中國消費(fèi)者報(bào)哈爾濱訊(記者劉傳江)為保護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益、提高家用汽車消費(fèi)服務(wù)質(zhì)量,,黑龍江省伊春市消費(fèi)者協(xié)會圍繞 “促進(jìn)公平消費(fèi)”年主題,,組織社會各界消費(fèi)維權(quán)志愿者代表和媒體代表走進(jìn)家用汽車銷售企業(yè)進(jìn)行消費(fèi)體察活動。
3月9日上午,,消協(xié)工作人員和社會各界消費(fèi)者代表來到經(jīng)營規(guī)模較大的三家汽車銷售公司,,進(jìn)行了實(shí)地模擬消費(fèi)體察活動?;顒又?,消費(fèi)者零距離接觸汽車經(jīng)營銷售企業(yè),直觀了解汽車銷售企業(yè)的推介,、銷售,、維護(hù)、保養(yǎng)等流程,,汽車銷售企業(yè)也為消費(fèi)者代表詳細(xì)介紹了公司提供的商品和服務(wù)情況,,并對廣大消費(fèi)者普遍關(guān)注的汽車銷售行業(yè)可能存在的霸王條款、 合同欺詐,、虛假宣傳,、以次充好等問題,廠方指導(dǎo)價與實(shí)際銷售價格的差異及銷售環(huán)節(jié)中的各類收費(fèi)問題,;變相的強(qiáng)制消費(fèi)和捆綁銷售,,以及汽車“三包”、銷售合同,、售后維修相關(guān)規(guī)定等進(jìn)行了一一解答,。
在座談上,企業(yè)人員和消費(fèi)者代表深入的進(jìn)行了交流,,對消費(fèi)體察活動給予肯定,,消費(fèi)者代表結(jié)合體察感受向企業(yè)提出諸多意見和建議。企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,,將嚴(yán)格按照國家“三包”規(guī)定守法經(jīng)營,,誠信經(jīng)營,尊重和保護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán),、安全權(quán),、監(jiān)督權(quán),用誠實(shí)守信打造品牌形象,,贏得消費(fèi)者的信賴和認(rèn)可,。