中國消費(fèi)者報(bào)鄭州訊（記者耿記安）3月14日,，河南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布了個(gè)人信息保護(hù)情況專項(xiàng)調(diào)查結(jié)果，結(jié)果顯示：網(wǎng)購App存在同一產(chǎn)品不同價(jià)格的“殺熟”現(xiàn)象,；生活運(yùn)營平臺(tái)越用越貴,；社交平臺(tái)通過搜索或?yàn)g覽記錄推薦相關(guān)內(nèi)容。
調(diào)查結(jié)果顯示,，消費(fèi)者對(duì)個(gè)人信息安全保護(hù)滿意率為73.9%,，其中，有9.0%的消費(fèi)者表示對(duì)個(gè)人信息保護(hù)現(xiàn)狀很滿意,，有25.0%的消費(fèi)者表示比較滿意,，有39.9%的消費(fèi)者表示基本滿意；有14.9%的消費(fèi)者表示比較不滿意,，有6.9%的消費(fèi)者表示很不滿意,，4.3%的消費(fèi)者表示不清楚/不了解。
如果發(fā)生消費(fèi)者個(gè)人信息泄露并造成影響,，選擇報(bào)警的消費(fèi)者最多，占比59.5%,；其次是向國家網(wǎng)信辦舉報(bào),，占比37.3%；36.2%的消費(fèi)者會(huì)尋找和聯(lián)系信息泄露源,，要求其依法依規(guī)采取消除影響,、經(jīng)濟(jì)賠償?shù)却胧?/p>
從調(diào)查結(jié)果看，消費(fèi)者對(duì)隱私協(xié)議的重視程度不夠,，保護(hù)意識(shí)有待加強(qiáng),。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果，消費(fèi)者遇到個(gè)人信息被過度收集的情況主要存在于以下幾方面：
一是各類社交生活類App過度收集個(gè)人信息,，被消費(fèi)者認(rèn)為存在強(qiáng)制要求授權(quán),、竊取個(gè)人信息的風(fēng)險(xiǎn),。
二是招聘求職、教育機(jī)構(gòu)等平臺(tái),，消費(fèi)者對(duì)這些平臺(tái)過度收集家庭成員,、住址、收入狀況等個(gè)人信息表示擔(dān)憂,。
三是房產(chǎn)中介,、銀行、保險(xiǎn)公司等組織機(jī)構(gòu),，121名消費(fèi)者提到房產(chǎn)中介,，76名消費(fèi)者提到銀行，42名消費(fèi)者提到保險(xiǎn)公司,。消費(fèi)者表示機(jī)構(gòu)過度收集個(gè)人信息,，導(dǎo)致經(jīng)常收到辦卡、賣房,、賣保險(xiǎn)等信息騷擾,。
此外，調(diào)查還顯示,，消費(fèi)者遇到的“大數(shù)據(jù)殺熟”現(xiàn)象主要存在于以下方面：一是網(wǎng)購App同一產(chǎn)品不同價(jià)格的“殺熟”現(xiàn)象,；二是生活運(yùn)營平臺(tái)越用越貴；三是社交平臺(tái)通過搜索或?yàn)g覽記錄推薦相關(guān)內(nèi)容,。
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