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中國消費(fèi)者報(bào)深圳訊（記者黃劼）深圳10家企業(yè)443家門店近日公開向消費(fèi)者承諾“線下無理由退貨”,，承諾在退貨商品完好不影響二次銷售的前提下,，為消費(fèi)者無理由退貨。

網(wǎng)購7天無理由退貨規(guī)定已被消費(fèi)者所熟知,，而線下實(shí)體店無理由退貨卻尚未廣泛實(shí)施。為更好的促進(jìn)消費(fèi),、增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心,、消除消費(fèi)者的后顧之憂，廣東省深圳市消委會(huì)一直大力倡導(dǎo)線下實(shí)體店無理由退貨,，線上線下一體化保障消費(fèi)者無憂消費(fèi),，優(yōu)化市場(chǎng)流通環(huán)境，營造放心消費(fèi)環(huán)境,，激活消費(fèi)潛能,，讓消費(fèi)者敢消費(fèi)、愿消費(fèi),、放心消費(fèi),。據(jù)介紹，自2020年開展線下實(shí)體店無理由退貨承諾活動(dòng)以來,，深圳市消委會(huì)共創(chuàng)建58個(gè)品牌,、3112家“線下無理由退貨承諾店”,，覆蓋深圳全市10個(gè)區(qū)（新區(qū)），涵蓋零售商超,、生鮮食品,、餐飲、家居,、電器,、教育培訓(xùn)、二手車交易,、房屋中介,、服裝鞋帽、健康養(yǎng)生等消費(fèi)領(lǐng)域,，為消費(fèi)者辦理退貨數(shù)量超300萬件,，涉及金額近5億元。

在今年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日期間,，深圳市又有10家企業(yè)的443家門店公開向消費(fèi)者承諾“線下無理由退貨”,，這些門店均遵循“自愿承諾，自主實(shí)施,，承諾即受約束”原則,，可以自主確定無理由退貨的商品和服務(wù)品種、范圍,、時(shí)限,，同時(shí)承諾在退貨商品完好不影響二次銷售的前提下，消費(fèi)者可無理由退貨,，并自愿接受社會(huì)監(jiān)督,，構(gòu)建深圳的放心消費(fèi)環(huán)境。

深圳市消委會(huì)負(fù)責(zé)人說,，深圳消委會(huì)將面向重點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域持續(xù)推進(jìn)“線下無理由退貨承諾”活動(dòng),，鼓勵(lì)更多的企業(yè)積極參與，使之成為擴(kuò)大內(nèi)需,、促進(jìn)全面消費(fèi)的有力舉措,，建設(shè)放心消費(fèi)環(huán)境，提升消費(fèi)者滿意度,，共創(chuàng)深圳消費(fèi)文明,，共促消費(fèi)公平，打造深圳市放心消費(fèi)城市名片,。