中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者顧艷偉)今年“3·15”期間,,廣西各級市場監(jiān)管部門和消費(fèi)者組織通過開展執(zhí)法行動(dòng),、行政約談、銷毀假劣商品,、消費(fèi)教育等多種形式,,紀(jì)念“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)2022年“共促消費(fèi)公平”年主題,,在全社會(huì)營造了濃厚的消費(fèi)維權(quán)氛圍,。
線上線下聯(lián)動(dòng) 宣傳活動(dòng)精彩紛呈
今年是第40個(gè)國際消費(fèi)者權(quán)益日,,廣西市場監(jiān)管局、廣西消委會(huì)早動(dòng)員,、早謀劃,,制定出臺方案指導(dǎo)全區(qū)各級市場監(jiān)管和消委會(huì)組織開展各項(xiàng)宣傳活動(dòng),確保報(bào)紙上有文字,、電視上有聲音,、網(wǎng)絡(luò)上有圖像,確保315活動(dòng)作出聲勢,,取得實(shí)效,。
廣西市場監(jiān)管局、廣西消委會(huì)等部門聯(lián)合廣西廣播電視臺錄制的2022年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日特別節(jié)目,。顧艷偉/攝
3月14日晚21時(shí),,由廣西市場監(jiān)管局、廣西消委會(huì)等部門聯(lián)合廣西廣播電視臺錄制的“共促消費(fèi)公平——助力擴(kuò)城鄉(xiāng)消費(fèi)促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展2022年‘3·15’國際消費(fèi)者權(quán)益日特別節(jié)目”在廣西廣播電視臺新聞?lì)l道播出,。在當(dāng)晚的特別節(jié)目上,,除了發(fā)布2021年廣西十大消費(fèi)維權(quán)案例,廣西市場監(jiān)管局還啟動(dòng)廣西“鐵拳·桂在真打”執(zhí)法行動(dòng),、廣西百家農(nóng)貿(mào)市場放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)等活動(dòng),。廣西市場監(jiān)管局、廣西消委會(huì)希望通過上述活動(dòng),,進(jìn)一步改善消費(fèi)環(huán)境,,促進(jìn)消費(fèi)暢通,帶動(dòng)社會(huì)各界關(guān)心關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,。
記者在采訪中了解到,,“3·15”期間,南寧市,、桂林市,、梧州市、崇左市市場監(jiān)管部門和消委會(huì)也聯(lián)合當(dāng)?shù)孛襟w開展宣傳活動(dòng),,向消費(fèi)者全景式呈現(xiàn)市場監(jiān)管部門和消費(fèi)者組織的消費(fèi)維權(quán)成績,。
南寧市市場監(jiān)管局聯(lián)合南寧廣播電視臺舉行大型融媒體直播宣傳活動(dòng),梧州市市場監(jiān)管局,、市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)在梧州市廣播電視臺主辦“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日主題網(wǎng)絡(luò)直播晚會(huì),,他們以“共促消費(fèi)公平”為主題,重點(diǎn)關(guān)注消費(fèi)者急難愁盼的問題,,聚焦消費(fèi)訴求,,瞄準(zhǔn)維權(quán)難點(diǎn)、堵點(diǎn),,通過執(zhí)法現(xiàn)場直擊,、發(fā)布典型案例等形式,,著力搭建平臺,、傳遞知識,,傳播品質(zhì)消費(fèi)正能量,引導(dǎo)美好生活新方向,。
桂林市場監(jiān)管局,、桂林市消費(fèi)者協(xié)會(huì)在桂林生活網(wǎng)開展“3•15”網(wǎng)民面對面直播活動(dòng),崇左市市場監(jiān)管局,、崇左市消委會(huì)聯(lián)合各成員單位舉行崇左市“月月3·15崇左有我”線上啟動(dòng)儀式活動(dòng),。與廣大網(wǎng)友面對面交流,并就當(dāng)?shù)氐姆判南M(fèi)環(huán)境建設(shè)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的舉措,,與消費(fèi)者互動(dòng),。其中,桂林市的網(wǎng)上直播逾30萬人參與互動(dòng),。崇左市市場監(jiān)管局表示,,未來,在每月15日均開展直播活動(dòng),,以打造崇左市消費(fèi)維權(quán)品牌,。
柳州市市場監(jiān)管局則在3月15日當(dāng)天,為全市市場監(jiān)管執(zhí)法人員統(tǒng)一更換新式行政執(zhí)法工作服裝,,以嶄新的形象出現(xiàn)在消費(fèi)者面前,,并向社會(huì)公布了柳州市第一批已實(shí)行“線下購物無理由退貨”承諾的56家實(shí)體店名單,為柳州市放心消費(fèi)創(chuàng)建工作又寫下了厚重的一筆,。
進(jìn)鄉(xiāng)村入學(xué)校 消費(fèi)教育不停歇
各市除了通過媒體開展宣傳活動(dòng),,廣西部分市場監(jiān)管部門將宣傳活動(dòng)放在田間地頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū),,通過與消費(fèi)者“零距離”“面對面”方式開展消費(fèi)維權(quán)知識互動(dòng)交流,。
百色市市場監(jiān)管局、消委會(huì)紀(jì)念“3·15”系列宣傳活動(dòng)之一的“消費(fèi)維權(quán)進(jìn)鄉(xiāng)村”活動(dòng)在田陽國家級美麗鄉(xiāng)村標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)那滿露美村舉行,。當(dāng)天活動(dòng)最受歡迎的是識假辨假的講解,,引來大批村民前來咨詢,工作人員以農(nóng)村生產(chǎn)物資,、生活用品以及食品方面的消費(fèi)真假產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場傳授解說,,現(xiàn)場解決了不少群眾急需解答的問題,得到了村民的一致好評,。
百色市市場監(jiān)管局工作人員向村民解讀消費(fèi)維權(quán)知識,。何雙呈/攝
南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合司法局在大唐天城小區(qū)舉行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng),向消費(fèi)者發(fā)放消費(fèi)維權(quán)知識手冊,,并組織商家向社會(huì)公開承諾誠信經(jīng)營,,市場監(jiān)管執(zhí)法人員也宣誓依法維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,時(shí)刻為消費(fèi)者拉起法律防線,為消費(fèi)者放心消費(fèi)保駕護(hù)航,。
靈川縣在靈川鎮(zhèn)政府大樓門口開展了紀(jì)念2022年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日暨“共促消費(fèi)公平”消費(fèi)維權(quán)年主題宣傳活動(dòng),,在活動(dòng)現(xiàn)場,縣消委會(huì)各成員單位圍繞與群眾密切相關(guān)的消費(fèi)維權(quán),、食品,、藥品、化妝品,、特種設(shè)備,、知識產(chǎn)權(quán)、農(nóng)機(jī),、煙草等內(nèi)容,,通過懸掛宣傳條幅、發(fā)放宣傳資料,、現(xiàn)場講解答疑等形式對相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了宣傳,,解答群眾咨詢,講解如何識別假劣藥品,、食品,,引導(dǎo)群眾科學(xué)、理性消費(fèi),,提高維權(quán)意識和辨假識假能力,。
桂林市靈川縣市場監(jiān)管局工作人員向消費(fèi)者發(fā)放消費(fèi)維權(quán)宣傳資料。陳李/攝
賓陽縣市場監(jiān)管局到賓州鎮(zhèn)第四小學(xué)舉行《強(qiáng)化消費(fèi)教育·共促消費(fèi)公平》消費(fèi)教育宣傳活動(dòng),。課堂上,,執(zhí)法人員化身老師,深入淺出地介紹購買食品時(shí)的注意事項(xiàng),、如何保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣等食品安全常識,,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)生自覺抵制“垃圾食品”和不合格食品。
興安縣市場監(jiān)管局工作人員走進(jìn)興安縣第一小學(xué)開展了食品安全進(jìn)校園活動(dòng),,給同學(xué)們上了一堂“關(guān)注食品安全,,保障健康消費(fèi)”課,用深入淺出的方式教孩子們?nèi)绾舞b別虛假廣告,、識別假冒偽劣產(chǎn)品,,保護(hù)自己的合法權(quán)益。
執(zhí)法行動(dòng)激發(fā)消費(fèi)市場潛力
3月14日,,在兩個(gè)身著防護(hù)服的專業(yè)人員操作下,,由柳城縣市場監(jiān)管局查獲的3233多條假冒偽劣卷煙,被扔進(jìn)熊熊大火的火爐中付之一炬。當(dāng)天,,該局在柳城糖廠的生物質(zhì)鍋爐車間無害化銷毀了2021年查獲的案值46萬余元的假劣卷煙,。
龍勝縣市場監(jiān)管局在縣城北岸垃圾回收站銷毀在執(zhí)法行動(dòng)中查獲的假冒偽劣方便面、飲料,、酒,、調(diào)味品、化妝品等10余類產(chǎn)品,,共計(jì)418多包(瓶,、灌,、盒,、桶)商品。
柳州市柳城縣市場監(jiān)管局對查獲的假冒卷煙進(jìn)行無害化處理,。賴春/攝
柳州市柳江區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員對柳江區(qū)某物流點(diǎn)進(jìn)行突擊檢查,,現(xiàn)場查獲了一批75件,共計(jì)300瓶,,價(jià)值4.7萬元的“殼牌”潤滑油,,根據(jù)隨行廠家打假人員現(xiàn)場鑒定,該批潤滑油均非殼牌國際股份有限公司及其授權(quán)單位生產(chǎn),,是假冒“殼牌”公司注冊商標(biāo),、廠名、廠址的產(chǎn)品,。
合浦縣市場監(jiān)管局,、住建局聯(lián)合召開房地產(chǎn)行業(yè)行政約談會(huì)議,集中約談2021年投訴量多的20家房地產(chǎn)企業(yè)和物業(yè)服務(wù)企業(yè),,并就這些企業(yè)存在的亂收費(fèi),、電梯保養(yǎng)、虛假宣傳等侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的問題,,提出整改要求,,約談會(huì)還邀請了縣政法委,、人大代表、消費(fèi)者代表等參加了約談會(huì)。
