家車(chē)行相中了一款二手車(chē)，潘先生與商家簽訂合同,，當(dāng)即付完全款12.8萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了這款二手車(chē),。2021年潘先生考慮準(zhǔn)備換車(chē)，將該車(chē)開(kāi)到朋友店里讓其給估價(jià),，準(zhǔn)備轉(zhuǎn)手,。朋友檢查發(fā)現(xiàn)該車(chē)發(fā)生過(guò)事故，發(fā)現(xiàn)該車(chē)在保險(xiǎn)公司記錄有2015年事故,，屬于“事故車(chē)”,。但購(gòu)車(chē)合同上明確寫(xiě)著“無(wú)泡水、無(wú)事故,、無(wú)大修”,，潘先生找商家理論，商家不予理睬,。
對(duì)此,，消保委工作人員多次開(kāi)展調(diào)解,，商家車(chē)行方先愿意退6.5萬(wàn)元，后又同意退6.8萬(wàn)元,，再到退7萬(wàn)元,；直到第四次調(diào)解，商家最終同意以9.1萬(wàn)元價(jià)格收回潘先生的車(chē)輛,。潘先生對(duì)此表示同意,。
溫州市甌海區(qū)消保委指出，二手車(chē)交易中是否發(fā)生過(guò)汽車(chē)事故,，是消費(fèi)者決定購(gòu)買(mǎi)與否的重要因素,，經(jīng)營(yíng)者必須明示或告知?！墩憬?shí)施〈中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法〉辦法》第二十八條明確,，家用二手汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)二手汽車(chē)的來(lái)源是否合法、行駛里程,、維修記錄,、交易記錄、車(chē)輛存在問(wèn)題等重要信息在出售前進(jìn)行全面核查,、檢測(cè),，并將核查、檢測(cè)的準(zhǔn)確結(jié)果以書(shū)面或者其他可以確認(rèn)的方式告知消費(fèi)者,。二手汽車(chē)的行駛里程,、維修等情況無(wú)法核查的，應(yīng)當(dāng)將無(wú)法核查的事實(shí)和可能存在的隱患以書(shū)面或者其他可以核查的方式告知消費(fèi)者,。
甌海區(qū)消保委提醒廣大消費(fèi)者，在選購(gòu)二手車(chē)時(shí)一定要多個(gè)心眼,，務(wù)必做好如下幾點(diǎn),，以免使自己陷入了困境：一是確保法定證明文件齊全并檢查車(chē)輛狀態(tài)，建議以第三方機(jī)構(gòu)出具的車(chē)輛檢測(cè)報(bào)告作為判定車(chē)輛質(zhì)量狀況的依據(jù),；二是不輕信口頭承諾,，應(yīng)仔細(xì)核對(duì)合同約定條款；三是留存證據(jù),，以便在產(chǎn)生消費(fèi)糾紛時(shí)作為關(guān)鍵性證據(jù),，確保后期有效維權(quán)。
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