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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導消費者合理消費

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四川上線消費投訴信息公示系統(tǒng) 消費者可隨時查詢投訴進展
2022-03-15 23:45 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:劉銘

中國消費者報成都訊(記者劉銘)為更好的強化社會輿論監(jiān)督,引導經(jīng)營者誠信自律,,構(gòu)建消費維權(quán)社會共治格局,,營造放心舒心消費環(huán)境,四川省市場監(jiān)管消費投訴信息公示系統(tǒng)于3月13日正式上線運行,標志著該省消費領(lǐng)域信用體系建設(shè)再向前邁進一步。同時也意味著,通過12315平臺受理的消費投訴實時展現(xiàn),,消費者可以隨時查詢。

據(jù)介紹,,消費投訴信息公示系統(tǒng)與全國12315平臺數(shù)據(jù)實時同步,,自動、全量匯集省域內(nèi)各企業(yè)近一年的被投訴情況,,打通了消費投訴數(shù)據(jù)內(nèi)網(wǎng)到外網(wǎng)的展示途徑,,實現(xiàn)公示全過程自動化;通過國家企業(yè)信用公示信息系統(tǒng)(四川)地方頻道,、四川省市場監(jiān)管局門戶網(wǎng)站向廣大消費者公示,,保障了公示結(jié)果的權(quán)威性和實時性。

除國家企業(yè)信用公示信息系統(tǒng)(四川)地方頻道,、四川省市場監(jiān)管局門戶網(wǎng)站外,,公眾也可通過直接訪問網(wǎng)址(http://182.131.3.111:18090/)進入公示系統(tǒng),分別查詢省,、市,、縣三級域內(nèi)經(jīng)營者的被投訴量、解決成功率,、投訴增量和投訴增長率等情況,。系統(tǒng)的手機移動應(yīng)用(公眾號、小程序)正在同步開發(fā),,將能更加便利地檢索到經(jīng)營者被投訴信息,。

責任編輯:游婕