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北京西站二樓大廳的智能霧化消毒機(jī)器人,。

工作人員查驗(yàn)旅客健康碼信息,。

工作人員對(duì)進(jìn)站閘機(jī)進(jìn)行消毒。

1月17日,，為期40天的2022年春運(yùn)拉開(kāi)帷幕,。記者第一時(shí)間深入北京西站進(jìn)行采訪，用鏡頭記錄了疫情防控期間不一樣的春運(yùn),。

在北京西站進(jìn)站區(qū)域,，新增設(shè)的5臺(tái)健康碼查驗(yàn)機(jī)通過(guò)人臉識(shí)別、刷身份證即可快速查驗(yàn)本人健康信息,，協(xié)助沒(méi)有智能手機(jī)的旅客查驗(yàn)健康碼,。在候車(chē)區(qū)域，不僅有防疫提示標(biāo)識(shí),，還有人員現(xiàn)場(chǎng)巡視,，引導(dǎo)旅客在進(jìn)站候車(chē)過(guò)程中佩戴好口罩，保持安全間距,。

“036”候車(chē)室設(shè)有“重點(diǎn)幫扶區(qū)”,，為老年人提供購(gòu)票、咨詢(xún),、12306網(wǎng)站注冊(cè)等服務(wù),，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需求,，面對(duì)面、手把手為旅客辦理業(yè)務(wù),，解決旅客實(shí)際需求,。記者了解到，從今年1月15日開(kāi)始,，旅客若遺失或未攜帶身份證,，可在12306手機(jī)APP上在線提交電子臨時(shí)乘車(chē)身份證明申請(qǐng)，通過(guò)后即可在車(chē)站完成購(gòu)票,、退票,、改簽、進(jìn)站,、檢票等服務(wù),。

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)記者董芳忠攝影報(bào)道