中國消費者報福州訊（記者張文章）3月6日，福建省寧德市市場監(jiān)管局依據(jù)往年消費投訴情況,，發(fā)布2022年十大消費提示,，涉及預付式消費、黃金消費,、零元購,、免費美容等方面，提醒消費者注意辨別,，謹慎消費,。
預付式消費在游泳健身、教育培訓,、美容美發(fā),、餐飲、娛樂等行業(yè)爭議頻現(xiàn),，成為投訴熱點,。市場監(jiān)管部門提醒消費者，對預付式消費務必要謹慎,，尤其涉及金額比較大的,，切記不要被大幅優(yōu)惠宣傳所迷惑,。
“零元購”領手機，或致身陷高利小額貸,。2021年以來,，有多位消費者訴稱接到某通訊公司營業(yè)廳電話，聲稱為答謝新老客戶可“零元購”免費領取價值3000元的手機,，但在辦理購機手續(xù)時卻被商家誘導辦理了分期貸款業(yè)務,，即每月要繳納相關套餐費138元，合約期3年,，實際費用為4968元,，未及時繳費時被還被記錄征信。市場監(jiān)管部門提醒消費者,，“零元購”手機實際支付遠高于手機原價,，背后可能涉及欺詐、變相高利貸等,，要特別警惕,。
除了“零元購”，近年來關于“免費送”背后的爭議也不少,，如免費送平板,、凈水器、足浴盆,，“零元學剪輯,、零元學編程、零元學配音,、零元學畫畫”“偷偷考個消防師,、心理咨詢師、健康管理師”等,，實際上這些產(chǎn)品和證書沒有什么含金量,，商家套路滿滿，忽悠消費者購買高價課程或耗材才是根本,。市場監(jiān)管部門提醒消費者,，所謂的免費不過是商家一種營銷噱頭，消費者不要貪小便宜,，要理性消費,。
黃金置換貓膩多，謹防金瓜換銀瓜,。一些金店推出黃金以舊換新活動,，但以舊換新重量縮水、含量降低，軟金換硬金,、克金換件引發(fā)的爭議也隨之增多,。市場監(jiān)管部門提醒消費者，要學會辨別黃金飾品的種類,，如足金,、硬金,、K金,、彩金，了解其含金量和計價方式,，軟足金飾品一般是按重量銷售,，硬金、K金飾品一般按件銷售,；要詳細了解商家置換政策,，不要輕信銷售人員的口頭承諾；置換時要考慮物品價位是否相當,，并索取相關票證,。
裝修、建材投訴趨增,，家裝過程勿忘強化監(jiān)理,。市場監(jiān)管部門提醒消費者，選購家居建材商品和服務時,，要選擇信譽可靠,、質(zhì)量好的商家，查驗其證照和資質(zhì)等級證書是否齊全,，不要輕信宣傳和承諾,；簽訂合同前仔細了解條款及內(nèi)容是否清晰、詳細,、公平合理,，明確經(jīng)營者保修責任，保修期限等相關事宜,；裝修款不要一次性支付,，要隨工程進度分期支付；加強裝修過程的監(jiān)理,，把問題發(fā)現(xiàn)于事先,，把隱患消滅在源頭。
近年來,，網(wǎng)絡理財產(chǎn)品多如牛毛,，理財方式層出不窮。市場監(jiān)管部門提醒消費者，網(wǎng)上理財產(chǎn)品,、電商代營,、兼職刷單、眾籌參股等都屬于新興網(wǎng)絡詐騙模式,，消費者特別是學生,、創(chuàng)業(yè)青年和老年人要注重保護好自己的個人信息，要謹記不貪不信,，摒棄僥幸心理,，謹防掉進詐騙圈套。
美容行業(yè)免費體驗小心被忽悠,。市場監(jiān)管部門提醒消費者,，在消費過程中應進一步增強自我保護意識，對于商家的言語誘惑要理智分析,，不要盲目跟風和輕信,，對于強制消費要勇于拒絕；到美容院消費時,，要看清是否有營業(yè)執(zhí)照和相關許可證,，看清是否具備美容資格，從事醫(yī)療美容的要看是否具有醫(yī)療美容師從業(yè)資格等,；要妥善保管好有關協(xié)議,、付款憑證，便于日后出現(xiàn)糾紛時維權(quán),。
直播帶貨成時尚,，理性消費勿沖動。市場監(jiān)管部門提醒消費者,，要選擇可靠的直播平臺和選擇可信賴的商家,，查詢商家證照是否齊全；理性選擇商品,，不要輕信網(wǎng)紅效應,，不要購買直播理財產(chǎn)品和價值過高的商品。
手機套餐資費模糊,，務必經(jīng)?？辞鍐巍Ｊ袌霰O(jiān)管部門提醒消費者,，要經(jīng)常查看話費清單,，查看運營商是否未經(jīng)用戶同意擅自更改套餐，訂制增值服務,；留意話費,、流量扣費是否屬實等,。
寵物市場待規(guī)范，注意預先取證,。市場監(jiān)管部門提醒消費者,，購買時要向經(jīng)營者索要寵物的《動物檢疫合格證明》；要與經(jīng)營者簽訂書面協(xié)議,，約定好價格,、品種、原產(chǎn)地,、飼養(yǎng)注意事項,、接種疫苗、寵物生病后約定,、售后服務等信息,；雙方都在場的情況下,，建議到寵物診所為寵物做一次全面的健康檢查,；在做寵物美容保養(yǎng)前，與經(jīng)營者書面約定美容項目,、效果以及違約責任等,。
