中國消費(fèi)者報(bào)哈爾濱訊(記者劉傳江)為保護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,、提高家用汽車消費(fèi)服務(wù)質(zhì)量,,黑龍江省伊春市消費(fèi)者協(xié)會(huì)圍繞 “促進(jìn)公平消費(fèi)”年主題,組織社會(huì)各界消費(fèi)維權(quán)志愿者代表和媒體代表走進(jìn)家用汽車銷售企業(yè)進(jìn)行消費(fèi)體察活動(dòng),。
3月9日上午,,消協(xié)工作人員和社會(huì)各界消費(fèi)者代表來到經(jīng)營規(guī)模較大的三家汽車銷售公司,,進(jìn)行了實(shí)地模擬消費(fèi)體察活動(dòng),。活動(dòng)中,,消費(fèi)者零距離接觸汽車經(jīng)營銷售企業(yè),,直觀了解汽車銷售企業(yè)的推介、銷售,、維護(hù),、保養(yǎng)等流程,汽車銷售企業(yè)也為消費(fèi)者代表詳細(xì)介紹了公司提供的商品和服務(wù)情況,,并對(duì)廣大消費(fèi)者普遍關(guān)注的汽車銷售行業(yè)可能存在的霸王條款,、 合同欺詐、虛假宣傳,、以次充好等問題,,廠方指導(dǎo)價(jià)與實(shí)際銷售價(jià)格的差異及銷售環(huán)節(jié)中的各類收費(fèi)問題;變相的強(qiáng)制消費(fèi)和捆綁銷售,,以及汽車“三包”,、銷售合同、售后維修相關(guān)規(guī)定等進(jìn)行了一一解答,。
在座談上,,企業(yè)人員和消費(fèi)者代表深入的進(jìn)行了交流,對(duì)消費(fèi)體察活動(dòng)給予肯定,消費(fèi)者代表結(jié)合體察感受向企業(yè)提出諸多意見和建議,。企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,,將嚴(yán)格按照國家“三包”規(guī)定守法經(jīng)營,誠信經(jīng)營,,尊重和保護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán),、安全權(quán)、監(jiān)督權(quán),,用誠實(shí)守信打造品牌形象,,贏得消費(fèi)者的信賴和認(rèn)可。


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