中國消費者報深圳訊（記者黃劼）深圳10家企業(yè)443家門店近日公開向消費者承諾“線下無理由退貨”，承諾在退貨商品完好不影響二次銷售的前提下,，為消費者無理由退貨,。
網(wǎng)購7天無理由退貨規(guī)定已被消費者所熟知，而線下實體店無理由退貨卻尚未廣泛實施,。為更好的促進消費,、增強消費者的消費信心、消除消費者的后顧之憂,，廣東省深圳市消委會一直大力倡導(dǎo)線下實體店無理由退貨,，線上線下一體化保障消費者無憂消費，優(yōu)化市場流通環(huán)境,，營造放心消費環(huán)境,，激活消費潛能，讓消費者敢消費,、愿消費,、放心消費。據(jù)介紹,，自2020年開展線下實體店無理由退貨承諾活動以來,，深圳市消委會共創(chuàng)建58個品牌、3112家“線下無理由退貨承諾店”,，覆蓋深圳全市10個區(qū)（新區(qū)）,，涵蓋零售商超、生鮮食品,、餐飲,、家居、電器,、教育培訓(xùn),、二手車交易、房屋中介,、服裝鞋帽,、健康養(yǎng)生等消費領(lǐng)域，為消費者辦理退貨數(shù)量超300萬件,，涉及金額近5億元,。
在今年“3·15”國際消費者權(quán)益日期間，深圳市又有10家企業(yè)的443家門店公開向消費者承諾“線下無理由退貨”,，這些門店均遵循“自愿承諾,，自主實施，承諾即受約束”原則,，可以自主確定無理由退貨的商品和服務(wù)品種,、范圍、時限,，同時承諾在退貨商品完好不影響二次銷售的前提下,，消費者可無理由退貨，并自愿接受社會監(jiān)督,，構(gòu)建深圳的放心消費環(huán)境,。
深圳市消委會負責(zé)人說，深圳消委會將面向重點消費領(lǐng)域持續(xù)推進“線下無理由退貨承諾”活動,，鼓勵更多的企業(yè)積極參與,，使之成為擴大內(nèi)需、促進全面消費的有力舉措,，建設(shè)放心消費環(huán)境,，提升消費者滿意度，共創(chuàng)深圳消費文明,，共促消費公平,，打造深圳市放心消費城市名片,。
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